堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)展“紅色物業(yè)”，是基層治理模式的“創(chuàng)新之舉”, 也是物業(yè)服務企業(yè)提升服務水平的“重要內(nèi)容”。2022年出臺的《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施(試行)》，明確提出要推進物業(yè)服務和物業(yè)服務企業(yè)黨建全覆蓋，強化黨組織對業(yè)主委員會的指導，建立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治機制。
作為國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè)，碧桂園服務堅持推動黨建與企業(yè)發(fā)展同頻共振，促進黨建與企業(yè)經(jīng)營有效融合，并于2022年推出“紅心碧?！奔t色物業(yè)服務品牌，通過推動社區(qū)各方主體主動參與社區(qū)治理，不斷完善社區(qū)服務，致力增強居民的獲得感、幸福感。
以黨建為引領(lǐng)，全面升級物業(yè)服務質(zhì)量
為強化基層黨組織對物業(yè)服務的領(lǐng)導，提升小區(qū)物業(yè)服務水平，碧桂園服務積極落實“支部建在項目上”的方針，將黨的組織建到業(yè)務前線，打通社區(qū)黨建“最后一公里”。
截至2022年6月，碧桂園服務已成立228個物業(yè)項目黨支部或社區(qū)聯(lián)合黨支部，并獲得17個省級紅色物業(yè)示范項目。通過將黨組織有效嵌入物業(yè)服務，碧桂園服務逐步從細處著眼、向?qū)嵦幇l(fā)力，以黨建引領(lǐng)助力基層治理精細化、專業(yè)化水平的提升。在實際工作中，碧桂園服務的各物業(yè)項目黨支部也充分發(fā)揮了堡壘作用，以黨建+工會、黨建+共青團、黨建+志愿者等黨群一體化管理，更好地滿足了居民對美好生活的追求，讓“紅色物業(yè)”點亮社區(qū)溫暖人心。
(碧桂園服務河南區(qū)域物業(yè)人員在加高防汛墻)
例如2021年7月，河南多地遭遇嚴重洪災，在這危急時刻，碧桂園服務落實黨建引領(lǐng)工作，以黨員先鋒隊助力防汛抗疫工作，結(jié)合紅色物業(yè)，充分發(fā)揮黨員和物業(yè)工作者示范引領(lǐng)作用的優(yōu)勢，將社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主、志愿者的力量凝聚在一起，盡顯先鋒本色，全方位守護百萬戶業(yè)主的生命健康安全。
以居民為主體，助力社區(qū)共建共治共享
在堅持黨建引領(lǐng)打造“紅色物業(yè)”提升物業(yè)服務質(zhì)量的同時，碧桂園服務亦積極主動地融入社區(qū)治理體系，助力構(gòu)建共建共治共享的社會治理格局。
在其中一個試點項目，碧桂園服務組建一支33名成員的紅心碧海志愿服務先鋒隊，來自各行各業(yè)的居民志愿者成為先鋒隊的主體力量。在當?shù)攸h委引領(lǐng)、物業(yè)參與下，先鋒隊通過意見征集、多方議事、方案共創(chuàng)，整合三方資源，幫扶小區(qū)開展環(huán)境整治、家電維修、健康義診、愛心義剪等多個便民服務等志愿活動，得到社區(qū)居民的一致好評。
(紅心碧海志愿服務先鋒隊針對“閑置水池微改造”多方收集意見)
比如2022年7月，佛山某碧桂園小區(qū)紅心碧海黨群樓長信息員志愿隊伍，就針對小區(qū)內(nèi)的“閑置水池”問題，進行了連續(xù)多天的意見收集。最終，在當?shù)攸h委的領(lǐng)導下，依托“六員聯(lián)動”機制推動社區(qū)黨委、網(wǎng)格員、紅心碧海黨群樓長信息員志愿隊伍、居民及工程師傅等多元主體共同商議的方案，將“閑置水池”改造為兒童活動空間，有效解決了水池積水、安全隱患等問題。
紅色物業(yè)“心連心”，成就業(yè)主“微幸?！?未來，碧桂園服務還將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，凝聚各方力量，不斷提升基層黨建工作質(zhì)量，把紅色精神融入物業(yè)服務管理中，切實解決好物業(yè)服務中的難點痛點問題，不斷提升業(yè)主們的幸福感、獲得感、安全感。
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