在數(shù)字化、信息化、智能化的發(fā)展背景下，電子簽名行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。2022年，國家相關(guān)部門密集出臺(tái)政策推動(dòng)政務(wù)數(shù)字化和企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，相關(guān)政策中明確提到“電子簽章”“電子簽名”等行業(yè)關(guān)鍵詞匯，加速電子簽名相關(guān)業(yè)務(wù)普及，減少紙質(zhì)材料和實(shí)體印章使用，建立程序更便利、資源更集約的服務(wù)模式。
iiMedia Research(艾媒咨詢)新近發(fā)布的《2022年中國電子簽名行業(yè)年度發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2022年中國電子簽名行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為217.1億元，較往年上漲42.1%。中國電子簽名行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)上升，預(yù)計(jì)2025年有望達(dá)486.6億元。隨著電子簽名行業(yè)玩家增多，企業(yè)生態(tài)融入能力增強(qiáng)，行業(yè)整體步入快速發(fā)展階段。
電子簽名廣泛應(yīng)用于各場(chǎng)景，為企業(yè)充分賦能
隨著企業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行效率、數(shù)據(jù)安全等方面都有很大程度的提升，促使多數(shù)企業(yè)都加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，以提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化、流程審批等環(huán)節(jié)的效率。中國企業(yè)加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，電子簽名對(duì)企業(yè)的賦能效果日益明顯，廣泛使用在企業(yè)各個(gè)場(chǎng)景下。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年中國企業(yè)在人力資源場(chǎng)景(59.8%)、商務(wù)合作場(chǎng)景(56.7%)、金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景(40.5%)、服務(wù)委托場(chǎng)景(34.5%)的電子簽名使用比例較高。電子簽名應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)一步拓寬，針對(duì)多個(gè)行業(yè)解決方案逐漸落地，多領(lǐng)域滲透持續(xù)加深成為可能。
電子簽名技術(shù)作為幫助企業(yè)降本增效的有利武器，受益于國家政策的支持和引導(dǎo)，被越來越多企業(yè)接受和認(rèn)可。在一些極度追求效率的行業(yè)，電子簽名技術(shù)正在快速滲透。
降本增效是當(dāng)前企業(yè)使用電子簽名服務(wù)核心需求。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年多數(shù)中國企業(yè)認(rèn)同電子簽名服務(wù)具有隨時(shí)隨地簽署(69.5%)、降低簽署成本(59.5%)、存儲(chǔ)方便(49.0%)、簽約效率提高(44.7%)方面的優(yōu)勢(shì)。電子簽名企業(yè)品牌認(rèn)知在企業(yè)端逐漸加深，幫助企業(yè)降本增效和提供更多行業(yè)解決方案成關(guān)鍵。
由于契約類的文件需要雙方共同簽署，也將在一定程度上帶動(dòng)了企業(yè)合作伙伴、上下游企業(yè)的電子簽名業(yè)務(wù)，有助于電子簽名行業(yè)滲透率加深。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度加深，以及企業(yè)降本增效需求提升，線上簽署需求持續(xù)放量，電子簽名行業(yè)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)容。
e簽寶市占率第一，或成企業(yè)主要選擇平臺(tái)
當(dāng)前電子簽名行業(yè)競爭加劇，隨著CA機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛入局，行業(yè)格局發(fā)生變動(dòng)。各大電子簽名廠商基于自身技術(shù)能力不斷改良自身產(chǎn)品，針對(duì)主流客群提供更定制化的服務(wù)方案，提升市場(chǎng)競爭力。產(chǎn)品方面，電子簽名行業(yè)主流產(chǎn)品為SasS、混合云，市占率分別為63%、37%。
目前電子簽名主要有e簽寶、數(shù)字認(rèn)證、法大大等，其中市場(chǎng)占有率最高的是e簽寶，其次是數(shù)字認(rèn)證、契約鎖，分別約為18%、16%。用戶在選擇電子簽章平臺(tái)上，更偏向于選擇大品牌、可信賴的電子辦公服務(wù)提供商。從市場(chǎng)格局來看，行業(yè)向頭部集中，行業(yè)梯隊(duì)基本形成。
在數(shù)字認(rèn)證市場(chǎng)占有率最高的e簽寶成立于2002年，其主要面向企業(yè)組織、政府機(jī)構(gòu)以及個(gè)人用戶提供基于簽管一體化的電子簽名解決方案。當(dāng)前e簽寶已累積服務(wù)超過100家世界五百強(qiáng)企業(yè)客戶，超過200家中國五百強(qiáng)客戶，并與各級(jí)政府聯(lián)創(chuàng)超過1500個(gè)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。e簽寶2021年9月與金格科技合并加深信創(chuàng)領(lǐng)域布局，保障業(yè)務(wù)生態(tài)穩(wěn)定發(fā)展，雙方在產(chǎn)品、客戶及渠道層面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
e簽寶提供包括電子簽名、身份認(rèn)證、智能合同、存證服務(wù)、法律服務(wù)以及印控設(shè)備等一系列產(chǎn)品服務(wù)，全套產(chǎn)品體系共同打造一整套完整的全生態(tài)電子簽名服務(wù)方案。針對(duì)成長型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)推出公有云、混合云兩種類型產(chǎn)品，已涵蓋汽車、教育、金融、醫(yī)療、制造業(yè)、物流、地產(chǎn)等行業(yè)。
e簽寶在技術(shù)研發(fā)方面持續(xù)投入，2022年已擁有164項(xiàng)著作權(quán)，22項(xiàng)發(fā)明專利，具備良好的產(chǎn)品研發(fā)能力。核心包含原文沙箱保護(hù)、多時(shí)間戳證據(jù)固化、區(qū)塊鏈保全等九項(xiàng)核心技術(shù)，在考慮用戶隱私的情況下保障數(shù)據(jù)及資料文件的安全性、電子簽名等內(nèi)容的有效性及真實(shí)性。
電子簽名市場(chǎng)需求不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及傳統(tǒng)CA機(jī)構(gòu)等進(jìn)入行業(yè)
在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、政務(wù)數(shù)字化等大背景下，中央持續(xù)發(fā)力推出各類數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃，各地積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略部署，出臺(tái)相應(yīng)地方政策規(guī)范及鼓勵(lì)電子簽章業(yè)務(wù)。在政府部門政策帶動(dòng)下，GBC端電子簽名服務(wù)日益增長，提升了各方對(duì)電子簽名的應(yīng)用程度。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及電子政務(wù)發(fā)展促進(jìn)電子簽名應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)展，為電子簽名業(yè)務(wù)模式提供全新領(lǐng)域，目前企業(yè)及政府的購買習(xí)慣已經(jīng)逐步形成，電子簽名逐漸滲透政務(wù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域。
隨著電子簽名市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)容，企業(yè)端需求穩(wěn)步增長，吸引了互聯(lián)網(wǎng)大廠、CA機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)電子簽章企業(yè)紛紛發(fā)展電子簽名業(yè)務(wù)，加入市場(chǎng)紛爭。近兩年，字節(jié)面向B端推出電子簽名應(yīng)用，數(shù)字認(rèn)證推動(dòng)北京、深圳實(shí)現(xiàn)電子簽章互認(rèn)互信，電子簽名行業(yè)將加快步入成熟階段。
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