近年來(lái)，中國(guó)電商營(yíng)銷迎來(lái)新圖景。隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的高度移動(dòng)化，新型零售平臺(tái)成為品牌商拓新渠道、新通路，為客戶提供更便捷的服務(wù)與體驗(yàn)，為企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的利器。
1995年，浙江東明不銹鋼制品股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“東明”)成立，作為臺(tái)灣TONG集團(tuán)在大陸投資設(shè)立的外商獨(dú)資企業(yè)，東明專業(yè)生產(chǎn)“THE/TONG”品牌不銹鋼緊固件及線材，把自己的技術(shù)生產(chǎn)廣泛應(yīng)用于幕墻、高鐵、通訊、新能源、造船、畜牧等重點(diǎn)行業(yè)及國(guó)內(nèi)外重大工程項(xiàng)目中，在不銹鋼緊固件行業(yè)享譽(yù)盛高。
作為埃林哲的第一家客戶，18年來(lái)，東明與埃林哲相互成就，埃林哲以數(shù)字化咨詢引領(lǐng)，為東明提供全面的數(shù)字化端到端解決方案。東明也在埃林哲一路伴隨下，以數(shù)字化賦能從傳統(tǒng)緊固件制造廠商向行業(yè)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商演進(jìn)，成為立足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、多元發(fā)展的集團(tuán)企業(yè)。
接下來(lái)我們將一起走進(jìn)東明的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路—營(yíng)銷中臺(tái)B2B商城篇，對(duì)東明的數(shù)字化轉(zhuǎn)型完整方案感興趣的朋友可以關(guān)注公眾號(hào)【EL云時(shí)通】進(jìn)行了解~
應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)崛起的趨勢(shì)，數(shù)字浪潮下抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇也成為制造企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的重要體現(xiàn)，作為不銹鋼緊固件的領(lǐng)航者——東明也不例外。經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的分析，東明提出需要拓展?fàn)I銷渠道，進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)創(chuàng)新。開(kāi)拓電商業(yè)務(wù)將成為擴(kuò)張關(guān)鍵，數(shù)字化將成為助力東明業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵。
抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇，讓制造插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀
2013年，東明開(kāi)始與埃林哲探索電商發(fā)展之路。經(jīng)過(guò)5年的推進(jìn)與發(fā)展，2017年成功與埃林哲旗下自研產(chǎn)品云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)聯(lián)合打造，推出B2B電商平臺(tái)“東明快購(gòu)”，實(shí)現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型，推動(dòng)螺絲+互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展。在努力打造綜合效益下，2017年，東明銷售額達(dá)到16個(gè)億。
在緊固件行業(yè)，東明B2B電子商務(wù)平臺(tái)“東明快購(gòu)“是不銹鋼緊固件廠商中的標(biāo)桿。從最初的自建電商平臺(tái)到外部采購(gòu)，東明走過(guò)一系列的數(shù)字化探索之路。在積極探索全新的通路平臺(tái)，在提供可靠品質(zhì)的同時(shí)，東明開(kāi)拓新渠道、拓展新通路，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為客戶提供更便捷的購(gòu)買方式，通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買讓利給客戶獲得更多優(yōu)惠福利。
B2B電商平臺(tái)不僅為東明帶來(lái)了極大的業(yè)務(wù)提升，滿足東明快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，同時(shí)在2020年初疫情特殊時(shí)期，幫助東明應(yīng)對(duì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境，支撐東明以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)能力支持國(guó)家醫(yī)療基建需求和原材料市場(chǎng)對(duì)鋼鐵的需求，疫情之下，東明逆勢(shì)大漲，刷新各項(xiàng)紀(jì)錄，東明電商平臺(tái)業(yè)務(wù)沒(méi)有下滑，反而獲得了快速增長(zhǎng)。
在電商平臺(tái)，東明不斷深化客戶體驗(yàn)，通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了供銷一體化，讓經(jīng)銷商便捷在線注冊(cè)，加速渠道的拓展開(kāi)發(fā);同時(shí)融合供應(yīng)鏈金融，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)經(jīng)銷商通過(guò)信用交易，支持靈活配置支付方式，助力經(jīng)銷商資金周轉(zhuǎn)，在提升東明銷售額的同時(shí)，減輕經(jīng)銷商購(gòu)買壓力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商客戶和東明雙贏。
埃林哲行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的分享，對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的專業(yè)解決方案和堅(jiān)實(shí)的項(xiàng)目交付能力，用數(shù)字化支持了東明業(yè)務(wù)的不斷突破，提升了經(jīng)營(yíng)管理效益，為企業(yè)帶來(lái)了收益。這也獲得了東明董事長(zhǎng)蔡總的肯定，愈加重視信息化程度，從最初的謹(jǐn)慎投入，到對(duì)信息化加大力量投入。十幾年來(lái)，埃林哲也先后經(jīng)歷了兩代領(lǐng)導(dǎo)的選擇與信任。
加速擁抱數(shù)字化，打造行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字中臺(tái)
在緊固件這條道路上，東明從未停止探索，一直在謀求發(fā)展與改變。
因?yàn)闁|明B2B非標(biāo)定制化業(yè)務(wù)的空缺，為了迎合市場(chǎng)需要，同時(shí)發(fā)揮東明的行業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈金融優(yōu)勢(shì)，更好的轉(zhuǎn)化東明供應(yīng)鏈流量，為供應(yīng)商和客戶打造一個(gè)供需交易平臺(tái)，自主在線進(jìn)行業(yè)務(wù)連接。2022年，董事長(zhǎng)蔡總提出打造高效智能非標(biāo)定制化B2B2C業(yè)務(wù)采購(gòu)平臺(tái)的戰(zhàn)略計(jì)劃。
非標(biāo)定制化B2B2C業(yè)務(wù)采購(gòu)平臺(tái)，可以使客戶的個(gè)性化求購(gòu)需求在平臺(tái)上找到合適的供貨商，平臺(tái)拉通了B2B和SRM的用戶流量，豐富了電子商務(wù)的交易場(chǎng)景，同時(shí)撮合供應(yīng)商和客戶在線進(jìn)行交易，擴(kuò)大了供應(yīng)鏈體系，填補(bǔ)了東明b2b非標(biāo)定制化業(yè)務(wù)空缺，增加了現(xiàn)金流量，實(shí)現(xiàn)東明整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。并通過(guò)平臺(tái)的搭建持續(xù)擴(kuò)大東明的品牌影響力，促進(jìn)品牌應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新。
疫情持續(xù)影響下的供應(yīng)鏈變革方向
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作為埃林哲12年自主研發(fā)的產(chǎn)品品牌，云時(shí)通以包含營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，面向中大型企業(yè)，聚焦客戶體驗(yàn)，為企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化賦能，提升企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效能和市場(chǎng)敏捷反應(yīng)能力，助力企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)跑。截止目前，東明已在全國(guó)擁有眾多經(jīng)銷商，平均日活達(dá)到了5000+，客單價(jià)領(lǐng)先同行水平，年銷售額超30億元，處于業(yè)界領(lǐng)先地位，并始終以自身轉(zhuǎn)型，走在行業(yè)轉(zhuǎn)型前列，以先行者帶動(dòng)工業(yè)制造緊固件領(lǐng)域不斷發(fā)展。
十幾年來(lái)，攜手助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“自2004年起，東明公司與埃林哲一直保持緊密的合作，共同推動(dòng)了東明公司的ERP、B2B、BI、MES、SRM等多個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，共同打造東明購(gòu)銷一體化業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶在線發(fā)布定制需求，供貨商在線確認(rèn)下單的流程化服務(wù)等，給東明客戶和供應(yīng)商提供更好的體驗(yàn)，持續(xù)擴(kuò)大東明品牌影響力，協(xié)助東明實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展突破。非常感謝埃林哲一直以專業(yè)的角度，協(xié)助東明公司進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，使得我們公司的數(shù)字化水平一直保持在同行最前列!并且實(shí)現(xiàn)了東明公司從千萬(wàn)年銷售額到30億年銷售額的大幅增長(zhǎng)!未來(lái)我們也計(jì)劃與埃林哲進(jìn)行更加深入的合作，一起攜手前行，共創(chuàng)價(jià)值!”
——東明董事長(zhǎng)蔡弘泉
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