長期旅居海外的華人何女士，近日在菜鳥法國自提柜取包裹時(shí)，看到了元?dú)馍值?ldquo;身影”，她迅速打開手機(jī)下單了幾瓶不同口味的氣泡水，2天之后，這些不同口味的氣泡水便組成一個大包送到了家中，漂洋過海，依然“元?dú)馐?rdquo;。
走出國門的元?dú)馍衷鴺s登美國亞馬遜氣泡水暢銷榜Top10，包攬賽道新品榜Top3，其健康理念在海外同樣備受歡迎。但與互聯(lián)網(wǎng)、3C數(shù)碼等行業(yè)不同，食品飲料行業(yè)出海面臨著損耗高、供應(yīng)鏈長等諸多問題。
為此，菜鳥為元?dú)馍值某龊Ｌ峁┒ㄖ苹慕鉀Q方案，包括頭程運(yùn)輸、國際清關(guān)、海外倉儲及末端配送等，物流節(jié)點(diǎn)銜接緊湊，幫助品牌更好解決上述問題，將商品送到海外消費(fèi)者手中。
一瓶氣泡水的出海并不簡單，口味、包裝、容量，甚至瓶子材質(zhì)都是值得考究的大問題。
例如歐美市場消費(fèi)者更愛喝冰鎮(zhèn)飲料，元?dú)馍直阍诋?dāng)?shù)刂魍其X罐裝產(chǎn)品，聽裝、330ml的容量更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者一次性飲用的消費(fèi)習(xí)慣。以美國市場為例，貨物抵達(dá)美國港口后，菜鳥在當(dāng)?shù)赝瓿汕尻P(guān)，之后送往海外倉，并用襯墊和吸附材料填實(shí)防止晃動以預(yù)防鋁罐裝爆裂、損耗率高等問題。
此前菜鳥開通了中美特惠海運(yùn)專線，每月三班貨船，從上海、寧波等港口出發(fā)，平均每艘船可承載2000-4000TEU(標(biāo)準(zhǔn)集裝箱)，預(yù)計(jì)15天左右抵達(dá)美國洛杉磯和長灘港，并與碼頭合作開通綠色提貨通道及菜鳥自有車架、碼頭港口拖車等優(yōu)先服務(wù)，能把等泊時(shí)間縮短至2天內(nèi)，該專線可提升全鏈路物流時(shí)效30%以上，平均為商家節(jié)省物流成本20%。
此外，國貨品牌出海通常采用多平臺及多渠道銷售模式，同時(shí)覆蓋線上電商銷售及線下商超連鎖店等，既要直接To B服務(wù)商家，又要兼顧To C直接服務(wù)消費(fèi)者。針海外多平臺、多模式、多場景銷售模式，菜鳥聯(lián)合遞四方為元?dú)馍侄ㄖ瓢ㄐ诠芾怼⒉鹣渲亟M及包材采購設(shè)計(jì)等解決方案。
菜鳥的“一盤貨”庫存共享服務(wù)，方便品牌方進(jìn)行多平臺及多渠道的庫存管理及調(diào)撥。倉內(nèi)的OMS(智能訂單管理系統(tǒng))及WMS(倉儲物流管理系統(tǒng))等，能將商品的口味、日期、數(shù)量及所處位置等數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)抽盤、凍結(jié)等庫內(nèi)的便捷操作，并能實(shí)現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)日期和所在位置安排出貨順序，做好效期管理。
針對消費(fèi)者可能挑選多瓶不同口味的氣泡水，像前文提到的何女士，倉內(nèi)會依據(jù)訂單進(jìn)行庫存拆箱及再組包，滿足消費(fèi)者的不同需求;針對線下商超或者是線上的批量購買，倉內(nèi)可以提供整車和拼車的運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，菜鳥為元?dú)馍侄ㄖ屏撕Ｍ膺\(yùn)輸包材方案，把破損情況降到了最低。
通過海外物流基礎(chǔ)設(shè)施，菜鳥能夠幫助國貨品牌更好觸達(dá)及服務(wù)海外消費(fèi)者，例如自提柜，不僅能夠提供便捷、低碳的自提服務(wù)，更能夠通過顯示屏、柜身圖貼等助力品牌直接觸達(dá)海外消費(fèi)者，目前，菜鳥已在法國、波蘭、西班牙等國家設(shè)立8000多組自建自提柜。
雙方預(yù)計(jì)將會依據(jù)不同市場和品類定制更多物流解決方案，如依托菜鳥吉隆坡eHub、海外倉及分撥中心等東南亞物流基礎(chǔ)設(shè)施拓展當(dāng)?shù)厥袌?。截至目前，元?dú)馍忠殉隹诤Ｍ?0多個國家和地區(qū)，并根據(jù)海外市場消費(fèi)需求推出了針對不同市場的國際化改版產(chǎn)品。
據(jù)了解，菜鳥是一家以客戶價(jià)值驅(qū)動的全球化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，目前，菜鳥已在全球布局6大智慧物流樞紐，運(yùn)營300多萬平方米跨境物流倉庫，每月有240多架包機(jī)用于干線運(yùn)輸，并和全球超過50個港口合作建立智能清關(guān)系統(tǒng)，搭建了一張高質(zhì)量的全球物流網(wǎng)絡(luò)。
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