推動“以健康為中心”轉變,壹邦慢病管理中心緩解醫(yī)療資源問題

今年全國兩會上,推動優(yōu)質醫(yī)療資源擴容、區(qū)域均衡布局、完善數(shù)字醫(yī)療體系等成熱議話題。在我國持續(xù)推進“以治病為中心”向“以健康為中心”轉變過程中,具有中國特色的價值醫(yī)療服務體系逐漸發(fā)展壯大,在緩解醫(yī)療供需矛盾、提升醫(yī)療服務效率等方面的作用日益凸顯。

在醫(yī)療供求關系失衡的大環(huán)境下,多家企業(yè)聯(lián)合醫(yī)院成立慢病管理中心,全國慢病管理中心規(guī)劃化和社區(qū)下沉化發(fā)展成趨勢,企業(yè)也成為優(yōu)化醫(yī)療資源配置、助力價值醫(yī)療體系的建立和提高醫(yī)療服務效率和質量的重要組成部分。

提前布局慢病管理中心,緩解醫(yī)療資源配置問題

如果將醫(yī)療體系作為一個整體,慢病管理服務則是滿足患者長期醫(yī)療需求的關鍵一環(huán)。從這個意義上講,慢病管理中心的建成很大程度上對長期醫(yī)療需求患者起到分流作用,緩解部分因醫(yī)療資源配置失衡所造成的問題。現(xiàn)階段,慢病管理中心以滿足用戶個性化、長期化需求為服務特點,提供健康全程管理服務,為價值醫(yī)療賦能。

在面對人民群眾不斷變化的醫(yī)療健康需求下,建成慢病管理中心是企業(yè)在醫(yī)療行業(yè)布局發(fā)展的一大趨勢。以壹邦為例,作為一家多業(yè)務綜合性數(shù)字化慢病管理企業(yè),早在2019年成立了慢病管理中心,為用戶匹配健康管家和慢病調理師服務角色,根據(jù)采集和管理用戶日常健康信息和數(shù)據(jù),對用戶健康進行全程管理,以線上互聯(lián)網醫(yī)院和線下醫(yī)療門診部作為支撐,多元化布局促進價值醫(yī)療體系的發(fā)展,緩解醫(yī)療資源配置問題。

壹邦國醫(yī)館(圖)

多元化醫(yī)療產業(yè)布局,助力價值醫(yī)療體系建立

目前,醫(yī)療產業(yè)布局不均、供給質量參差不齊、單一化服務都是阻礙價值醫(yī)療體系建立和發(fā)展的因素。中國工程院院士、原國家衛(wèi)生部副部長王隴德曾提到,價值醫(yī)療在中國更重視人民健康的整體性、協(xié)調性、可實現(xiàn)性,在服務提供上更加重視整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務,在醫(yī)藥服務上更加重視全周期效果評價。這就要求企業(yè)在多元化醫(yī)療產業(yè)布局中需考量多方因素,重視醫(yī)療資源的整合和發(fā)展。

如果以慢病管理中心為一個點,多元化醫(yī)療服務拓展則是覆蓋患者需求的面。近幾年,在企業(yè)多元化產業(yè)布局的實踐案例中,壹邦不斷整合線上線下醫(yī)療資源,強化線下實體產業(yè)對慢病管理中心的支撐,先后布局壹健康醫(yī)療門診部、國醫(yī)館和壹邦藥業(yè)連鎖,并以“3+6”健康服務體系為核心,配置醫(yī)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、藥劑師、慢病調理師和健康管家6大角色,以多師共管的服務特色,打造全流程全生命周期服務,從診療行為到服務內容為患者提供價值,推動了價值醫(yī)療的發(fā)展。

壹邦-醫(yī)療門診部(圖)

發(fā)揮數(shù)字醫(yī)療優(yōu)勢,促進醫(yī)療服務優(yōu)質化發(fā)展

《柳葉刀》雜志觀點稱,數(shù)字技術不僅是推動全球健康產業(yè)科技革命的重要引擎,也將重塑未來的醫(yī)療行業(yè)生態(tài)。從未來發(fā)展層面來看,進一步發(fā)揮數(shù)字醫(yī)療在價值醫(yī)療體系建設上的作用十分關鍵。目前,在政策利好、技術發(fā)展、市場需求等多重要素的推動下,我國數(shù)字醫(yī)療產業(yè)在過去一段時期里取得了快速發(fā)展。

從服務客戶角度出發(fā),互聯(lián)網醫(yī)療的本質在于通過技術的手段,通過鏈接客戶提升供需匹配。同時,利用技術手段來提升醫(yī)療效率,優(yōu)化服務流程,放大醫(yī)療供給能力,伴隨“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務模式不斷創(chuàng)新,與互聯(lián)網醫(yī)院相互鏈接的慢病管理中心的醫(yī)患關系將會更加穩(wěn)固。

為了讓互聯(lián)網醫(yī)院更好的賦能慢病管理中心,壹邦專門成立互聯(lián)網醫(yī)院系統(tǒng)研發(fā)項目組,從淺入深地加強互聯(lián)網醫(yī)院系統(tǒng)化建設。針對國家互聯(lián)網診療監(jiān)管規(guī)范化建設,按法律法規(guī)要求優(yōu)化客戶資料的存儲規(guī)范,上線涵蓋了綜合門診信息系統(tǒng)、互聯(lián)網醫(yī)院系統(tǒng)、數(shù)字簽名 (CA)等10個子系統(tǒng),同步加強互聯(lián)網藥學服務、健康全生命周期管理以及醫(yī)護人員培訓等系統(tǒng)項目建設,讓慢病客戶在不同醫(yī)療場景下獲取更便捷、更放心的醫(yī)療健康服務。

壹邦年度視覺(圖)

今年全國兩會對醫(yī)療工作的要求,最根本的就是推動優(yōu)質醫(yī)療資源擴容下沉和區(qū)域均衡布局。企業(yè)作為助力價值醫(yī)療體系的建立和發(fā)展的重要組成部分,需主動承擔提高醫(yī)療服務效率和助力價值醫(yī)療體系建立的責任。在多元化生態(tài)+一體化慢病管理中心建設趨勢下,壹邦通過提前布局慢病管理中心、構建多元化醫(yī)療產業(yè)和發(fā)揮數(shù)字醫(yī)療優(yōu)勢,滿足客戶多元化醫(yī)療需求,持續(xù)推動價值醫(yī)療體系的發(fā)展,值得企業(yè)借鑒。

1.數(shù)據(jù)來源于天津市基層數(shù)字健共體

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