隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越重要。2023年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。商務(wù)部也將今年定為消費(fèi)提振年，旨在通過擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求、刺激消費(fèi)增長(zhǎng)、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和提高消費(fèi)品質(zhì)來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
那應(yīng)如何進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力、提振消費(fèi)信心?消費(fèi)有“四大金剛”：汽車、家電、家居、餐飲，占消費(fèi)的四分之一，是恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域。在這樣的大背景下，京東家電家居為助力消費(fèi)升級(jí)和家電業(yè)轉(zhuǎn)型，給出了自己的回答。
聚焦家電家居一體化推動(dòng)行業(yè)邁上新臺(tái)階
家電是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，也是百姓生活的“風(fēng)向標(biāo)”。疫情的影響在逐漸減弱，2023年，中國(guó)家電市場(chǎng)將迎來確定性修復(fù)，隨著需求轉(zhuǎn)好，家電業(yè)需要激活存量、做出增量。在4月27日舉行的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2023)上，京東提出要通過打造“家電家居一體化”的商業(yè)和消費(fèi)模式，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)，為行業(yè)與用戶“雙端”賦能，挖掘行業(yè)“新增量”，滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求，這為家電消費(fèi)提供了新思路。
由于用戶代際變化，家電家居一體化已成趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)家電家裝一體化解決方案需求強(qiáng)烈。京東打造家電家居一站購(gòu)模式正是順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)。京東家電家居以品質(zhì)、服務(wù)、品牌為核心，立足于智能化、個(gè)性化、年輕化的消費(fèi)體驗(yàn)，向消費(fèi)者提供全方位一站式家電家居解決方案，這也為家電行業(yè)帶來了一次科技升級(jí)和靈活轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。
京東的“家電家居一體化”從品牌廠商和消費(fèi)者兩個(gè)方面，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為核心，引領(lǐng)智能家居時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)。一方面，京東家電家居將在技術(shù)、服務(wù)、流程等方面提供全鏈條的支持，為品牌廠商提供從銷售到售后的全方位支持，構(gòu)建全生命周期的消費(fèi)支持系統(tǒng)。另一方面，京東家電家居將為消費(fèi)者提供更多的便捷、高質(zhì)量、高科技、性價(jià)比更高的家電產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。這不僅可以為消費(fèi)者打造智能家居的舒適與時(shí)尚，更能為整個(gè)家電市場(chǎng)的復(fù)蘇注入新活力。
在布局“家電家居一體化”趨勢(shì)中，京東還依托品牌多樣性和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)一系列輔助推新的舉措，例如跨品類以舊換新、送裝一體化、取舊送新同步進(jìn)行等服務(wù)能力的加持，都將有助于提升消費(fèi)者的生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。
打造家電家居跨品類場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)理想美好生活
為了踐行“家電家居一體化”理念，在AWE期間，京東家電家居與眾多家電品牌展開深度合作，把家居場(chǎng)景搬到AWE現(xiàn)場(chǎng)，以“家”為場(chǎng)景，通過潮科技、家生活、新生活主義三大功能分區(qū)，展示智慧家居解決方案。
潮科技分區(qū)圍繞Z世代人群，結(jié)合時(shí)下流行電競(jìng)、潮玩打造了家內(nèi)個(gè)人科技化空間。如電競(jìng)房、京選影院和商務(wù)辦公場(chǎng)景的打造，讓消費(fèi)者享受到了充滿科技感和時(shí)尚氛圍的家居生活體驗(yàn)。
家生活分區(qū)則打破了空間邊界，將更多樣化的家電與家居功能一體化，讓輕量化、智能化、功能化的新體驗(yàn)變成了現(xiàn)實(shí)。其中，智慧家、兒童房等場(chǎng)景的打造，讓消費(fèi)者感受到家庭生活氛圍的溫馨和舒適。
新生活主義分區(qū)踐行即興生活，打破常規(guī)的家電生活主義，引領(lǐng)成年人新居家體驗(yàn)。如沉浸睡眠、森系生活等場(chǎng)景的營(yíng)造，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到身心舒適、慢生活、自然環(huán)保的新居家體驗(yàn)。
在本屆AWE上，京東家電家居帶來的迷你京東Mall展區(qū)，設(shè)計(jì)上融合了智能和設(shè)計(jì)美學(xué)，通過創(chuàng)新的跨品類場(chǎng)景化方式，為消費(fèi)者打造了一個(gè)全新的生活空間，讓家居生活與潮科技完美融合，無(wú)疑將成為AWE展會(huì)的搶眼一角。
從此次AWE上京東家電家居的表現(xiàn)不難看出，京東正在通過融合線上——全屋一站購(gòu)和線下——京東Mall&超級(jí)體驗(yàn)店構(gòu)建全渠道布局，打造讓消費(fèi)者能直觀感受產(chǎn)品使用體驗(yàn)的“家場(chǎng)景”空間。對(duì)于行業(yè)而言，京東家電家居對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣的把握、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的提前布局，降低了制造商在渠道布局方面的壓力，讓品牌有更多的精力去做好產(chǎn)品，促進(jìn)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型;對(duì)于消費(fèi)者而言，京東家電家居對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、場(chǎng)景、服務(wù)的持續(xù)升級(jí)，為用戶帶來了更多個(gè)性化、年輕化、智能化的家電家居選擇，滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求。
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