近日，《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》表決通過，將于今年12月1日起施行。在“全民反詐”的背景下，國家不斷升級反電詐措施，以保護(hù)公民和組織的合法權(quán)益。從購物平臺、支付平臺，再到直播及短視頻平臺，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在加強(qiáng)升級平臺反詐防護(hù)體系，相親平臺對緣APP便是其中之一。
對緣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，違法分子利用對緣平臺，打著各種幌子進(jìn)行殺豬盤、轉(zhuǎn)賬等電信詐騙的案例時有發(fā)生。平臺通過不斷開展反詐行動、升級風(fēng)控體系，積極營造安全優(yōu)質(zhì)、正能量的相親社交生態(tài)，守護(hù)用戶的社交安全。
全力維護(hù)用戶社交安全 單月處理違規(guī)內(nèi)容18.9萬例
據(jù)了解，對緣平臺用戶主要為30-45歲的下沉城市單身用戶，普遍具備教育水平偏低、法律意識淡泊、詐騙識別能力較弱的特點，因而極易成為電信詐騙的下手目標(biāo)。
而騙子的慣用伎倆是，先通過在平臺內(nèi)批量搭訕異性，發(fā)送誘導(dǎo)性的文案話術(shù)，要求與受害者添加QQ等其他平臺聯(lián)系方式，添加成功后在平臺外進(jìn)行詐騙。同時，騙子為提高受害者對其信任度，還會出現(xiàn)實名認(rèn)證、塑造人設(shè)等多種行為。
對緣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對緣反詐工作已持續(xù)三年，相對來說，整體詐騙案發(fā)有明顯下降趨勢。這離不開平臺的高度重視與支持，通過多部門聯(lián)動，在反詐、黑產(chǎn)等方面積累了不少心得和經(jīng)驗。
尤其在維護(hù)用戶社交安全方面，對緣取得了良好成效。以2022年10月為例，對緣平臺累計攔截處理違規(guī)內(nèi)容189193例，禁言限制賬號28450個，永久拉黑賬號2794個。
升級風(fēng)控體系 強(qiáng)化落實安全舉措
針對層出不窮的違法案例，對緣通過多樣手段，不斷強(qiáng)化升級風(fēng)控體系，迭代實時檢測處理模型，加強(qiáng)防騙宣導(dǎo)。通過定期公示違規(guī)處罰結(jié)果，提高用戶安全意識。
對緣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，日常防控中，對緣設(shè)立了反詐工作專組，協(xié)同風(fēng)控、審核、客服、產(chǎn)品、運營等多部門，建立了較完善的“聯(lián)動機(jī)制”，以幾大舉措保證風(fēng)險最小化。
技術(shù)層面上，對緣利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段，搭建“全場景”的風(fēng)控模型，實時檢測攔截違規(guī)內(nèi)容。在保障用戶隱私安全基礎(chǔ)上，對違規(guī)圖文、音視頻等內(nèi)容定位攔截，同時標(biāo)記行為異常的賬號，進(jìn)行降權(quán)過濾。此外，深入分析用戶舉報反饋，學(xué)習(xí)并制定升級策略，對不斷進(jìn)化的騙術(shù)快速提高識別與阻斷能力，持續(xù)迭代模型。
針對用戶及紅娘，在內(nèi)部做好防騙反詐宣傳。通過深度分析用戶畫像，總結(jié)以往案例，定制專門面向婚戀社交用戶的防騙指南，公開常見騙術(shù)，并定期更新話術(shù)套路新變形;同時，對紅娘進(jìn)行反詐培訓(xùn)考試，公示違規(guī)處罰案例加強(qiáng)警示;在平臺內(nèi)不同功能場景下，做針對性滾動提示語，全面提高用戶防騙意識。比如為用戶總結(jié)高發(fā)常見的兩種詐騙類型：一類是情感殺豬盤詐騙，以賭博彩票、理財投資、轉(zhuǎn)賬匯款等方式為主，另一類是色情淫穢詐騙類，如賣淫招嫖、裸聊敲詐等。
對緣還積極對外協(xié)同，共創(chuàng)社交安全大環(huán)境。比如參與行業(yè)反詐宣傳，促進(jìn)建立違規(guī)數(shù)據(jù)共享機(jī)制，聯(lián)防聯(lián)控，共同打擊互聯(lián)網(wǎng)社交詐騙產(chǎn)業(yè)鏈;積極與警方協(xié)作，定期向反詐中心報送違規(guī)用戶信息。去年2月份，對緣曾協(xié)助河北省張家口市蔚縣公安局，破獲兩起涉“對緣”用戶數(shù)額數(shù)百萬的電信詐騙案，端掉兩個詐騙窩點，有力震攝了地下黑產(chǎn)。
以“讓天下沒有難談的戀愛”為使命，對緣將時刻牢記履行社會責(zé)任，堅持打造安全健康的婚戀社交平臺，提供高質(zhì)量相親服務(wù)，嚴(yán)格落實監(jiān)管職責(zé)，守護(hù)用戶交友安全。同時，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的建設(shè)者和受益者，對緣也將始終依托科技賦能，持續(xù)引領(lǐng)視頻相親行業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展。
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