每個(gè)時(shí)代,有一種大生意模式都會(huì)被驗(yàn)證——把昂貴的東西變得便宜,把稀缺的資源變得普通,而當(dāng)一種新事物足夠普及,證明這種生意模式發(fā)展到了成熟期,必然會(huì)衍生出量變到質(zhì)變的進(jìn)化。
PC電腦的成本足夠低之后,互聯(lián)網(wǎng)變得繁榮,移動(dòng)終端人人可用之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)百花齊放。云計(jì)算也正在經(jīng)歷類似的變化。云計(jì)算把過(guò)去昂貴且使用門檻高企的IT資源,變成數(shù)字化的基本要素,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的水和電。
但當(dāng)云原生由部分到整體地融入企業(yè)核心業(yè)務(wù),開(kāi)始出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)——云成本不清晰、資源閑置浪費(fèi)、組織協(xié)作不暢通、創(chuàng)新響應(yīng)緩慢……如何更好地管理、優(yōu)化、規(guī)劃云上支出,以更經(jīng)濟(jì)可用的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果及創(chuàng)新?云財(cái)務(wù)管理提上日程。
云上“談錢”的緊迫性
十余年間,企業(yè)從上云、用云,到了當(dāng)下深度用云的新階段,其對(duì)云計(jì)算的核心訴求也自然而然發(fā)生著改變。
最早期的上云,企業(yè)很大程度上是為了省錢,把云計(jì)算當(dāng)做IDC來(lái)用,不必一次性支出服務(wù)器費(fèi)用,而且省下了不少人力成本。
上云之后,企業(yè)開(kāi)始探索如何用云,此時(shí)的云計(jì)算對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅僅是省錢,也負(fù)擔(dān)起輔助業(yè)務(wù)創(chuàng)新的任務(wù),在上層應(yīng)用沒(méi)有大改動(dòng)的情況下,IaaS資源的消耗有了顯著提高。
近兩年企業(yè)不再滿足簡(jiǎn)單的遷移改造,而是通過(guò)云計(jì)算做徹頭徹尾的創(chuàng)新,深度用云讓企業(yè)更多關(guān)注到云的底層價(jià)值,全面云原生化帶動(dòng)PaaS和SaaS的使用,重新塑造自己的業(yè)務(wù)。
但隨著深入用云,企業(yè)云上支出總體高速增長(zhǎng),CIO們自然關(guān)注到這一方面。根據(jù)Flexera發(fā)布的《2023 年云現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》,云成本的管理取代了安全性話題,成為目前云使用者面臨的首要問(wèn)題。
82%的受訪者談及目前的最大挑戰(zhàn),是管理云計(jì)算支出,其中有71%的重度云用戶將優(yōu)先考慮優(yōu)化云的現(xiàn)有使用情況(節(jié)省成本),超過(guò)了以往企業(yè)用戶最關(guān)心的云安全話題。
其中固然有云安全發(fā)展更加成熟、企業(yè)觀念和認(rèn)知有所轉(zhuǎn)變的因素,但更重要的原因是,云成本的大量浪費(fèi)問(wèn)題突出,企業(yè)自估浪費(fèi)的云支出在30%左右,并且管理云成本的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)向 FinOps 團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移,大部分企業(yè)正在籌劃成立專門的團(tuán)隊(duì)。
FinOps正成為企業(yè)用云的緊迫事項(xiàng),FinOps是“Finance”和“DevOps”的結(jié)合,雖然FinOps還沒(méi)有確切的定義,但大家的共識(shí)是,借助FinOps可以高效且經(jīng)濟(jì)地使用云資源和服務(wù),同時(shí)為業(yè)務(wù)提供最佳價(jià)值。
如果從內(nèi)外部環(huán)境來(lái)看,FinOps的出現(xiàn)也有其必然性。
從內(nèi)部環(huán)境看,在國(guó)際市場(chǎng),云計(jì)算行業(yè)的發(fā)展更為成熟,企業(yè)也較早進(jìn)入到了深度用云階段,FinOps成為企業(yè)用云到一定程度之后的必然。
而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),FinOps剛剛興起,中國(guó)信通院發(fā)布的《云計(jì)算白皮書(2022年)》顯示,當(dāng)前,企業(yè)上云、用云日漸深入,云計(jì)算環(huán)境下IT消費(fèi)模型的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致傳統(tǒng)成本管理體系無(wú)法適配用云環(huán)境,云支出浪費(fèi)普遍存在,成本優(yōu)化需貫穿用云全周期。
從外部環(huán)境看,新冠疫情導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)收受影響,全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性,讓企業(yè)開(kāi)始量入為出,降本增效是海內(nèi)外企業(yè)的共同主題,在這種情況下,云計(jì)算又是不得不做的支出,與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān),企業(yè)對(duì)優(yōu)化云成本的迫切心態(tài)也就在情理之中。
亞馬遜云科技是最有發(fā)言權(quán)的企業(yè)之一,亞馬遜本身就有海量的云成本支出,積累了足夠多的優(yōu)化實(shí)踐,而且隨著企業(yè)不斷將業(yè)務(wù)需求反饋,亞馬遜云科技也打磨出對(duì)外輸出的產(chǎn)品和服務(wù)——云財(cái)務(wù)管理 (CFM),是為企業(yè)面向降本增效目標(biāo)而量身打造的戰(zhàn)略,包括方法論、服務(wù)、工具、培訓(xùn)和最佳實(shí)踐的指導(dǎo)。
“看”到上云花銷,“撥”開(kāi)經(jīng)營(yíng)迷霧
數(shù)字化轉(zhuǎn)型本來(lái)是為了降本增效,但是企業(yè)往往看不到每一筆云成本,以及與之相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)效果,最后成了“糊涂賬”,在小規(guī)模上云、注重?cái)U(kuò)張的階段,企業(yè)還不太重視這筆賬,現(xiàn)在企業(yè)希望穿透每一筆云成本,從而找到真正的痛點(diǎn)。
一家能源科技供應(yīng)商的解決方案架構(gòu)師表示,“傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的最大難題之一,是沒(méi)有人能確定利益相關(guān)者操作行為對(duì)成本的影響,也沒(méi)有可以統(tǒng)一管理和報(bào)告的渠道。通過(guò)遷移上云,我們能將這些系統(tǒng)的實(shí)際成本以及用量可視化。成本可視化還能夠使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)采納IT部門的建議,也加入到企業(yè)優(yōu)化的進(jìn)程中來(lái)。
如何讓首席財(cái)務(wù)官(CFO)等高管理解云是如何加速創(chuàng)新的;如何讓技術(shù)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)厘清IT、業(yè)務(wù)與云支出的對(duì)應(yīng)關(guān)系,從而讓一枚硬幣產(chǎn)生更多價(jià)值,避免額外的浪費(fèi),讓企業(yè)撥開(kāi)經(jīng)營(yíng)迷霧,成為深入用云階段企業(yè)組織亟待解決的問(wèn)題。
云成本優(yōu)化橫跨金融和技術(shù),且涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略,往往需要在組織上獲得額外的支持,大多數(shù)企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),云成本優(yōu)化不是簡(jiǎn)單的工具難題,而是云計(jì)算對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和組織形態(tài)的反饋。
亞馬遜云科技則通過(guò)服務(wù)全球客戶的長(zhǎng)期實(shí)踐和積累,將自己的經(jīng)驗(yàn)打磨成一套云財(cái)務(wù)管理(CFM)最佳實(shí)踐,歸納為四大策略:
一是規(guī)劃和預(yù)測(cè):用工具和最佳實(shí)踐來(lái)規(guī)劃未來(lái)的云成本和用量;
二是衡量和問(wèn)責(zé):監(jiān)測(cè)和衡量用量、成本和績(jī)效指標(biāo),獲得可見(jiàn)性并改善財(cái)務(wù)管理,踐行更多責(zé)任;
三是成本優(yōu)化:通過(guò)應(yīng)用策略,例如資源及需求管理、應(yīng)用現(xiàn)代化和定價(jià)模型等,逐步降低與所需服務(wù)水平相關(guān)的云托管成本;
四是云財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng):系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化地應(yīng)用財(cái)務(wù)工具和業(yè)務(wù)流程來(lái)管理云運(yùn)營(yíng),并提升效率,放大效果。
亞馬遜云科技云財(cái)務(wù)管理(CFM)的解決方案中包含四個(gè)模塊:SEE查看,SAVE節(jié)省,PLAN計(jì)劃,RUN運(yùn)營(yíng)。四個(gè)模塊相輔相成,也可以獨(dú)立靈活運(yùn)作,適配企業(yè)不同階段或場(chǎng)景的降本增效需求。應(yīng)用適配的產(chǎn)品包括Amazon Budgets、Amazon Cost Explorer、Amazon Compute Optimizer、Amazon Cost Categories等。
可以看出,云財(cái)務(wù)管理(CFM)是一個(gè)良性循環(huán),伴隨每個(gè)應(yīng)用的不同遷移階段,云財(cái)務(wù)管理(CFM)實(shí)踐可以加速遷移前到遷移后的進(jìn)度,并通過(guò)云托管提高業(yè)務(wù)價(jià)值。還可以針對(duì)遷移系統(tǒng)的價(jià)值,提供全新的可見(jiàn)性、自主權(quán)以及利益相關(guān)者的決定權(quán)。
全局視角觀云上價(jià)值
隨著云成本優(yōu)化的發(fā)展,行業(yè)也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的認(rèn)知,有觀點(diǎn)認(rèn)為,云成本優(yōu)化會(huì)阻礙業(yè)務(wù)創(chuàng)新,意味著企業(yè)將成本置于業(yè)務(wù)之前,是響應(yīng)外部環(huán)境的收縮姿態(tài)。
其實(shí)不然,所有數(shù)字化企業(yè)都會(huì)面臨從“上云”到“云上”的范式轉(zhuǎn)換,企業(yè)的關(guān)注重心也從安全、穩(wěn)定、創(chuàng)新,一路過(guò)渡到云成本優(yōu)化,這并不代表企業(yè)不重視前面的那些指標(biāo),而是以全局視角審視,把自己當(dāng)做新時(shí)代的云原生企業(yè),建立一個(gè)全面云原生化的基礎(chǔ)。
反觀之,云成本優(yōu)化恰恰是為更好地確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會(huì),擁抱行業(yè)風(fēng)口與業(yè)務(wù)變革,企業(yè)不能為了控制成本而一味選擇低預(yù)算的方式,云服務(wù)能否支撐并匹配企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)上實(shí)打?qū)嵉男б?才是企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求的云上價(jià)值。
例如云財(cái)務(wù)管理就是對(duì)于企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)的重新評(píng)估,及上云價(jià)值的重新梳理,來(lái)為企業(yè)客戶提供中長(zhǎng)期收益。
通過(guò)亞馬遜云科技云財(cái)務(wù)管理(CFM),企業(yè)可以將以往面臨的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樗拇髢?yōu)勢(shì),更敏捷高效地進(jìn)行創(chuàng)新。
優(yōu)勢(shì)之一當(dāng)然是節(jié)省成本。遷移到亞馬遜云科技能夠?yàn)槠髽I(yè)降低 IT 在基礎(chǔ)架構(gòu)方面的支出百分比,從而為其他領(lǐng)域的再投資騰出了預(yù)算。通過(guò)無(wú)服務(wù)器平臺(tái)降低功能開(kāi)發(fā)的開(kāi)銷。企業(yè)就有更多時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,從而獲得額外收入。
優(yōu)勢(shì)之二是提升員工效率。IT 和開(kāi)發(fā)人員只需花費(fèi)較少的時(shí)間就能交付更多的新應(yīng)用程序和功能,從而獲得顯著的生產(chǎn)力收益。企業(yè)只需要部署代碼,開(kāi)發(fā)人員的效率因此可以提升20%。
優(yōu)勢(shì)之三是提升運(yùn)營(yíng)韌力。亞馬遜云科技能夠減少意外中斷所帶來(lái)的生產(chǎn)力損失,讓云服務(wù)更加安全又可靠,并且?guī)椭髽I(yè)提高業(yè)務(wù)績(jī)效,縮短意外停機(jī)時(shí)間,大量減少意外停機(jī)次數(shù)與平均維修時(shí)間,有效增加平均額外收入。
優(yōu)勢(shì)之四是提升業(yè)務(wù)靈活性。在亞馬遜云科技的幫助下,企業(yè)客戶產(chǎn)品上市的時(shí)間加快,新功能和應(yīng)用程序的推出加快,可擴(kuò)展性提高。部署新計(jì)算所需的時(shí)間進(jìn)步了89%,部署新存儲(chǔ)所需的時(shí)間進(jìn)步了96%。亞馬遜云科技無(wú)服務(wù)器平臺(tái)通過(guò)靈活性推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù),幫助企業(yè)快速行動(dòng),先發(fā)制人。
企業(yè)要實(shí)踐云財(cái)務(wù)管理,需要從戰(zhàn)略、采購(gòu)、上云、用云、運(yùn)營(yíng)等不同的維度,建立全流程優(yōu)化體系,涉及關(guān)鍵要素和方法策略等方面,靈活運(yùn)用不同模塊產(chǎn)品,適配企業(yè)不同階段或場(chǎng)景的降本增效需求。
云成本優(yōu)化不會(huì)一蹴而就,但開(kāi)始要趁早。深度用云的大趨勢(shì)下,企業(yè)通過(guò)在云計(jì)算中更好地使用云財(cái)務(wù)管理,能夠提高業(yè)務(wù)的韌性和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的能力,云計(jì)算為企業(yè)“開(kāi)源”,亞馬遜云科技云財(cái)務(wù)管理(CFM)則可以幫助企業(yè)更好地“節(jié)流”,企業(yè)在深度用云的過(guò)程提高了競(jìng)爭(zhēng)力,也就可以穿越市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的波動(dòng)周期,繼而實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)健的發(fā)展。
前AWS CEO、現(xiàn)任亞馬遜CEO Andy Jassy,有一句經(jīng)典名言,經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有壓縮算法,但經(jīng)驗(yàn)可以被復(fù)制。所有企業(yè)即將或正在邁入全面云原生的深度用云周期,云財(cái)務(wù)管理無(wú)疑提供了一條平衡價(jià)值與成本的可復(fù)制路徑。
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