遠程控制技術(shù)如今已經(jīng)廣泛在企業(yè)遠程辦公、IT運維管理、遠程支持等場景下應(yīng)用,對于企業(yè)來說,無論是處于管理角度還是安全角度,選擇一個專業(yè)的企業(yè)級方案,代替員工自發(fā)的個人版軟件使用都勢在必行。
那么面對眾多企業(yè)級的方案,我們應(yīng)該如何選擇呢?這里我們以“向日葵遠程控制”和“ToDesk”這兩款國內(nèi)的遠程控制軟件為例,簡單對比一下兩者的企業(yè)級方案,看看哪款更適合企業(yè)使用。
我們首先來看兩者基礎(chǔ)遠程控制功能的配置構(gòu)成與企業(yè)所需要付出的實際成本。
遠程控制方案的基本構(gòu)成我們主要看用戶數(shù)、設(shè)備數(shù)、通道數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)帶寬等核心性能參數(shù)。
其中向日葵采用了用戶數(shù)(成員數(shù))=設(shè)備數(shù)的核心策略,基本對應(yīng)公司員工人手1臺辦公電腦的現(xiàn)狀,這些辦公電腦也基本都處于IT部門的直管范圍內(nèi)。
ToDesk的策略則是企業(yè)直接管理二級帳號,設(shè)備則隸屬于二級帳號之下,每個用戶可以擁有5臺設(shè)備的權(quán)限,這種形態(tài)更加接近于將幾個高規(guī)格的個人版帳號進行簡單的加法,是否有利于企業(yè)對遠程辦公的統(tǒng)一管理有待商榷。
其他核心配置方面,向日葵不限轉(zhuǎn)發(fā)帶寬和遠控通道(同時發(fā)起遠程控制的數(shù)量),ToDesk同樣不限制轉(zhuǎn)發(fā)帶寬,但每個用戶僅擁有一個遠控通道;延遲方面,向日葵并未在購買頁面體現(xiàn)延遲情況,ToDesk則標注“最低延遲”小于70ms,但事實上這個數(shù)據(jù)并不是一個特別亮眼的數(shù)值。
最后,我們簡單計算一下,如果一個企業(yè)需要構(gòu)建一個50人規(guī)??刹l(fā)的遠程辦公方案,需要支付多少費用采購軟件。經(jīng)過計算,在不考慮采購折扣的情況下:
通過向日葵方案搭建一個50人規(guī)模的遠程辦公體系,需要支付19900元/年的費用(3980x5)。
通過ToDesk則需要支付40200元/年的費用(67x12x50)。
人員管理以及設(shè)備管理
企業(yè)之所以放棄個人版的產(chǎn)品而選擇企業(yè)級的專業(yè)方案,其最核心的訴求一定聚焦在管理層面,在基礎(chǔ)功能滿足需求的前提下,這些管理手段能夠更好的幫助企業(yè)降低管理成本,減少相關(guān)管理者的工作量,是核心指標。
回到上面的這個問題,這種每個人都需要遠程使用多臺設(shè)備的情況,站在管理者視角上,它已經(jīng)成為了一個復(fù)合型的需求,在管理人員之外,管理設(shè)備也是這類場景下很重要的一環(huán)。
而ToDesk企業(yè)級方案最大的問題,正是設(shè)備管理功能模塊的缺失。
我們觀察向日葵與ToDesk在設(shè)備管理層面的功能配置,我們發(fā)現(xiàn)ToDesk并沒有單獨的設(shè)備管理的功能組,【管理與定制功能】中與設(shè)備管理相關(guān)的僅有“設(shè)備分組”、“批量部署”、“設(shè)備組安全策略”等幾個比較簡單的設(shè)備管理功能。
相比之下,向日葵在設(shè)備管理層面的功能配置則要深入得多,其專門在購買頁設(shè)置了一個【設(shè)備管理】模塊,功能更加豐富,包括“批量部署”、“設(shè)備統(tǒng)一管理”、“云策略”、“新設(shè)備登錄策略”、“上下線告警”等功能,同時還在企業(yè)管理功能中加入了“IT資產(chǎn)管理”這類針對設(shè)備進行管理的功能。
總結(jié):
總的來看,向日葵采用了橫向的場景劃分,這與C端的性能劃分是不一樣的;ToDesk則依舊采用了縱向的性能劃分(技術(shù)支持場景除外)。
對于實際使用遠程控制的人來說,縱向劃分當然很有吸引力,這種劃分相當于個人版服務(wù)的加強,作為一個企業(yè)IT管理者,會很明顯的感受到這種方案配置的不適,比如設(shè)備管理模塊的缺失,對于管理功能和場景結(jié)合起來理解困難等等,這些管理功能實際上和場景是游離的。
這些問題的存在,側(cè)面證明了ToDesk作為一個近幾年出現(xiàn)的遠程控制新品牌,其在企業(yè)端的思路仍然不夠成熟,相比于向日葵這類的成熟方案,它更加難以觸達到企業(yè)用戶的實際需要。因此作為企業(yè),選擇更加貼近企業(yè)管理習慣的品牌,是一個理性的選擇。
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