“今年618恰逢京東創(chuàng)業(yè)20周年,同時(shí)也將是史上助力商家增長投入最多、舉措最強(qiáng)的618。京東不僅要在今年的618幫助商家把貨賣得好,更要讓商家獲得持續(xù)穩(wěn)定增長的能力,全面助力品牌與商家高質(zhì)量發(fā)展,為消費(fèi)者打造一個(gè)‘多、快、好、省’的京東618。”在4月20日舉行的2023年京東618商家大會(huì)上,京東表示。
2023年一季度以來,國內(nèi)消費(fèi)整體呈現(xiàn)恢復(fù)向好態(tài)勢,借著消費(fèi)復(fù)蘇的春風(fēng),此次618京東將推出“減負(fù)增收”大禮包,即通過更開放的生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的流量、更高效的運(yùn)營,面向所有商家投入增加20%,幫助商家平均降低30%的運(yùn)營成本,并實(shí)現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍。與此同時(shí),618期間,京東將通過站內(nèi)升級流量生態(tài)、站外聯(lián)動(dòng)流量平臺及達(dá)人營銷資源,提供超10億優(yōu)質(zhì)流量紅利,幫助品牌和商家實(shí)現(xiàn)全域流量覆蓋和高質(zhì)量的用戶增長。
作為用戶購買家電家居產(chǎn)品重要渠道,京東家電家居也將加碼對商家的支持力度,持續(xù)通過“春曉計(jì)劃”扶持更多個(gè)人、個(gè)體戶、工廠等特色商家在京東開店,為商家減負(fù)增效,同時(shí)促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn),帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)。具體舉措覆蓋成本、流量、效率、物流、金融等方面,為入駐京東的新商家提供全鏈條服務(wù),實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定增長。其中,針對家電品類的企業(yè)新商家,推行技術(shù)服務(wù)費(fèi)率低至1%的優(yōu)惠政策,覆蓋70多個(gè)細(xì)分類目;針對家居品類的新商家,推出千元質(zhì)保金、0元平臺使用費(fèi)、“京東小店”0資費(fèi)入駐、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率直降等激勵(lì)政策,幾乎覆蓋全部類目。
與網(wǎng)購小件商品不同,消費(fèi)者購買家電家居大件商品時(shí),對送裝服務(wù)的時(shí)效要求更高,但大多數(shù)商家沒有能力自建送裝服務(wù)。為解決商家大件商品配送難題,京東自2010年開始搭建大件物流網(wǎng)絡(luò),在全國范圍內(nèi),京東已擁有超過200個(gè)大件重貨倉庫及分揀中心,總管理面積超過400萬平方米。以家電、家具等大件商品為支柱產(chǎn)業(yè)的佛山地區(qū)為例,搭建了9個(gè)大件商品京東倉,以及85個(gè)中小件京東倉,全力保障商品當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)效率。憑借高效的基礎(chǔ)設(shè)施布局,京東大件物流網(wǎng)絡(luò)還可以幫助商家為消費(fèi)者提供大件家電家居商品配送、安裝、售后一體化服務(wù),打破地域區(qū)隔和壁壘。值得一提的是,京東還會(huì)根據(jù)商品實(shí)時(shí)的倉儲情況,將商品適時(shí)分發(fā)到全國各地的倉庫中,保障其全國物流配送能力。
其實(shí),目前已經(jīng)有很多家電家居商家通過與京東密切合作,享受到了京東專項(xiàng)商家政策的幫扶。位于佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)的冬熊家居,就依托以反向定制為核心的京東全鏈路專項(xiàng)運(yùn)營策略,在時(shí)下流行的家居奶油風(fēng)潮中占得先機(jī),成為京東“奶油風(fēng)”標(biāo)簽的高人氣店鋪。與此同時(shí),京東賦予冬熊家居“奶油風(fēng)”專屬店鋪標(biāo)簽,優(yōu)化搜索、推薦鏈路,實(shí)現(xiàn)站內(nèi)外種草與站內(nèi)核心頻道曝光同步催化,并全面放大“奶油王國”營銷IP價(jià)值,進(jìn)一步提升奶油風(fēng)趨勢新品上架率及廣告投放效率,2022年拉動(dòng)奶油風(fēng)家具銷售同比漲超80%。
再比如咖啡機(jī)品牌百勝圖,2022年京東整合營銷資源、傾斜廣告投放以及加碼諸多新品、趨勢品營銷活動(dòng),對百勝圖咖啡機(jī)產(chǎn)品做重點(diǎn)推廣宣傳。通過新品大賞等S級活動(dòng),核心會(huì)場做產(chǎn)品露出、廣告投放定向觸達(dá),將百勝圖咖啡機(jī)打造為京東咖啡品類新興潛力品牌,積極支持百勝圖咖啡機(jī)高速增長。2022年百勝圖POP店鋪銷量同比2021年提升超300%,2023年銷售規(guī)模有望沖擊億元大關(guān)。
未來,京東家電家居將持續(xù)釋放京東新型實(shí)體企業(yè)價(jià)值,利用鏈網(wǎng)融合優(yōu)勢,持續(xù)實(shí)施對開放生態(tài)商家的扶持和降成本舉措,幫助商家在618獲取精準(zhǔn)流量,實(shí)現(xiàn)更為穩(wěn)健的增長。
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