后疫情時(shí)代，二手奢侈品算不算盤好生意?
今年以來，國內(nèi)疫情時(shí)起時(shí)伏。隨著全球進(jìn)入后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，全新的國際形勢變化，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)格局的變遷，使得各行各業(yè)均面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
危機(jī)中育新機(jī)，疫情影響加之近年來可持續(xù)理念深入人心，也促使二手經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，其中，尤以二手奢侈品領(lǐng)域?yàn)樯?。除了借疫情這陣“東風(fēng)”， 二手奢侈品領(lǐng)域的發(fā)展還得益于年輕消費(fèi)群體對(duì)二手產(chǎn)品接受度增強(qiáng)，以及國家相關(guān)政策的導(dǎo)向和扶持。
一件設(shè)計(jì)獨(dú)特的中古包包，一塊專柜斷貨的腕表，不僅是個(gè)人審美品味的象征，如果買者眼光獨(dú)到，某些款式更能在市場流通中持續(xù)保值甚至升值，可持續(xù)消費(fèi)模式受到許多年輕人歡迎。
去年7月，國家發(fā)改委發(fā)布《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)一步明確，要完善二手商品流通法規(guī)，建立二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為。
在消費(fèi)低迷的大環(huán)境下，貝恩公司資深全球合伙人Bruno Lannes認(rèn)為，中國市場的消費(fèi)基本面依舊十分穩(wěn)健，中國奢侈品消費(fèi)者正展現(xiàn)出越來越明顯的獨(dú)特性與差異性。他認(rèn)為，中國消費(fèi)者的個(gè)人奢侈品消費(fèi)將在2022年底到2023年上半年間恢復(fù)到疫情前水平。
據(jù)艾瑞咨詢，國內(nèi)閑置高端消費(fèi)品零售市場規(guī)模已從2016年162億元增長至2020年的510億元，年復(fù)合增長率達(dá)33.2%，預(yù)計(jì)2025年二奢市場或?qū)⑦_(dá)到2080億元規(guī)模。2020年，國內(nèi)閑置高端消費(fèi)品存量價(jià)值已達(dá)2.87萬億元，并將在2025年達(dá)到3.9萬億元。
可見，巨大的閑置奢侈品存量為二手奢侈品的循環(huán)流通，以及二奢產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的潛在貨源基礎(chǔ)。
穩(wěn)扎穩(wěn)打，胖虎構(gòu)建堅(jiān)固「護(hù)城河」
隨著二手奢侈品越來越火爆，“圍城”外的人想進(jìn)來，卻不見“圍城”之內(nèi)激流暗涌。二手奢侈品因其客單價(jià)高、特殊的非標(biāo)屬性以及國內(nèi)貨源復(fù)雜的現(xiàn)狀，消費(fèi)者的“敏感點(diǎn)”在于商品是否保真、新舊程度和價(jià)格是否符合心理預(yù)期，而對(duì)于平臺(tái)和商家來說，供應(yīng)鏈管理能力、鑒定實(shí)力和效率是決定其長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在如雨后春筍般崛起的平臺(tái)中，胖虎一直備受資本與行業(yè)關(guān)注。
回顧胖虎七年的成長史，可以說是一部國內(nèi)二奢行業(yè)發(fā)展的縮影。
胖虎于2015年由馬成創(chuàng)立于北京，以C2B2C為核心運(yùn)營模式，為受眾提供奢侈品回收寄賣、找貨訂貨、鑒定估價(jià)、銷售等標(biāo)準(zhǔn)化全流程服務(wù)。2017年，胖虎將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向B端，著手搭建貨品供應(yīng)鏈;2018年，胖虎通過“胖虎云商”將標(biāo)準(zhǔn)化鑒定、定價(jià)的數(shù)字化能力賦能給二奢行業(yè)商家。
(胖虎北京三里屯旗艦店門前人群如織)
2020年疫情以來，胖虎開始發(fā)力直播，同時(shí)在戰(zhàn)略上向C端轉(zhuǎn)型，基于此前電商運(yùn)營豐富經(jīng)驗(yàn)嘗試探索線下零售業(yè)態(tài)，2021年11月，胖虎全國首家旗艦店在北京三里屯開張，商品品類涵蓋大牌奢侈品包袋、腕表、限定潮玩及市面上難得一見的中古服飾單品等。
(胖虎北京三里屯旗艦店內(nèi)，愛馬仕彩虹墻)
(胖虎北京三里屯旗艦店內(nèi)，潮玩區(qū)域)
在二奢受眾最為關(guān)心的“真假”問題上，胖虎在創(chuàng)建伊始便與中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)達(dá)成深度合作，保證每一件售出的商品都可以追根溯源。同時(shí)著力組建鑒定團(tuán)隊(duì)，建立完善的商品標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心，將商品鑒定、新舊程度評(píng)級(jí)、商品養(yǎng)護(hù)清洗、基礎(chǔ)信息完善以及定價(jià)做全方位處理，形成了一套完善、標(biāo)準(zhǔn)、高效率的服務(wù)體系。
在品牌層面，胖虎堅(jiān)持“可持續(xù)時(shí)尚”的品牌理念，秉承推動(dòng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的愿景，以“時(shí)髦有態(tài)度，購潮才夠潮”為品牌價(jià)值主張，圍繞核心消費(fèi)群體的審美偏好，通過線上+線下場景致力于為用戶打造美好極致的體驗(yàn)。近日，在北京西單大悅城的“潮奢實(shí)驗(yàn)室”快閃市集，計(jì)劃做成胖虎品牌活動(dòng)IP，也是對(duì)線下模式的新探索。
(胖虎潮奢實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場)
消費(fèi)寒冬的陰霾下，胖虎的“成績單”非常亮眼。月庫存動(dòng)態(tài)周轉(zhuǎn)率達(dá)70%，通過抖音直播和體系化私域運(yùn)營，大幅降低獲客成本，一年來沉淀約100萬交易用戶。三里屯旗艦店月均GMV穩(wěn)定保持在3000萬至5000萬，平均客單價(jià)達(dá)20000元。
七年之間，胖虎始終穩(wěn)扎穩(wěn)打，“一步一個(gè)腳印”地構(gòu)建起業(yè)務(wù)+品牌的雙重護(hù)城河。
正式開啟「城市旗艦店」計(jì)劃，打造行業(yè)新標(biāo)桿
二手奢侈品在國內(nèi)的交易方式主要分為線上平臺(tái)和線下交易兩種，據(jù)頭豹研究院《2021中國二手奢侈品行業(yè)概覽》顯示，消費(fèi)者線下消費(fèi)二手奢侈品的比例為75%，線下門店仍然是二手奢侈品的主要銷售形式。
近日，在北京三里屯旗艦店正式運(yùn)營將近一年后，胖虎籌備正式開啟「城市旗艦店」計(jì)劃，未來兩年，計(jì)劃在上海、深圳、武漢、重慶、成都、西安等城市構(gòu)建胖虎品牌旗艦店，完成胖虎全國“一期”旗艦店拼圖。
至于為什么會(huì)做出這樣的戰(zhàn)略布局，細(xì)細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)胖虎自身優(yōu)勢所在以及背后的考量。
首先，胖虎位于北京三里屯的旗艦店，早在2021年11月正式營業(yè)之初便“一石激起千層浪”，在行業(yè)和消費(fèi)群體之間形成巨大影響力，如今更加以超級(jí)廣告牌的姿態(tài)，成為業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略發(fā)展的探路器和風(fēng)向標(biāo)?；诖?，根據(jù)商業(yè)資源集聚度、城市樞紐性、城市人活躍度、生活方式多樣性和未來可塑性五個(gè)指標(biāo)，依據(jù)品牌商業(yè)數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)，最終將「城市旗艦店」選址目標(biāo)鎖定在上海、深圳、武漢、重慶、成都和西安，除西安外，前五座城市均在《2021年中國城市GDP排名》前十之列。
其次，在三里屯旗艦店運(yùn)營過程中，胖虎積累了豐富的店鋪運(yùn)營“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形成一套完整的包括店鋪服務(wù)、店鋪員工管理、會(huì)員管理和財(cái)務(wù)管理等SOP體系。并且經(jīng)歷多次疫情反復(fù)的“大考”后，通過全方位的優(yōu)化，沉淀出高效完善的運(yùn)營方法論。
再次，胖虎希望基于品牌理念層面與消費(fèi)者進(jìn)行深度互動(dòng)，將戰(zhàn)略層面的頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成可感可知的細(xì)節(jié)，打造、推廣創(chuàng)新消費(fèi)生活方式，觸達(dá)更廣大的消費(fèi)群體，選擇一線和準(zhǔn)一線城市核心商業(yè)街區(qū)打造城市旗艦店可以說是極佳的載體。
目前，「城市旗艦店」項(xiàng)目已經(jīng)全線啟動(dòng)，計(jì)劃以加盟的方式招募城市合伙人。希望了解詳情的朋友，可通過胖虎官方微信服務(wù)號(hào)聯(lián)系項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人。
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