9月23日，國內(nèi)最大智慧CRM服務供應商玄武云(02392.HK)在其品牌升級發(fā)布會上，與華為云正式達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)雙方簽訂的合作內(nèi)容顯示，為實現(xiàn)華為云與玄武云優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的目的，雙方同意在業(yè)務云原生升級、業(yè)務智能化、云消息服務、數(shù)字化人才培養(yǎng)、產(chǎn)品聯(lián)營、聯(lián)合商業(yè)拓展、機器視覺等方面展開全面合作，共同推動行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
對于此次合作，玄武云董事長兼行政總裁陳永輝表示，作為智慧CRM先行者，玄武云率先布局智慧CRM服務，基于自身多年服務行業(yè)客戶的技術(shù)和經(jīng)驗積累，構(gòu)建起以aPaaS(低代碼開發(fā)平臺)、cPaaS(云通信平臺)、AI(人工智能)、DI(數(shù)據(jù)智能)平臺為技術(shù)底座，營銷云、銷售云、客服云為核心SaaS產(chǎn)品應用，為快消、金融、政企、互聯(lián)網(wǎng)等高增長行業(yè)客戶，提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 產(chǎn)品及服務。
而華為云在ICT技術(shù)和產(chǎn)品解決方案方面均有著業(yè)界領(lǐng)先的水平。與華為云在業(yè)務和技術(shù)的進一步的交流合作，將有利于玄武云在自身智慧CRM產(chǎn)品體系升級方面得到新的助力，繼而實現(xiàn)在市場的持續(xù)領(lǐng)跑。未來，玄武云也希望，基于自身產(chǎn)品服務和技術(shù)的優(yōu)勢與華為云展開更深層次的合作，實現(xiàn)共贏。
華為云廣東省總經(jīng)理徐衛(wèi)星認為，作為國內(nèi)最大的智慧CRM服務供應商，玄武云敏銳洞察到了行業(yè)市場的痛點和機遇，基于玄武云核心技術(shù)平臺，攜手華為云“采存算管用”系列產(chǎn)品作為底座加持，搭建了高性能數(shù)據(jù)平臺，不但助力玄武云完成了從數(shù)據(jù)清潔到數(shù)據(jù)可視化、共享的數(shù)字化升級進程，而且聯(lián)合玄武云多行業(yè)解決方案作為“數(shù)據(jù)底座”，持續(xù)幫助企業(yè)縷清數(shù)據(jù)資產(chǎn)，釋放數(shù)據(jù)價值，助力商業(yè)決策。未來，雙方還將繼續(xù)以云原生的思維踐行云原生，實現(xiàn)企業(yè)流程全數(shù)字化、全云化，在市場商機聯(lián)合、品牌營銷拓展，提高雙方市場份額，獲得更多的商機。
根據(jù)合作協(xié)議，雙方將基于在 ICT 領(lǐng)域的技術(shù)積累和產(chǎn)品解決方案等優(yōu)勢服務，圍繞玄武云智慧CRM戰(zhàn)略體系構(gòu)建與落地，整合雙方資源，匹配專家團隊為玄武云在業(yè)務云原生升級和業(yè)務智能化等方面提供先進技術(shù)支撐，構(gòu)建強大的數(shù)據(jù)處理平臺能力，企業(yè)資產(chǎn)運營能力等，雙方優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合，共同攜手助力更多行業(yè)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
據(jù)悉，玄武云與華為云此前一直保持密切聯(lián)系。日前，玄武云自主研發(fā)的“融合通信中臺3.0”與華為云計算技術(shù)有限公司的華為云公有云平臺(鯤鵬)完成并通過相互兼容性測試認證，正式獲得華為鯤鵬技術(shù)認證書。這表明玄武云融合通信中臺不僅可以穩(wěn)定在華為鯤鵬云服務平臺運行，也標志著該產(chǎn)品可全面適配國產(chǎn)化芯片、服務器、操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫，滿足國產(chǎn)化自主可控的要求。
而公開資料顯示，玄武云目前為國內(nèi)本土最大的智慧CRM服務供應商，市占率達到13.8%。玄武云目前已構(gòu)建起以aPaaS、cPaaS、AI、數(shù)據(jù)平臺為基礎，營銷云、銷售云、客服云為核心應用，為快消、金融、政企、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產(chǎn)品體系及服務。按中國智慧CRM服務市場2020年收益計，在金融、TMT及政企行業(yè)，玄武云分別排名第一、第一及第三;同時，2021年，在快消品行業(yè)，分別覆蓋了28家、24家、20家、10家，食品、飲料、日用品、白酒百強企業(yè)。
另據(jù)玄武云此前發(fā)布的2022年中期業(yè)績報告顯示，公司上半年實現(xiàn)營業(yè)收入4.49億元,較上年同期增長6.7%;經(jīng)調(diào)整凈利為920萬元,同比增長35.3%。同時，玄武云表示，由于公司于下半年實現(xiàn)收益通常較高，故公司相信2022年上半年的升勢將得以保持。
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