3月31日，京東手機(jī)、京東汽車與星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，四方將攜手發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，聚焦?fàn)I銷共建、生態(tài)布局、用戶合作三大維度重點(diǎn)發(fā)力，共同拓展手機(jī)和汽車融合新賽道，推動(dòng)行業(yè)革新并為用戶提供全新跨界消費(fèi)場(chǎng)景與產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。
三大維度深度共建 擁抱“車機(jī)互聯(lián)”新趨勢(shì)
近年來，隨著智能科技的發(fā)展與創(chuàng)新，手機(jī)和汽車的融合已成為一股不可阻擋的趨勢(shì)。如何面向共同用戶打造多終端、多場(chǎng)景、一體融合的沉浸式產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)，是兩大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展亟待解決的問題，而這也對(duì)品牌廠商、渠道商提出了更高的要求。在這一背景下，京東聯(lián)合星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車率先打破原有產(chǎn)業(yè)邊界，化身“無界伙伴”共探市場(chǎng)發(fā)展新空間。
首先，在營銷共建上，京東將作為核心新品首發(fā)陣地，聚合各方多領(lǐng)域資源構(gòu)建產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營與服務(wù)，助力用戶心智打造，確立全新賽道。其次，在生態(tài)布局上，京東手機(jī)、京東汽車、星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車將完成線上線下全渠道融合革新，包括京東線上店鋪合作、線下京東電器超級(jí)體驗(yàn)店場(chǎng)景化體驗(yàn)、銷售全流程差異化購機(jī)、購車權(quán)益等。再次，在用戶合作上，聯(lián)合以京東PLUS為代表的京東系用戶、以魅族魅友家為代表的魅族粉絲、以Co:Club(領(lǐng)克官方車主俱樂部)為代表的領(lǐng)克用戶等，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合運(yùn)營與拓展，完成人、貨、場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配。
星紀(jì)魅族集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼手機(jī)事業(yè)部總裁黃質(zhì)潘認(rèn)為，魅族在消費(fèi)電子領(lǐng)域擁有二十年經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，集團(tuán)布局了XR、芯片、新能源整車技術(shù)研究等各種面向未來的前瞻技術(shù)體系，同時(shí)還擁有傳統(tǒng)手機(jī)廠商所欠缺的車規(guī)級(jí)思維、視野。京東是受到廣大消費(fèi)者信賴的手機(jī)選購渠道，擁有龐大的高凈值用戶群體與多年積淀的強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與服務(wù)體系。此次四方合作將給“車機(jī)融合”新賽道創(chuàng)造增長的契機(jī)，為用戶帶來更新的體驗(yàn)，為行業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
京東通訊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東手機(jī)與魅族2012年開始合作，雙方在各自領(lǐng)域深耕細(xì)作，才有了今天從智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)合作共贏到“車機(jī)融合”生態(tài)共建的躍遷。未來，京東手機(jī)將與星紀(jì)魅族保持更緊密的合作，并攜手領(lǐng)克為用戶打造極致的購物體驗(yàn)，引領(lǐng)全新生活方式。同時(shí)憑借京東高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，幫助星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。
從智能手機(jī)到智能汽車 京東持續(xù)助推品牌廠商增長
此次四方合作，既是新趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)下的必然，也是各方基于未來前景積極探索的新選擇。一方面，中國手機(jī)行業(yè)在經(jīng)歷多年的高速增長后正面臨著新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的需求已經(jīng)不僅僅是性價(jià)比，更多的是對(duì)新場(chǎng)景下的產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)的追求。
近年來京東手機(jī)不斷探索，在新品首發(fā)、全渠道戰(zhàn)略布局、差異化服務(wù)等維度，促進(jìn)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，為多方共建“車機(jī)融合”生態(tài)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以魅族 20系列新品首發(fā)為例，京東手機(jī)聯(lián)合星紀(jì)魅族通過“先人一步”計(jì)劃，在新品首發(fā)階段為關(guān)注新品的用戶提供限量新品提前發(fā)貨、專屬權(quán)益包等福利，這也贏得了用戶的廣泛好評(píng)與行業(yè)人士的關(guān)注。基于京東手機(jī)一站式以舊換新服務(wù)，用戶足不出戶即可實(shí)現(xiàn)取舊送新，同時(shí)還能獲得換新專項(xiàng)補(bǔ)貼等優(yōu)惠福利。根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，2022 年，京東手機(jī)以舊換新訂單量同比增長近 100%。這一服務(wù)舉措不僅降低了用戶購新成本，也助力了品牌新機(jī)銷量的增加。
另一方面，隨著智能手機(jī)與智能汽車之間的聯(lián)接越來越緊密，四方合作的加深，京東汽車也將發(fā)揮全域營銷能力。圍繞全渠道業(yè)態(tài)模式、汽車全生命周期服務(wù)、數(shù)字化營銷等方向進(jìn)一步深化合作，以更廣闊的全渠道場(chǎng)景加持“車機(jī)一體”跨界融合，持續(xù)深耕整車交易全鏈路閉環(huán)及汽車全生命周期服務(wù)，開啟汽車營銷、服務(wù)、體驗(yàn)全維度的革新。
站在手機(jī)行業(yè)與汽車產(chǎn)業(yè)智能化融合的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，作為新型實(shí)體企業(yè)，京東將依托有責(zé)任的供應(yīng)鏈，一如既往的攜手星紀(jì)魅族、領(lǐng)克汽車等合作伙伴開辟新的發(fā)展路徑與增長動(dòng)能，打造極致的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。注重生活品質(zhì)、樂于嘗鮮體驗(yàn)新產(chǎn)品、車機(jī)互聯(lián)新場(chǎng)景的廣大消費(fèi)者也將在京東搶先體驗(yàn)到前沿科技的無限魅力。
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