良莠不齊的網(wǎng)絡信息，容易對缺乏辨別力的未成年人造成影響。在此形勢下，以網(wǎng)易游戲為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商，主動肩負起企業(yè)責任，搭建并完善未成年人網(wǎng)絡安全保護體系。
目前，網(wǎng)易游戲正基于AI未成年人識別模型和前置干預機制，積極探索人臉識別功能。人臉識別功能可以幫助網(wǎng)易游戲及時從賬號游玩時長、局內(nèi)發(fā)言、充值情況等具體的游戲行為入手，判斷使用者是否為未成年人。一旦發(fā)現(xiàn)，將立即采用包括但不僅限于二次人臉識別的驗證方式。在人臉識別功能的應用下，能有效避免未成年人家長冒用身份證進行實名認證的行為，保證未成年人防沉迷和游戲時長限制條例的堅決落實。如今網(wǎng)易游戲升級了現(xiàn)有的治理干預手段，進一步擴大人臉識別應用場景的覆蓋面，不斷迭代人臉識別技術應用，多場景應用下的算法模型及相關技術保障也在逐步建立中，從技術層面不斷鞏固這道護航未成年人規(guī)范、健康游戲的防線。
不僅是對內(nèi)部技術和干預的鞏固和升級，在2023年 1月至2月進行的寒假專項行動中，網(wǎng)易游戲推行一系列嚴厲的措施，將不良信息、未成年黑手、游戲黑產(chǎn)等影響和破壞游戲環(huán)境，有損未成年人身心健康、妨害未成年人合法權益的網(wǎng)絡環(huán)境突出問題劃入打擊范圍，攜手相關部門，以零容忍的態(tài)度進行整頓和肅清。這些也會成為網(wǎng)易游戲長期的工作與事業(yè)。
如在游玩過程中發(fā)現(xiàn)任何涉未成年人的問題，可以前往網(wǎng)易游戲客服中心的“未成年人防沉迷”入口，進入“網(wǎng)易未成年專屬舉報”平臺進行舉報，網(wǎng)易游戲會堅決守護未成年人的合法權益，維護綠色健康的上網(wǎng)環(huán)境。這種互通聯(lián)合、相互監(jiān)督的方式，進一步筑牢了未成年人網(wǎng)絡保護防線。
網(wǎng)易游戲對未成年人保護工作的重視和決心，還在持續(xù)探索和踐行中。相信在他們不斷投入的人力物力的幫助和扶持下，為未成年人打造出良好的社交生態(tài)、規(guī)范的游戲行為、綠色清朗的網(wǎng)絡環(huán)境指日可待。
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