“創(chuàng)新”是杭州城市發(fā)展的名片，在“數字經濟”高速發(fā)展的時代下，互聯網也不斷地“求新求變”。直播，作為互聯網創(chuàng)新的新門類，也跳脫出傳統(tǒng)的消費級互聯網應用層面，在產業(yè)互聯網領域扎根，為杭州開辟出新增長路徑。
在“直播”這個火爆的賽道里， “企業(yè)級直播”應用的熱度值直接拉滿。
2020年中國企業(yè)直播整體規(guī)模高達38.3億元，同比增長152%，根據億歐智庫分析師預測，2023年國內企業(yè)直播的整體規(guī)模將增至158.3億元，年復合增長率約為79.6%，企業(yè)直播市場將會長期向好發(fā)展。
企業(yè)直播現在有多火?每天要服務支撐約3500場活動
目睹是國內較早提出“企業(yè)級直播”和“虛擬化活動”概念的公司之一，主要是基于音視頻技術，為企業(yè)提供一站式企業(yè)直播系統(tǒng)、虛擬化活動云平臺及全流程直播運營服務。
“我們平臺現在每天平均發(fā)起直播場次在3500場左右，多的時候甚至超過了1萬場，即使是需要我們提供線下執(zhí)行服務和直播保障的大中型活動，一天也要支撐約三到四場，比如今天，我們所有的工程師和服務團隊都派出去了，公司根本找不到人，全在一線，業(yè)務像海浪一樣涌來，一個人當三四個在用了。”劉露是目睹的運維技術工程師，主要負責為企業(yè)客戶提供直播技術保障服務。
成立于2015年的目睹，踏準了直播風口，一直深耕企業(yè)直播領域，服務企業(yè)客戶，圍繞營銷活動、私域轉化、企業(yè)培訓及協同辦公等業(yè)務場景，解決企業(yè)“活動”全生命周期問題。
最近幾年，目睹的業(yè)務量出現了爆發(fā)式增長。截至目前，目睹的服務已覆蓋了30多個行業(yè)，年均服務企業(yè)直播活動超過125萬場次，贏得了包括世界500強企業(yè)、國內上市企業(yè)及行業(yè)頭部企業(yè)等眾多用戶的高度認同。
根植華為云沃土，目睹打造“企業(yè)級直播”和“虛擬化活動”云平臺
“這個背景太假了?！?5后小伙劉元杰憑借這句打假梗，火遍網絡。很多網友更是換上天空、火山、海底、月球等背景，讓劉元杰暢快地奔跑著。
未來的直播，你可能會現實與虛擬，真人跟數字人傻傻分不清楚。一張綠幕，甚至不需要真人出鏡，就可以實現數字人3D直播，隨時切換各種空間場景，融入AR元素，讓現場栩栩如生，絲毫不遜色于線下斥巨資打造的舞臺效果，這樣的新技術目睹已經可以實現并正在將它SaaS產品化。
“虛實融合，真正讓想象即目睹?！蹦慷脛?chuàng)始人魯力表示，目睹的定位不只是企業(yè)級直播，而是虛擬化活動云平臺，未來目睹將把企業(yè)級音視頻應用擴展到更大的應用場景或者應用類型當中，重塑活動場所和體驗，幫助企業(yè)打造覆蓋活動前、中、后的全流程、數字化且沉浸式的虛擬活動，提升活動運營效果。
根據Grand View Research研究報告表明，中國與全球虛擬化活動市場規(guī)模預計在2026年將分別達到274.8億美元和3359億美元，全球虛擬活動市場預測CAGR為23.2%。
魯力說，企業(yè)直播已經從最初的工具應用、場景賦能發(fā)展到生態(tài)融合，企業(yè)通過音視頻技術去做品牌對外營銷和對內培訓，在改變活動物理空間和時間的同時，也對活動效果提出了更高的要求。比如活動場所的多樣性、活動流程的完整性、活動管理的便捷性、活動互動的體驗性、活動數據的可視性、活動效果的可評估性等，這就涉及到虛擬活動空間和流程的重構與再造，以及產品與平臺的生態(tài)開放度。目睹通過將“面對面”的線下活動復制到線上，打造活動“線上線下”平行空間，解決企業(yè)舉辦線下活動時，投入成本高、時間和空間受限、組織效率低、數據采集難、互動體驗有限等問題。而隨著虛擬數字人、大數據、AR、VR等技術的發(fā)展，虛擬內容制作也將成為虛擬化活動的未來趨勢。
借助華為云三層技術保障，目睹從小種子長成大樹
企業(yè)級直播的市場雖然充滿想象，但要在里面掘到真金白銀也不是一件容易的事情。
企業(yè)級直播的容錯率越低，背后的隱藏技術價值越高。“我們基于華為云打造的全行業(yè)‘直播+’場景解決方案，在滿足企業(yè)外部營銷和內部培訓應用的基礎上，對安全穩(wěn)定性也做了全面升級。”魯力表示，在世界頂級大型峰會中，需要100%的安全穩(wěn)定性，超高并發(fā)承載力、服務器彈性擴容靈活度，服務快速響應能力等，目睹和華為云在這些活動場景中都承受住了考驗，正是因為我們在會前就準備了足夠充分的活動預案，從而保障了活動的整體直播效果。
在前不久的一場國際賽事直播中，因涉及內容版權問題，客戶希望這個直播流是高安全保密的，需要通過底層防盜鏈技術，來保障內容安全和播出安全。“這些技術與云的能力息息相關，需要借助華為云來提供技術保障。”劉露說，從技術角度來看，華為云的能力是目睹直播的堅實后盾。比如：華為云網絡層的低延遲和全鏈路監(jiān)控等能力，保證了企業(yè)客戶直播時的性能能達到最優(yōu)狀態(tài);直播服務的智能路由和轉碼等能力，則可以提升用戶的實時觀看體驗;防盜鏈、鑒權等能力，可保障直播是高可靠高安全的。
魯力介紹，企業(yè)直播服務商需要依托上游云平臺服務商的云計算、存儲、分發(fā)等底層基礎技術和資源，向下游客戶提供相關的直播SaaS軟件和增值服務。目睹和華為云的合作，主要就是基于此展開的三個層面：一個是目睹自建直播中心，用的是華為云的底層IaaS資源;第二層是基于華為云直播服務構建高可用企業(yè)直播方案;第三層則是整體生態(tài)資源與能力和打通渠道，共同賦能更多的企業(yè)客戶。
在魯力看來，華為云是一片沃土，目睹是在華為云生態(tài)上生長出來的種子，目睹把自己在音視頻領域的技術沉淀形成SaaS\PaaS的應用，去賦能更多行業(yè)終端客戶在直播場景的應用。
目睹所在的西斗門軟件中心是一片創(chuàng)業(yè)福地，廣立微、品茗股份、虹軟科技、當虹科技等都已經上市。成立7年的目睹，是不是下一個獨角獸?魯力表示，上市我們要順其自然，目睹最主要的企業(yè)文化是“助力客戶成功”，只有真正圍繞客戶的核心KPI，用全面的技術和運營解決方案解決客戶的問題，“助力客戶成功”，目睹才能成功。
成就好生意，成為好企業(yè)。這與華為正在發(fā)起的全國首個基于數字賦能的“828 B2B企業(yè)節(jié)”活動主題初衷不謀而合。浙江作為本次活動的首站，華為將攜手類似目睹這樣的浙江本地2000余家生態(tài)伙伴共同開啟“浙江828企業(yè)服務月”，并成立“浙江828企業(yè)服務團”，通過政府的政策“惠企”、服務商的技術“助企”、華為自身的經驗“服企”，三個方面的政策，發(fā)布服務政策、福利活動，建立供需平臺，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和數字化轉型，為企業(yè)發(fā)展排憂解難。
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