“如果說線下營銷總部是華帝走高質(zhì)量轉(zhuǎn)型之路的‘急先鋒’，那么‘萬店領(lǐng)航’項(xiàng)目組則是專賣店零售轉(zhuǎn)型的先驅(qū)組織。不管是在推動(dòng)全國運(yùn)營體系的建立上，還是為線下專賣店賦能，提升店效、人效、品效方面，它都發(fā)揮著非常重要的作用。”為傾力打造線下核心渠道，提升專賣店經(jīng)營質(zhì)量，華帝特成立“萬店領(lǐng)航”項(xiàng)目組，樹立標(biāo)桿大店，為線下渠道整體高質(zhì)量發(fā)展提供參照和思路。華帝股份線下營銷總部總經(jīng)理兼“萬店領(lǐng)航”項(xiàng)目組執(zhí)行組組長(zhǎng)潘葉釗表示：“未來3年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間，‘萬店領(lǐng)航’都將是華帝賦能線下渠道的重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目。項(xiàng)目組成立以來，我們已經(jīng)取得了一些階段性的成效。”
據(jù)了解，截至目前，華帝“萬店領(lǐng)航”項(xiàng)目組已經(jīng)打造了6家標(biāo)桿大店，其中濟(jì)南白鶴華帝旗艦店(以下簡(jiǎn)稱“白鶴店”)和韶關(guān)馬壩銷服旗艦店已完成重裝，東莞、廣州、濰坊、沈陽4座城市的大店項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)中。在運(yùn)營體系搭建上，線下營銷總部在7個(gè)省區(qū)設(shè)立了零售運(yùn)營專崗，以及46名代理商運(yùn)營專崗，搭建起總部、區(qū)域、經(jīng)銷商三方緊密聯(lián)系的、穩(wěn)定的運(yùn)營體系。在門店數(shù)字化方面，74個(gè)經(jīng)銷商的358家門店參與了數(shù)字化1.0系統(tǒng)的落地。在TOC轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作方面，8個(gè)省區(qū)召開了轉(zhuǎn)型會(huì)議，部分核心客戶已轉(zhuǎn)變思維，逐步開啟零售轉(zhuǎn)型之路。
在白鶴店開業(yè)期間，線下營銷總部推行了一系列爆量活動(dòng)協(xié)助該店提升營業(yè)額。最終，該店在開業(yè)期間取得了227萬元的業(yè)績(jī)。4月22日當(dāng)天，線下營銷總部組織全國經(jīng)銷商到白鶴店游學(xué)，汲取成功營銷經(jīng)驗(yàn)。“一開始，白鶴店定的銷售任務(wù)是60萬元，超預(yù)期完成后，目標(biāo)提高到100萬元，最終完成了227萬元的業(yè)績(jī)。對(duì)于這一業(yè)績(jī)，他們自己都難以置信。專賣店渠道是可以做得更好的，我們要從運(yùn)營的角度對(duì)他們提出更高的要求，同時(shí)也要更好地為他們賦能。”
潘葉釗介紹，今年，華帝將在原有大店的基礎(chǔ)上，逐步培育一批年?duì)I業(yè)額超過500萬元、800萬元、1000萬元的門店，還將規(guī)劃新開6～8家標(biāo)桿大店、3家銷服一體店，并幫助這些新店實(shí)現(xiàn)開業(yè)爆量。
“線下營銷總部對(duì)于線下渠道來說是賦能者。賦能者與支持者是有區(qū)別的：后者屬于響應(yīng)型，其任務(wù)是被動(dòng)觸發(fā)的，是出現(xiàn)問題、解決問題，然后再等下一個(gè)問題出現(xiàn)并解決的思維模式;而前者屬于發(fā)起型，其任務(wù)是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決的辦法，形成可落地的標(biāo)準(zhǔn)，快速執(zhí)行下去并能長(zhǎng)期堅(jiān)持。” 他表示，未來，將帶領(lǐng)線下營銷總部扮演好“賦能者”的角色，兼程并進(jìn)，為線下經(jīng)銷商的思維、行動(dòng)和渠道轉(zhuǎn)型賦能，助推公司高質(zhì)量發(fā)展。
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