1月8日,香港與內地實施首階段通關,這距離2020年2月4日香港特區(qū)政府因新冠疫情封閉出入境關口,已過去近3年。業(yè)內人士認為,香港加速與中國內地和世界其他地區(qū)重新開放,有助于刺激香港餐飲業(yè)的復蘇。
美團數據顯示,通關的消息一經公布,內地消費者當日通過美團App瀏覽香港餐廳信息的數量環(huán)比2022年下半年平均水平增長了72.9%。其中,由專業(yè)評審評選的“美團黑珍珠餐廳指南”香港上榜餐廳更是大受歡迎,增長133%。港中環(huán)某黑珍珠餐廳負責人表示“這兩天接到的預訂電話,幾乎都是來自內地的客人。我們已經安排專人處理,這個月全部預訂滿了。”
香港餐飲正在恢復,但也出現(xiàn)了不同于以往的態(tài)勢。這3年發(fā)生太多的事情,環(huán)境、消費者、餐飲店都發(fā)生了很多變化。肉眼可見香港餐飲現(xiàn)在有了以下的明顯趨勢:
餐廳用工難
人工成本是餐飲店的一大壓力。據香港財經時報報道,業(yè)界于2022年第三季度最顧慮的三大因素中,人工成本位居首位,有41%受訪者選擇了它。餐飲店走過這3年不容易,亟需降本增效,但即將引來大量內地游客,餐廳需要更多人手??墒沁@3年,整個行業(yè)的從業(yè)者從26萬余降到近20萬,大概少了6萬人。
為了應對猛增的需求,部分香港餐飲企業(yè)另辟蹊徑,招聘了一批機器人服務員。在香港,已經有越來越多的餐廳可以看見送餐機器人與服務人員一起協(xié)作服務消費者。其中,送餐機器人能夠實現(xiàn)根據桌號自動傳菜的功能,可以有效避免交叉感染,收臺機器人則負責回收轉移餐盤,大大節(jié)約員工的工作量。
上個月香港的一家智能餐廳的智能化達到了新的高度,并且引起了包括香港自由時報在內的大量媒體報道,據介紹,其門口有一個掃碼機,掃描后確認你核酸正常后方可順利入店,當你到達座位后,即可掃碼點單,會由擎朗送餐機器人負責餐品的配送。
這些送餐機器人有條不紊的互相寫作,并互相騰出空間以及智能避障,最后依然是通過手機掃桌上的二維碼付款,全程都是無人接觸的,在香港自由時報的記者看來,一臺友好且良好的服務機器人可以為用餐體驗增添了樂趣,并且成功迷住了來店的小朋友。前來就餐的市民也表示“機器人送餐很高級、很犀利”。
雖然疫情對香港線下餐飲市場也產生了沖擊,但相信從香港與內地實施首階段通關猴,
餐飲行業(yè)也會慢慢恢復,迎來業(yè)務的快速增長;同時在疫情影響下,大家更注重公共衛(wèi)生,無接觸配送機器人已經成為大部分餐廳的標配產品。
(免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 )