注重企業(yè)服務(wù)是衡量一家企業(yè)文化建設(shè)、管理水平的重要準則。從企業(yè)產(chǎn)品的流向而言，不論是售前服務(wù)、售后服務(wù)，都是體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)水平的環(huán)節(jié)。如何提高企業(yè)的服務(wù)水平是保持市場競爭優(yōu)勢、壯大企業(yè)發(fā)展實力的關(guān)鍵一環(huán)。完美(中國)有限公司副董事長許國偉曾講到：強大的企業(yè)凝聚力是完美事業(yè)立于不敗之地的重要競爭力。而這也體現(xiàn)在完美公司持續(xù)完善的服務(wù)建設(shè)中。
在推動提升服務(wù)水平的行動中，完美公司堅持從多維度綜合考核評選年度星級服務(wù)中心，全面優(yōu)化升級服務(wù)中心評優(yōu)管理工作，細化終端形象、日常運營、服務(wù)質(zhì)量等各項考評項目，實施默認優(yōu)秀、違規(guī)追溯、陽光考評等規(guī)則，使評選工作更加科學(xué)化、標(biāo)準化、規(guī)范化，保障評選結(jié)果的公平度和準確性。
在完美公司多年的經(jīng)營中，古潤金、許國偉、胡瑞連領(lǐng)導(dǎo)完美公司通過建設(shè)完善的服務(wù)中心評選制度，在評比中建立公平高效的獎懲機制，進一步提升各服務(wù)中心管理和業(yè)務(wù)水平。多年來，獲評的完美星級服務(wù)中心，是完美人堅持不懈、追求完美的體現(xiàn)。完美公司號召全國各地的服務(wù)中心應(yīng)以“星級服務(wù)中心”為榜樣，積極提升門店形象和技能實力，將規(guī)范經(jīng)營和個性化服務(wù)融入日常運營。
據(jù)悉，在2021年的完美星級服務(wù)中心評選中，共有數(shù)百家服務(wù)中心斬獲殊榮，更有多家榮獲“五星級旗艦服務(wù)中心”、“五星級服務(wù)中心”等不同榮譽稱號。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，完美公司將不斷提升服務(wù)水平，堅持開拓市場和規(guī)范經(jīng)營并重，規(guī)范發(fā)展與嚴格自律同行，充分發(fā)揮榜樣引領(lǐng)力量，攜手“謀發(fā)展，共奮進，創(chuàng)輝煌”，一起向未來!
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