企業(yè)商業(yè)活動頻繁，每日都有大量文檔被創(chuàng)建、書寫、傳遞，需要人工審閱核查，以確保其準確性和合法性。這是對企業(yè)文檔管理的一個巨大挑戰(zhàn)，尤其對于金融機構、審計機構等文本相關崗位的工作人員來說更是如此。傳統(tǒng)的文檔審核通常需要人工進行，隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)就面臨著更加繁雜的業(yè)務處理和更加頻繁的審批流程。不論是文檔抽取、合規(guī)安全還是提質增效場景，普遍存在大量文本需要處理，存在著許多痛點：
因此，企業(yè)亟需從傳統(tǒng)的手動審批轉向智能化的審批方式，以提高審批效率、可靠性和數(shù)據(jù)安全性，做到全面風控，提質增效。這時就引入了智能文檔審閱的概念，集信息提取和處理等能力的AI產(chǎn)品，能夠識別不同格式、各種介質的文檔、橫向對比不同格式的文件、抽取合同中的主體、邏輯校正，尤其在表格區(qū)域的識別和還原、自動校對有問題的信息方面有顯著優(yōu)勢——實在智能IDP(Intelligent Document Process)文檔審閱正是為此而生。
實在智能通過全國產(chǎn)全自研的AI能力，依托光學字符識別(OCR)、自然語言處理能力(NLP)、知識圖譜(KG)、大型語言模型(LLM)等核心技術，打造了人工智能能力在文檔分析審閱場景的解決方案——實在智能文檔審閱(IDP)，幫助政府企業(yè)實現(xiàn)超自動化的業(yè)務審核流程，提供更高效，更精準的文檔分析審閱場景的解決方案，助力文檔管理智能化，已經(jīng)成為政府及企業(yè)數(shù)字化管理的重要組成部分，聯(lián)合助力夯實政企數(shù)字化轉型基座。
2022年10月17日，實在智能受邀參編的業(yè)界首個智能文檔處理標準發(fā)布。
2023年3月20日，實在智能受邀參編的首個生成式AI標準——《生成式人工智能技術及產(chǎn)品評估方法》發(fā)布。
集抽取、識別、審核等功能為一體，實在智能IDP可以對各種文件類型進行審核，包括PDF、Word、Excel等格式，基于版面分析的文檔頁面理解和信息提取，結合NLP的重疊實體 / 嵌套實體識別 等多項技術，通過對文本、圖像等信息的自動識別和分析，實現(xiàn)準確的信息抽取，完成文檔自動分類和審核。
如在賦能貸款審核業(yè)務場景中，實在智能IDP能自動識別提取紙質信息，并同步到系統(tǒng)中，可實現(xiàn)信息自動錄入、外部征信查詢及信息整合，并對各類文件中的重要信息進行提取，輔助審批人員判斷貸款資料的真實性、一致性、合規(guī)性等，自動完成信息審核與校驗，提升審核效率，幫助客戶經(jīng)理能投入到更高價值的工作事務中。
在傳統(tǒng)的合同管理流程中，實在智能IDP通過OCR技術能夠對合同進行全面分析，精準識別到印章、簽名、表格、頁眉頁腳等元素，通過關鍵詞/要素/實體等抽取、多版本文檔比對、智能糾錯、表格識別以及個性化風險識別等系列功能，幫助合同審核人員提升業(yè)務效率，降低業(yè)務違規(guī)風險。
實在智能IDP讀取信息完成審核流程后，如果還有大量信息需要進行匯總，即可交由實在RPA匯總各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)。RPA數(shù)字員工具有快速連接已有系統(tǒng)且不侵入到系統(tǒng)里面的安全特性，能夠實現(xiàn)無侵入式的獲取各個系統(tǒng)的文件及數(shù)據(jù)，以便進行后續(xù)的對比和應用。
近期，基于大語言模型技術(LLM)，實在智能對文檔審閱進行再一次創(chuàng)新迭代，也是對傳統(tǒng)辦公文件審核痛點的突破性優(yōu)化——實在智能基于AI大模型打造了能夠實現(xiàn)和文檔對話的智能產(chǎn)品——Chat-IDP，延續(xù)了實在智能AI產(chǎn)品一貫的風格，堅持走“真正人人可用”的親民路線，使得用戶可以向和人對話一樣進行文檔審核。用戶登陸Chat-IDP后，只需要把文件上傳上來，Chat-IDP就能自動理解讀懂合同、文書、書籍等各種內(nèi)容，進行內(nèi)容風險審查、智能歸檔、關鍵信息抽取、比對等工作，兼容Word、PDF、掃描件等多種格式。用戶在原文上劃選內(nèi)容，就能直接進行提問交流，哪里不明問哪里，隨劃隨問，隨問隨改，就像一個專屬的“文檔導航儀”，還能實現(xiàn)關鍵信息查找、改寫續(xù)寫、邏輯運算、糾錯翻譯等功能，減少在文檔和其他AI功能平臺之間來回跳轉的割裂感。
Chat-IDP“一問一答”的形式還有助于激發(fā)新思路，強交互性的Chat-IDP能夠更好地理解用戶的問題并作出相應的響應，同時具有高度可擴展性，可以方便地添加更多的功能或信息，以適應不同的需求和場景，用戶在簡明的操作界面上也能放松地思考，激活想法。
目前，實在智能正在加快推進NLP領域大模型訓練及垂直領域的創(chuàng)新應用，進一步解決多文檔及知識庫等智能高效審核的痛點，實現(xiàn)“與文檔對話到與知識庫對話”，提升IDP文檔審閱的超自動化解決能力，以RPA×IDP×AIGC的“超能力”，打造全新“超進化”的實在智能文檔審閱超自動化解決方案，站好“文檔向導”的一班崗，滿足審閱者們“自由行”的需求。
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