MasterGo 護(hù)航 Rokid:“在線協(xié)同本土化”變革,讓用戶更安心

Rokid 成立于 2014 年,是一家專注人機(jī)交互技術(shù)和人工智能軟硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科技創(chuàng)新型企業(yè),產(chǎn)品涵蓋增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)眼鏡,以及相關(guān)應(yīng)用與服務(wù)。秉承著“讓每個(gè)人享受科技”使命,Rokid 近年來(lái)不遺余力地追求極致的產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn),視覺(jué)的設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)也成為 Rokid 最聚焦最著力的關(guān)鍵點(diǎn)。

和一些還在使用本地軟件的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不同,Rokid 深知協(xié)同提效的意義,是國(guó)內(nèi)很早一批轉(zhuǎn)為在線協(xié)同設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)。MasterGo 作為本土化的協(xié)同時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具,可能是他們體會(huì)更深、更期盼的東西。

國(guó)外軟件水土不服,安全難以保障

過(guò)去一段時(shí)間,Rokid 設(shè)計(jì)師為了保證協(xié)同提效,很早就開(kāi)始使用國(guó)外某協(xié)同設(shè)計(jì)軟件,但該軟件不容忽視的一些問(wèn)題也一直在困擾著他們。比如說(shuō),由于服務(wù)器遠(yuǎn)在國(guó)外,設(shè)計(jì)師和研發(fā)工程師們常常在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)就耗去半個(gè)小時(shí),上傳和下載文件時(shí)更是反復(fù)斷線、來(lái)回折騰,趕工期的時(shí)候更是只能干著急。

此外,Rokid 業(yè)務(wù)多元,與外部對(duì)接頻繁,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常為不同客戶或合作商開(kāi)設(shè)短期查看、編輯設(shè)計(jì)稿的權(quán)限,之前使用國(guó)外軟件的時(shí)候,每次都需要增開(kāi)席位,收費(fèi)也較為昂貴,而且開(kāi)通權(quán)限后賬號(hào)又會(huì)面臨長(zhǎng)時(shí)間的閑置,對(duì) Rokid 而言無(wú)疑是一種資源的浪費(fèi)。

但最令他們“頭疼”的還不是慢和貴,“我們最看重的還是供應(yīng)商的穩(wěn)定,是不是能夠長(zhǎng)久為我們服務(wù)。” Rokid 交互設(shè)計(jì)專家張墨道出了對(duì)國(guó)外設(shè)計(jì)軟件的隱憂,這些軟件的不穩(wěn)定性始終是懸在中國(guó)企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍,“一旦斷供事件再次發(fā)生,不僅會(huì)干擾正常設(shè)計(jì)工作的開(kāi)展,更會(huì)損失長(zhǎng)久沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。”

機(jī)緣巧合下,Rokid 設(shè)計(jì)師們?cè)谌ツ臧⒗镌O(shè)計(jì)周上又接觸到了 MasterGo,從此,Rokid 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了與MasterGo 合作之旅。

(圖:設(shè)計(jì)師在 MasterGo 上搭建的 Rokid AR Glass 設(shè)計(jì)規(guī)范)

作為 AR 眼鏡的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在談及設(shè)計(jì)工作與常規(guī)的移動(dòng)端或網(wǎng)頁(yè)端 UI 設(shè)計(jì)有何不同時(shí),張墨補(bǔ)充道,“主要是因?yàn)樵O(shè)計(jì)載體的不同,我們需要在眼鏡上成像,它的顯示原理有別于 LED 顯示屏,而且眼鏡具備三維空間展示能力,又可以采用手勢(shì)、語(yǔ)音等等新的交互方式,所以在 UI 的顏色、字體大小,以及三維空間中的信息排布、多模態(tài)交互等方向上都會(huì)跟常規(guī)的 UI 設(shè)計(jì)不太一樣,行業(yè)內(nèi)也尚未形成較成熟的規(guī)范,因此我們需要在 MasterGo 上重新去定這些基礎(chǔ)的東西。”

在線協(xié)同功能性能強(qiáng)勁,提效細(xì)節(jié)層出不窮

“我們先試跑了一個(gè)項(xiàng)目,整個(gè)過(guò)程非常流暢,后面就很自然地把全部業(yè)務(wù)都遷移過(guò)來(lái)了。” Rokid 成都團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 Terry 說(shuō)到。

Rokid 團(tuán)隊(duì)分布在杭州、成都兩地,地理位置決定了兩邊團(tuán)隊(duì)常態(tài)化的在線協(xié)同辦公模式。“MasterGo 的在線協(xié)同功能發(fā)揮了極大價(jià)值,兩地設(shè)計(jì)師能同時(shí)在一個(gè)文件里進(jìn)行操作,包括開(kāi)發(fā)同事也可以做到統(tǒng)一修改,實(shí)時(shí)同步。全員可見(jiàn)調(diào)整過(guò)程,多人在線也不會(huì)卡頓。”Terry 非常滿意 MasterGo 秒開(kāi)的速度,一掃過(guò)去打開(kāi)文檔需要半小時(shí)起步的困境,也不用再為賬戶開(kāi)權(quán)限而支付昂貴的費(fèi)用而煩憂,只需將合作伙伴加進(jìn)團(tuán)隊(duì)即可。

MasterGo 不僅支持 Figma 文件一鍵導(dǎo)入,而且增添了許多適配國(guó)內(nèi)產(chǎn)設(shè)研團(tuán)隊(duì)協(xié)同的功能。因此 Rokid 產(chǎn)設(shè)研團(tuán)隊(duì)將工具切換成 MasterGo,學(xué)習(xí)和遷移成本近乎為零。從小團(tuán)隊(duì)、單項(xiàng)目到如今全公司全域使用,MasterGo 在 Rokid 內(nèi)部的推廣順暢絲滑,毫無(wú)阻力,并且得到了公司上下的大力支持。

在談及 MasterGo 令 Rokid 設(shè)計(jì)師“哇塞”的功能點(diǎn)時(shí),Terry 提到,“我印象很深的是‘自動(dòng)布局的兩端對(duì)齊’和‘描邊支持四邊單獨(dú)設(shè)定’這兩個(gè)功能,MasterGo 確實(shí)很懂設(shè)計(jì)師的一些點(diǎn),關(guān)注到了我們這些很細(xì)節(jié)的場(chǎng)景需求。尤其是四邊單獨(dú)描邊,讓過(guò)渡的地方特別自然和諧,真的很棒!”品牌設(shè)計(jì)師曹文安也如數(shù)家珍,“快速摳圖、icon庫(kù)、圖片庫(kù)等等,都是我們?nèi)粘kx不開(kāi)的提效功能。”

產(chǎn)研協(xié)作一站式平臺(tái),帶動(dòng)企業(yè)的“飛輪效應(yīng)”

“最早使用本地軟件時(shí),做完設(shè)計(jì)稿還需要上傳到公司的平臺(tái)上,沒(méi)有標(biāo)注插件還需要設(shè)計(jì)師手動(dòng)標(biāo)注間距、尺寸、顏色,開(kāi)發(fā)也需要一行一行自己去寫(xiě)代碼。” Rokid 體驗(yàn)設(shè)計(jì)師王丹婷提到,“有了 MasterGo 后,不僅設(shè)計(jì)師得到了解放,光自動(dòng)標(biāo)注這一點(diǎn),每個(gè)項(xiàng)目起碼減少半小時(shí)到一個(gè)小時(shí)。研發(fā)也能直接引用 MasterGo 自帶的代碼,節(jié)省了太多的基礎(chǔ)性操作。”

(圖:Rokid 設(shè)計(jì)師使用 MasterGo 在線協(xié)同)

在線協(xié)同,其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)被大家所接受的提效概念。MasterGo 的出現(xiàn)不是偶然,而是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然。以設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為軸心,自然地向上下游延伸,最終帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)產(chǎn)設(shè)研團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生“飛輪效應(yīng)”,這是所有使用 MasterGo 的企業(yè)用戶們的共鳴。

如今,協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具 MasterGo 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的沉淀,已經(jīng)獲得了騰訊、美團(tuán)、網(wǎng)易、滴滴、知乎、順豐同城、自如等多個(gè)領(lǐng)域頭部企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,成為企業(yè)產(chǎn)設(shè)研團(tuán)隊(duì)在協(xié)同時(shí)代實(shí)現(xiàn)提效的重要工具。未來(lái),MasterGo 也會(huì)不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能和使用體驗(yàn),在軟硬件國(guó)產(chǎn)化的未來(lái)發(fā)揮更大的作用。

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