從穩(wěn)步發(fā)展到求新求變,數(shù)智化成破局關鍵
近年來,隨著宏觀經(jīng)濟政策調整,在中央房住不炒的大基調下,房地產(chǎn)逐步回歸居住屬性。在這樣的大背景下,針對不同類型的房地產(chǎn)企業(yè),國家出臺了不同的數(shù)字化轉型指導文件:
“十四五” & 數(shù)字中國規(guī)劃強調推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型
2021年,我國發(fā)布《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》,將“加快數(shù)字化發(fā)展,建設數(shù)字中國”單獨提出,強調以數(shù)字化轉型整體驅動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革,在頂層設計中明確數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略定位。
3.0生態(tài)園區(qū)趨勢下數(shù)智化將成為園區(qū)的差異化競爭力
新華網(wǎng)發(fā)文《2025年產(chǎn)業(yè)園區(qū)呈現(xiàn)出八大趨勢》指出,數(shù)智化越來越成為園區(qū)的差異化競爭力。
在“房住不炒”“壓艙石”基調下,高質量發(fā)展&存量資產(chǎn)運營挖潛將是地產(chǎn)企業(yè)的必由之路,實現(xiàn)從追求規(guī)?;D向追求經(jīng)營質量,并通過壓縮成本費用、打通流程斷點提效,促進企業(yè)整體效益提升。同時,房地產(chǎn)企業(yè)也迎來了新的挑戰(zhàn)。如何更好地通過數(shù)智化手段降低經(jīng)營成本及防范內外部合同風險,成為房地產(chǎn)企業(yè)的新命題。
法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺,聚焦合同管控全流程,針對地產(chǎn)行業(yè)合同簽署前、中、后可能出現(xiàn)的不同問題,提供定向解決方案,降低經(jīng)營風險、提升管理效率。
合同簽署前:
合同起草不規(guī)范,一直是地產(chǎn)公司管理的一大痛點,從效率層面來說,不統(tǒng)一的合同模板,會造成大量的人力成本損耗,例如來回溝通確認合同模板和條款,以及來回地合同修改等;從成本上來說,紙質合同不僅打印成本高,后期的裝訂、郵寄、存儲等都需要耗費額外成本;而從管理風險的角度來說,不統(tǒng)一的合同模板,必然帶來各個業(yè)務填寫的不規(guī)范,導致后期法律風險難以把控。同時,紙質合同需要專門的空間進行存放,還需要配備專人進行合同管理,后期查找也十分繁瑣。
合同簽署中:
傳統(tǒng)簽署方式不僅風險大,蓋章的效率也較低;實體印章保管難,涉及出借的環(huán)節(jié)往往手續(xù)繁瑣,還容易造成丟失的情況;紙質合同文本易篡改,后續(xù)也容易引發(fā)法律糾紛。
合同簽署后:
從文件管理的角度來說,人工錄入信息不僅效率低,紙質合同歸檔后也難以查找。而如果涉及訴訟賠償,普通的紙質合同想找第三方機構進行取證和出證服務,就需要工作人員多次線下跑動,費時費力。
“審、簽、管”一體化,讓管理輕而易控
法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺,針對以上痛點,提供一體化專業(yè)解決方案,覆蓋合同簽署前、中、后全流程,讓合同數(shù)智化簽管輕而易控。
合同簽署前:
提供統(tǒng)一模板在線起草合同,從源頭上規(guī)避合同不規(guī)范的風險;AI智能審查功能,針對合同可能存在的風險點進行提示,協(xié)助企業(yè)管理者共同規(guī)避合同風險;在線協(xié)同編輯功能,合同修改全程留痕,不僅高效,也便于后續(xù)溯痕;智能合同比對功能,高亮出兩份合同不一致的地方,避免拿錯版本,或是一方擅自修改合同定稿。
合同簽署中:
提供CA證書服務,確保合同安全有效;提供從在線簽署到簽署存證的全流程服務,簽署即存證,除了確保合同的法律效力外,也讓后期舉證更便捷。
而在印章制作和管理模塊,法大大充分考慮了企業(yè)的用印需求,提供線上線下“印控一體化”的解決方案,將物理印章和電子印控結合起來,用戶可以選擇在線上完成電子印章制作,或是給實體印章裝上物理印控裝置,隨時監(jiān)控用章人員及用章情況,高效便捷好溯源。
合同簽署后:
提供智能信息抽取及合同自動歸檔服務,合同自動歸檔后,系統(tǒng)還能提供自動履約提醒,在合同快到期之前提醒續(xù)約;合同數(shù)據(jù)分析能力,為企業(yè)決策提供支撐;與權威認證機構合作,提供合同存證出證服務,方便合同糾紛發(fā)生時的快速便捷舉證。
全場景覆蓋,助力地產(chǎn)行業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化“突圍”
業(yè)務場景一:人力資源及內部發(fā)文
法大大電子簽助力員工(入、轉、調、離全過程)勞動合同、各類證明文件跨區(qū)域、高效率、低成本簽署和電子管理。
實現(xiàn)人事文件的全程在線簽署及證明文件的自助申請
通過法大大開放API平臺實現(xiàn)與E-HR系統(tǒng)的快速對接,HR人員可先在E-HR系統(tǒng)中編制合同模板、競業(yè)協(xié)議、各類證明文件等文件模板,調取模板上傳接口。法大大接收并存儲合同模板后,HR人員可直接在E-HR系統(tǒng)中進行單個或批量合同的發(fā)起,并在調用法大大模板填充接口生成合同后發(fā)起簽署。
員工接收信息后,完成實名認證和簽署,HR接收后確認無誤和加簽,然后進行合同歸檔。如果業(yè)務人員需要在系統(tǒng)中申請開具證明,HR人員可先在E-HR系統(tǒng)中編制各類證明文件等模板,調取模板上傳接口,法大大平臺接收并存儲合同模板。審批通過后,調用法大大模板填充接口生成證明文件并發(fā)起簽署,可以實現(xiàn)手動或自動簽署后歸檔,員工接收信息后,可以直接在線下載查看。
規(guī)范行政用印,減少重復低效工作
行政人員可直接在OA系統(tǒng)內發(fā)起用印申請,待用印審批通過后,調取法大大文件上傳接口,生成公告等文件并發(fā)起簽署,可以實現(xiàn)手動/自動簽署后歸檔,行政人員再按時發(fā)布到相關公告欄中,供企業(yè)員工瀏覽下載。
業(yè)務場景二:招標全流程管理
采購招標是地產(chǎn)行業(yè)的常見場景之一,在傳統(tǒng)的采購投標中,簽章管理往往會存在以下問題:
①招投標涉及發(fā)、回、評、定、簽,相關文件線下流轉周期長;招標文件、標書、質疑函、合同等線下郵寄周期長;
②郵寄招投標文件成本高、管理費用高;
③線下蓋章風險高,實體蓋章存在蓋錯和蓋漏風險,易引起供應商糾紛;而合同郵寄也存在容易丟失的風險,造成傳遞效率低、機密文件易被不法分子利用的隱患。
選用法大大電子簽章服務,采購發(fā)、回、評、定、簽過程文件均可在線流轉,無需打印蓋章、封標等線下操作,方便高效無風險。
供應商可在采招門戶完成注冊及企業(yè)實名認證,企業(yè)內部工作人員在采購系統(tǒng)內發(fā)起招標文件,調取法大大電子簽章簽署后發(fā)給供應商,供應商線上回標,調取法大大電子簽章,無需打印和郵寄。
定標后通過模板快速起草合同,調用模板創(chuàng)建填充生成合同初稿,調用智能審查能力,提示合同存在風險項,提高合同審查效率;利用文本比對能力,快速定位不同合同版本的差異,提高審核效率,同時支持內外相關方在線協(xié)作定稿文檔,全過程留痕,防范篡改風險。
定稿后可直接在系統(tǒng)內發(fā)起合同審批,通過流程系統(tǒng)集成實現(xiàn)采購流程審批,審批通過后手動/自動發(fā)起合同電子簽署,相對方及甲方接收到信息后進入門戶完成意愿確認并簽署,簽署完成的文件自動同步到業(yè)務系統(tǒng),便于業(yè)務部門查看下載。
促進內外協(xié)同提高項目效率、規(guī)避采購過程風險、助力陽光采購全流程線上招投標。
業(yè)務場景三:營銷管理
傳統(tǒng)的地產(chǎn)營銷簽署場景,存在著以下痛點:
①線下業(yè)務執(zhí)行復雜:文件制作、審核、蓋章環(huán)節(jié)復雜,業(yè)務執(zhí)行效率低;先簽署后補充內容,存在風險;多份文件需客戶逐份簽署,簽署過程復雜。
②數(shù)字化程度低、協(xié)同難:線下管理文件存檔繁瑣,財務、銷售、售后各部門文件難共享。
③業(yè)務管理成本高:合同文件簽署要求多,簽署執(zhí)行效率低;遇到權益人不在現(xiàn)場時,無法及時簽署,影響交易進度。
法大大電子合同,全面提升地產(chǎn)營銷認購全流程效率,電子簽及公證保全方案有效降低企業(yè)營銷管理風險,讓營銷管理更便捷。
通過認籌認購業(yè)務集成電子簽名實現(xiàn)文件線上簽署,提高案場工作效率,降低出錯風險;
支持企業(yè)內部營銷人員在線發(fā)起認籌單、認購書、電子合同在線簽署,財務人員在線點擊簽章發(fā)送后,經(jīng)簽章平臺簽章后自動生成簽章文件,發(fā)送短信或者郵件給客戶,客戶完成身份認證后方可查看電子文件,并在手機上快速完成文件簽署,全流程線上化管控,安全高效。
同時,簽署全過程均由法大大“實槌”證據(jù)保全系統(tǒng)前置取證固證,發(fā)生糾紛時可在線獲取完整數(shù)據(jù)報告。
促進成交、提升轉化率、減少案場現(xiàn)場管理成本、規(guī)避異地用印風險。
業(yè)務場景四:成本管理
由于地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,成本管理不僅涉及企業(yè)內部管理,還涉及到工地現(xiàn)場的管理。
工地現(xiàn)場管理,存在管控“難”的問題:項目現(xiàn)場需簽署的文檔多,簽署方涉及廣,甲方工程,甲方成本人員,監(jiān)理方及乙方均需在場,導致線下文件簽署效率低,人工成本高。
地產(chǎn)企業(yè)內部管理,存在效率“低”的問題:項目人員變動,線下紙質資料容易遺漏;結算時,需要人工整合分散的線下文件,影響結算效率。
法大大提供電子簽章、電子單據(jù),以及業(yè)務附件電子簽章,助力管理協(xié)同過程無紙化、全面提升管理效率。
通過無紙化協(xié)同,既保證了動態(tài)成本的準確性,提高變更圖紙、指令單及完工單的簽署效率,讓動態(tài)成本及時動態(tài)可查,有效支撐高層決策,又提高了結算效率;文檔電子化,減少了丟失風險,提升項目結算效率,減少糾紛,確保按時確收預售款,保障利潤結算目標達成。
業(yè)務場景五:跟投協(xié)議
員工跟投是地產(chǎn)行業(yè)的特色業(yè)務,通過法大大開放API平臺實現(xiàn)與跟投系統(tǒng)的快速對接,業(yè)務人員可在跟投系統(tǒng)中發(fā)起跟投協(xié)議簽署,經(jīng)內部流程審批通過后,自動調用法大大簽署任務模板接口,批量生成待簽署跟投協(xié)議。員工通過短信或內部應用通知接收到簽署鏈接后,點開鏈接完成實名認證及簽署。如已認證過,則可直接進行簽署意愿確認后簽章。地產(chǎn)公司可設置針對已審批通過的跟投協(xié)議設置靜默簽,提高簽署效率。
業(yè)務場景六:在線交樓
房企集中交樓期,是房企的集中忙碌期,但即使房企工作人員準備了很久,到了真正交樓的時候,還是難免會出現(xiàn)以下情況:
業(yè)主體驗差:交房現(xiàn)場涉及需簽署文檔多——從入駐須知協(xié)議,到戶主資料維護,到收房確認及維修問題清單確認,待簽署文件多,導致現(xiàn)場戶主排隊時間過長;文件簽署完成后,整改進度無法及時同步戶主,也給戶主帶來了不好的體驗。
售樓人員工作量大:交付準備資料多,每次集中交付,戶主需簽署材料大概在10份左右,因此集中交付前往往需要提前打印大量文件,現(xiàn)場填寫完后還要進行審核確認后再蓋線下章,效率低、成本高;到了現(xiàn)場交付的時候,也需要配置多位輔助人員,人力成本高;文件簽署是否完整難以統(tǒng)計,費時費力。
法大大提供一站式在線交樓簽署方案,覆蓋業(yè)主收樓、物業(yè)手續(xù)辦理及驗房收樓全流程。將交樓過程中涉及到的文檔簽署——包括各種承諾書、責任書、收樓確認書及交付問題清單等文件與客服及驗房系統(tǒng)深度融合,實現(xiàn)收樓過程中文檔全流程在線簽署。在線交樓,全方位提高收樓效率及客戶滿意度。
業(yè)務場景七:物業(yè)催收
近年來,隨著人們對生活環(huán)境和水平要求的不斷提升,物業(yè)管理越來越受到人們的重視。而在應收款、行政開支雙升背景下,物業(yè)企業(yè)急需提升催款效率,降低應收款比例,提升實收款數(shù)目;同時力求減少行政支出,降低運營成本,以保持企業(yè)輕量化運行,提升整體競爭力。傳統(tǒng)的催款模式已難以應對企業(yè)不斷變化的回款需求,效率低、滿意度低、轉化率低等問題,和高管理成本一起,成為影響物業(yè)營收質量的主要痛點。
法大大電子簽約平臺,依托資深法律背景,提供法律+電子簽物業(yè)催收方案。
通過法大大開放API平臺實現(xiàn)與物業(yè)管理平臺的快速對接,業(yè)務人員可在物業(yè)系統(tǒng)中發(fā)起批量催款。調取法大大上傳接口,在法大大簽署完成后返回催款函鏈接,物業(yè)系統(tǒng)生成催款函及繳費鏈接后發(fā)送給業(yè)主,業(yè)主可直接在手機端查看下載或繳費。
業(yè)務人員可針對長期故意拖欠客戶及逾期不收樓客戶發(fā)起律師函。AI智能審查功能,快速準確地完成律師函的審查,提升律師函審查效率。律所律師確認無誤后,在法大大平臺上完成簽約蓋章,然后返回到律師函的鏈接內,由物業(yè)系統(tǒng)生成律師函及繳費鏈接后發(fā)送給業(yè)主,業(yè)主可在手機端查看下載或繳費,支持前置取證信息送達及業(yè)主查看記錄,支撐后端出證。
讓業(yè)主更便利,也讓物業(yè)公司的催款工作更高效。
業(yè)務場景八:裝修定制服務
在行業(yè)細分越來越盛行的當下,裝修定制服務逐漸成為年輕人裝修房屋的新選擇。法大大電子合同平臺,通過開放API平臺,可實現(xiàn)與裝修定制系統(tǒng)的快速對接。入駐商家在裝修定制化平臺上注冊后,便捷完成實名認證及維護印章與模板,在與客戶確認合作后,可直接在平臺上發(fā)起裝修合作協(xié)議簽署。客戶確認裝修方案后,客戶及商家分別完成在線簽署,支持快速生成采購清單文件,同時自動發(fā)起簽署流程,確保簽署全流程在線完成。
助力實現(xiàn)裝修服務協(xié)議及裝修材料清單全流程在線簽署。
業(yè)務場景九:租賃管理
地產(chǎn)租賃管理協(xié)議的簽署,通常存在著協(xié)同性差,簽署文檔多,簽署耗時長及線下文檔分散易丟失的風險。具體而言,可細分為以下風險點:
①簽署場景多,包含新簽、轉讓、退租等場景,各個場景需要簽署的文檔眾多;
②涉及多個簽署主體,如招商部門、財務部門、物業(yè)管理部門、及第三方代扣方(銀行等);
③承租方及招商部門需要輾轉多個部門進行文檔簽署,效率低耗時長;
④文檔分散在各個部門,到了退租轉讓時,承租方容易出現(xiàn)文件不齊等情況,需要額外補充簽署聲明文件。
通過法大大電子合同平臺,能夠實現(xiàn)租賃、代扣協(xié)議、收據(jù)、付款通知書的在線簽署,提高效率的同時規(guī)避風險,支持商鋪轉名終止合同簽署、受讓方轉讓文件快速簽署,高效便捷。
通過第三方代扣協(xié)議的在線簽署,降低簽署門檻,簽署租賃協(xié)議同步完成代扣協(xié)議,確保后續(xù)每期租金按時回籠;同時通過線上付款通知單、催繳函等方式,保障租金按時繳納。
項目現(xiàn)場所有簽署場景均采用電子合同的方式進行簽署,有效規(guī)避實體章異地管控風險,同時還能規(guī)避合同文本在用印前遭到篡改的風險。
客戶實踐案例
一、法大大襄助越秀地產(chǎn)實現(xiàn)業(yè)務效能提升
1、房屋交付線上簽,快速便捷體驗佳
將房屋交付全流程轉移到線上進行,解決了傳統(tǒng)線下交樓需要面臨的業(yè)主排隊時間長、售樓方需要準備的資料多、業(yè)主現(xiàn)場資料簽署時間長、簽署統(tǒng)計困難、文件掃描歸檔繁瑣等問題。
2、營銷場景強助力,業(yè)務效率秒提升
助力實現(xiàn)營銷認購協(xié)議、電子收據(jù)、代理服務協(xié)議在線簽署,實現(xiàn)案場無紙化,降低案場簽署成本,提高現(xiàn)場交易處理效率,優(yōu)化客戶體驗,助力銷售快去化,快回款。
3、電子簽約,推動勞動合同簽約效率提升
法大大電子簽,通過API接口對接E-HR系統(tǒng),在入職辦理及勞動合同變更(續(xù)簽)流程審批過程中,提供合同模板管理及電子勞動合同簽署、電子簽名簽署等服務,而在證明文件自動申請環(huán)節(jié),法大大電子簽肩負著證明模板管理及電子印章生成的服務使命。
二、法大大助力時代中國營銷管理降本增效
將電子簽名嵌入在認籌階段,囊括各個業(yè)務環(huán)節(jié)的應用,如電子傳單、電子收據(jù)、電子認購書以及售后服務等,成為時代中國整個業(yè)務線上化輸出轉型的核心工具之一。
使用電子印章后,與客戶的平均溝通時間由原先的45分鐘縮短到10分鐘,大幅提升了業(yè)務效率和客戶體驗感。以前客戶要簽106個字,現(xiàn)在只用簽4-10個字,簡化了整個購房過程中的簽字流程。而從成本管理的角度來說,簽一份電子合同平均成本為3元,但郵寄一份紙質合同需要15元,假設每年賣五萬套房子,至少可以節(jié)約六百萬到七百萬的合同成本。
三、法大大賦能中海物業(yè)社區(qū)增值C端業(yè)務,實現(xiàn)線上簽約電子化
法大大電子簽約平臺通過對接中海物業(yè)的“美居”及租售業(yè)務,銷售在系統(tǒng)內選擇合同“模版”后直接發(fā)起合同簽署任務??蛻艏肮掏ㄟ^短信接收合同簽署鏈接,打開進入電子簽門戶后進行簽署,已注冊認證用戶意愿確認后直接完成簽署,初次簽署用戶注冊后即可快速完成確認簽署。
合同簽署歸檔后,系統(tǒng)會自動生成清單文件,并基于清單文件快速發(fā)起簽署任務,通知合同雙方,合同雙方可進入電子簽平臺完成清單文件的簽署。
簽署完成后,合同雙方可下載對應的PDF文件,同時業(yè)務系統(tǒng)內部會同步更新簽署狀態(tài)和簽署文件,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
四、某央企地產(chǎn):電子簽加速合同信息審批
OA系統(tǒng)對接法大大實現(xiàn)電子發(fā)文,法大大作為插件被集成在公司的OA系統(tǒng)審批流程中,審批節(jié)點可直接跳轉到法大大頁面進行簽署。簽約結束后,經(jīng)辦人可在系統(tǒng)中直接查找到簽約后的最終文件,由于全套流程均在企業(yè)內部OA系統(tǒng)中完成,安全、高效、便捷。
未來,法大大將持續(xù)以法律科技為依托,憑借新一代數(shù)智化簽約管理平臺的強大產(chǎn)品能力,助力地產(chǎn)行業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化的轉型“突圍”。
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