如何為未成年人營(yíng)造一個(gè)和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重中之重。網(wǎng)易游戲作為最早構(gòu)建未成年人保護(hù)系統(tǒng)的廠商之一，始終關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，結(jié)合自身在前沿技術(shù)領(lǐng)域的積累，積極探索人臉識(shí)別技術(shù)，進(jìn)一步加固對(duì)未成年人的守護(hù)屏障。
目前，網(wǎng)易游戲旗下多款熱門(mén)產(chǎn)品已添加人臉識(shí)別驗(yàn)證功能，并且利用自研的AI未成年人識(shí)別模型和前置干預(yù)機(jī)制，根據(jù)游戲行為判斷是否為未成年用戶(hù)。為凈化游戲環(huán)境，游戲內(nèi)外都還設(shè)置了便捷的舉報(bào)入口。游戲內(nèi)，玩家發(fā)現(xiàn)不良評(píng)論或違規(guī)行為可一鍵舉報(bào)，游戲外玩家可通過(guò)網(wǎng)易舉報(bào)中心進(jìn)行舉報(bào)，工作人員會(huì)及時(shí)處理核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容，涉及未成年人的投訴則會(huì)優(yōu)先處理。
一直以來(lái)，網(wǎng)易游戲都在不斷升級(jí)防沉迷，探索更精準(zhǔn)的保護(hù)，在特殊節(jié)點(diǎn)時(shí)還會(huì)上線未成年人專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)定期專(zhuān)項(xiàng)打擊、產(chǎn)品定制功能、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支持、環(huán)境智能保護(hù)等一系列手段，不斷搭建和完善未成年人防護(hù)體系。據(jù)有效統(tǒng)計(jì)，今年暑期專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，網(wǎng)易游戲?qū)Υ龠M(jìn)未成年人健康游戲和改善游戲環(huán)境兩方面進(jìn)行針對(duì)性處理時(shí)，共對(duì)17.3萬(wàn)個(gè)疑似未成年人使用賬號(hào)進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證，其中有11.8萬(wàn)個(gè)賬號(hào)被認(rèn)定為未成年用戶(hù)，并成功納入防沉迷限制。
為加強(qiáng)游戲的未成年防沉迷系統(tǒng)，網(wǎng)易游戲還推出了“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)”，攜手家長(zhǎng)一起監(jiān)管未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。家長(zhǎng)通過(guò)“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)”掃碼綁定游戲賬號(hào)信息后，可在移動(dòng)端隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子游戲時(shí)間、游戲消費(fèi)等的查詢(xún)和管理，包括設(shè)置消費(fèi)上限、禁玩時(shí)段等。該平臺(tái)的到來(lái)，更有利于家長(zhǎng)遠(yuǎn)程管理孩子的網(wǎng)絡(luò)游戲行為。
未來(lái)網(wǎng)易游戲也會(huì)在構(gòu)筑自身未成年人保護(hù)體系的過(guò)程中，不斷探索更精準(zhǔn)的保護(hù)，為未成年人營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，確保未成年人網(wǎng)絡(luò)安全可靠。
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