歷經36年發(fā)展曾經風光無兩的國美電器，如今在董事長黃秀虹的帶領下正經歷轉型。在日前召開的一場內部戰(zhàn)略實施策略研討會上，對于“國美目前的核心競爭力在哪里”“為什么國美總是在試錯”“是國美戰(zhàn)略規(guī)劃問題還是打法問題”等疑問，國美電器董事長黃秀虹對此進行了反思。
中國有句老話，叫做“窮則思變”!黃秀虹出任國美電器董事長之后，轉變思想策略，強調品牌煥新。從國美零售線上平臺真快樂APP的更名也能窺一斑而見全貌，感受到黃秀虹思想策略的轉變。1月10日，國美零售宣布其線上平臺真快樂APP正式更名為國美APP，經典的國美(GOME)紅色logo再次回歸人們的視野。新版APP并非僅僅更名這么簡單，在功能方面也進行了全面升級。黃秀虹表示，2023年上半年，國美App的新功能將陸續(xù)上線，致力于打造專業(yè)、低價、娛樂、分享、服務的綜合性平臺。
有家電行業(yè)資深人士表示，“國美”這塊金字招牌是歷經幾十年才打造出來的，一直是消費者心中“物美價廉、正品行貨”的代名詞，在家電、3C零售行業(yè)擁有巨大的品牌知名度、美譽度、影響力。此舉意味著國美零售加快戰(zhàn)略調整步伐，堅決聚焦核心主業(yè)，加快提升運營效率。
對于2023年的戰(zhàn)略規(guī)劃，黃秀虹表示，國美要聚焦主業(yè);融匯線上和線下，實現(xiàn)雙渠道并重;大力發(fā)展直播行業(yè)，致力于國美戰(zhàn)略轉型。“未來國美將打造垂類電器的電商平臺，服務不同年齡群體，并以直播、短視頻、元宇宙等新業(yè)態(tài)和技術為發(fā)力點，為業(yè)務賦能，帶動新的利潤增長點。”
具體來看，黃秀虹提出聚焦主業(yè)，守正創(chuàng)新。聚焦主業(yè)就是堅持線下門店的傳統(tǒng)優(yōu)勢。守正創(chuàng)新是賦予門店全新的含義，比如將場景營銷、門店直播帶貨、社群推手發(fā)展、本地生活中心等銷售鏈路邏輯應用到門店管理。
思想策略的轉變，也體現(xiàn)在國美電器的“瘦身”與“擴容”上。黃秀虹提出，國美將從兩方面入手布局線上和線下，比例各占50%。一是“瘦身”，在全國30個區(qū)域砍掉不盈利的小店，保留300多家店，用少且“精”的門店起到降本增效的作用。
二是擴容。國美將全面打造“推手供應鏈”和社群。通過放開加盟或者類加盟的形式，吸引更廣泛的“社會力量”加入，包括業(yè)主物業(yè)、家電品牌、店長、代理商、黃牛、推手等，覆蓋零售產業(yè)鏈的方方面面。
同時，國美將以門店為單位進行差異化構建，為國美零售鏈接一個“超級朋友圈”，形成“一減一增”的效果。“減”代表國美零售經營成本和風險隨著降低，而“增”則代表門店的競爭力將逐漸增加，提高門店活力。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”!36年浮沉，在董事長黃秀虹新的思想策略引導下，國美正在轉變經營理念，創(chuàng)新經營方式，踔礪奮進砥礪前行，定將迎來柳暗花明的時刻!
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