近日，全球權(quán)威信息技術(shù)研究與咨詢機(jī)構(gòu) Gartner 發(fā)布了分析和商業(yè)智能平臺(tái)領(lǐng)域 2022 Gartner® Peer Insights™ “Voice of the Customer” 報(bào)告。思邁特軟件憑借優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，入選2022 Gartner ABI領(lǐng)域“客戶之聲”，榮獲“卓越表現(xiàn)者”稱號，客戶總體評分達(dá)到 4.7 分(滿分5分)，在所有入選企業(yè)中位列第一，獲得評分用戶100%推薦意愿;并且是亞太地區(qū)唯一入選“客戶之選”象限的中國BI廠商。
(Gartner“客戶之聲”亞太地區(qū)視圖)
(Gartner“客戶之聲”綜合視圖)
Gartner® Peer Insights™ 是一個(gè)面向全球的專門針對企業(yè)級軟件的客戶評審和評級平臺(tái)，Peer Insights 上的點(diǎn)評匯聚了全球客戶對各類企業(yè)級產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)的多維度評價(jià)，代表著用戶的聲音，且更具參考價(jià)值?？梢哉f，此次入選意味著Smartbi擁有過硬的產(chǎn)品技術(shù)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而這些來自用戶的肯定，是對Smartbi最好的認(rèn)可。
一、Smartbi獲用戶大力認(rèn)可，用戶推薦意愿達(dá)100%
本次報(bào)告展示了來自全球的金融、制造、醫(yī)療、教育等多個(gè)行業(yè)的客戶在產(chǎn)品功能、部署運(yùn)維、服務(wù)支持等多個(gè)維度上對Smartbi產(chǎn)品及服務(wù)的綜合評估結(jié)果。從真實(shí)的用戶評價(jià)里，全球客戶紛紛對Smartbi給予了高度的認(rèn)可，并愿意推薦同行業(yè)客戶嘗試使用Smartbi，使得 Smartbi成為名副其實(shí)的“卓越表現(xiàn)者” (Strong Performer)。
1、“方便實(shí)用的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”
2、“低學(xué)習(xí)成本報(bào)告工具”
3、“系統(tǒng)操作簡單，平臺(tái)安全系數(shù)高”
4、“BI產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)選擇”
5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)/強(qiáng)大的專業(yè)知識/良好的產(chǎn)品功能
Smartbi作為國內(nèi)領(lǐng)先的一站式商業(yè)智能與大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)服務(wù)商，滿足不同階段用戶在企業(yè)級報(bào)表、數(shù)據(jù)可視化分析、自助探索分析、數(shù)據(jù)挖掘建模、AI 智能分析等方面的大數(shù)據(jù)分析需求，用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，挖掘出真正的數(shù)據(jù)價(jià)值。一直以來，Smartbi不斷增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值兩個(gè)方面，致力于為用戶提供更實(shí)用、更智能的產(chǎn)品，讓業(yè)務(wù)人員可以更好地創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值。
特別是今年推出的Smartbi V10.5，不僅進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)分析的智能性和易用性，還能讓BI可以在企業(yè)內(nèi)擴(kuò)展到更多的用戶，提升BI應(yīng)用的廣度，使得用戶體驗(yàn)全面升級，更獲得眾多客戶的一致好評，這也正是Smartbi獲得用戶100%推薦意愿的實(shí)力證明。
二、十余年堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，智能BI產(chǎn)品引領(lǐng)發(fā)展
客戶的信任源于思邁特軟件在BI領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與持續(xù)領(lǐng)先。
一直以來，Smartbi順應(yīng)潮流緊跟用戶需求，在BI領(lǐng)域持續(xù)投入了十多年，從產(chǎn)品功能、性能優(yōu)化到業(yè)務(wù)場景、服務(wù)形態(tài)升級等，不斷以行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
Smartbi 深刻分析企業(yè)經(jīng)營過程中的痛點(diǎn)，通過豐富的落地應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，以技術(shù)賦能方式，幫助用戶打破信息孤島有效整合數(shù)據(jù)，建立起科學(xué)的數(shù)據(jù)評價(jià)體系輔助領(lǐng)導(dǎo)層決策，并且提供敏捷開發(fā)的能力，可以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)和管理層的數(shù)據(jù)需求，還能在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中提供自動(dòng)的業(yè)務(wù)監(jiān)控和預(yù)警，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。同時(shí)，思邁特軟件一直在增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘建模和自然語言分析上不斷加大投入力度，推動(dòng)AI+BI技術(shù)的融合創(chuàng)新。
眾所周知，智能BI領(lǐng)域不僅技術(shù)門檻極高，對產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性要求極高，還需要提供良好的部署體驗(yàn)和售后服務(wù)，甚至針對不同行業(yè)對于BI的差異化需求也需滿足。像金融行業(yè)對于數(shù)據(jù)強(qiáng)一致性就有著嚴(yán)苛的要求，而Smartbi持續(xù)迭代產(chǎn)品、增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，多年來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)獲客增收、風(fēng)險(xiǎn)防控、產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)共建等場景的應(yīng)用，贏得80%世界500強(qiáng)國內(nèi)銀行的廣泛認(rèn)可。
在長期服務(wù)于金融、制造等頭部企業(yè)的過程中，思邁特軟件積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，極大地提升了自身的服務(wù)能力，其中就包括工信部、國家電網(wǎng)、交通銀行、華為、萬達(dá)集團(tuán)等。如今，思邁特軟件又把這些經(jīng)驗(yàn)和能力，傳遞到更廣泛的客戶群體，包括大量的腰部企業(yè)和為數(shù)眾多的中小企業(yè)。目前，思邁特軟件已經(jīng)獲得超4000家頭部客戶的支持與信賴，涵蓋金融、制造、政府、地產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)。在踏實(shí)鉆研產(chǎn)品的十多年中，能夠贏得用戶的“肯定之聲”，是對Smartbi的最高認(rèn)可和嘉獎(jiǎng)。
未來，思邁特軟件將持續(xù)聚焦產(chǎn)品能力與用戶體驗(yàn)，更有效地幫助用戶挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，加速企業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。
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