近日，數(shù)字化人才培養(yǎng)一站式平臺——平安知鳥新升級開放平臺，將以技術(shù)共創(chuàng)、內(nèi)容共生、服務(wù)共享的方式，攜手企業(yè)客戶、合作廠商、內(nèi)容廠商、個人開發(fā)者共建高效、可靠的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)生態(tài)。多方位、多觸點地實現(xiàn)人與人、人與服務(wù)、人與流程、線上與線下、內(nèi)部與外部深度連接，共探行業(yè)發(fā)展新路，加速助力企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)多方聚力共贏。
知鳥技術(shù)開放以SaaS平臺為基礎(chǔ)底座，圍繞企業(yè)需求場景，將教、學(xué)、訓(xùn)、審、評的整體培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程進行基礎(chǔ)模塊抽離，為生態(tài)合作伙伴提供技術(shù)開源、開放接口和數(shù)據(jù)與應(yīng)用。同時，基于大、中、小型企業(yè)不同的開發(fā)能力及應(yīng)用場景，開放知鳥平臺能力，吸引培訓(xùn)崗位專業(yè)人員與開放技術(shù)專業(yè)人員參與開發(fā)，創(chuàng)新交付模式，讓技術(shù)應(yīng)用與行業(yè)客戶在知鳥技術(shù)開放平臺實現(xiàn)強耦合，建立起完整的數(shù)字化人才培養(yǎng)生態(tài)體系。
知鳥內(nèi)容開放以滿足企業(yè)及個人用戶多元化、專業(yè)化的內(nèi)容需求為基石，聯(lián)合600+優(yōu)秀的內(nèi)容合作伙伴匯聚、共創(chuàng)、分發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引領(lǐng)企培內(nèi)容向價值好課迭代。除此之外，知鳥借助自身優(yōu)勢深度參與企業(yè)專業(yè)課程共建、崗位能力評級體系建設(shè)、人才盤點、培訓(xùn)體系設(shè)計與落地等項目中，支持企業(yè)人才發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，知鳥已上線20萬+精品課程以及100+OMO混合式學(xué)習(xí)項目。
為了進一步實現(xiàn)客戶服務(wù)價值最大化，本次升級中，知鳥還提供服務(wù)開放能力，與企業(yè)客戶共同探尋企業(yè)學(xué)習(xí)的新價值，共同以更高效率的方式助力企業(yè)業(yè)務(wù)運營與業(yè)績目標(biāo)達成。
一方面，知鳥將萃取平安三十多年人才發(fā)展經(jīng)驗與客戶運營服務(wù)經(jīng)驗，總結(jié)出整套智能學(xué)習(xí)平臺建設(shè)運營方法，通過平臺上線+持續(xù)運營詳細(xì)落地計劃、平臺管理制度、運營推廣模板等服務(wù)的整體輸出，協(xié)助企業(yè)形成規(guī)范化平臺運營動作，助力企業(yè)復(fù)刻“成功樣板”，共享平安企業(yè)培訓(xùn)體系的深厚價值成果。另一方面，平安知鳥結(jié)合外部企業(yè)運營經(jīng)驗，內(nèi)化出整套實用運營動作方法論，借助“過來人”的經(jīng)驗，加速推進新、老客戶的數(shù)字化學(xué)習(xí)進程。
伴隨客戶服務(wù)的深度化，平安知鳥也將圍繞以技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)三大開放平臺構(gòu)建的開放生態(tài)，持續(xù)聯(lián)合企業(yè)、行業(yè)頭部內(nèi)容生產(chǎn)商，以及全球技術(shù)開發(fā)者等多方合作伙伴，繼續(xù)深耕千行百業(yè)人才培養(yǎng)，解決企業(yè)身處數(shù)字化不同發(fā)展階段人才培養(yǎng)中面臨的實際問題，并讓生態(tài)合作伙伴在知鳥實現(xiàn)資源變現(xiàn)和多方共贏。
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