科技的進(jìn)步讓人類邁入了一個(gè)全新的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也提高了人們的消費(fèi)能力,而互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則為消費(fèi)者提供了更多樣的消費(fèi)選擇。隨著消費(fèi)趨勢日益更新,消費(fèi)需求愈加多元化,如何站在消費(fèi)者角度,從浩如煙海的商品中甄選出顧客真正需要的優(yōu)品,是i百聯(lián)一直以來思考的問題。
i百聯(lián)是一個(gè)高質(zhì)量的一站式購物生活服務(wù)平臺(tái),不僅可以到店取貨,專遞到家、智能停車、自助買單、充值繳費(fèi)等,讓消費(fèi)者享受更加便捷、高效的品質(zhì)生活。
如何利用數(shù)字化平臺(tái)和工具,實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化運(yùn)營的服務(wù)體系,與消費(fèi)者建立更直接、更親密的關(guān)系,則是百聯(lián)一直在思考的課題。“百聯(lián)通”會(huì)員體系就是在這過程中逐漸孕育而來!百聯(lián)在自身多業(yè)態(tài)屬性及用戶喜好的基礎(chǔ)上,重拳打造了專屬的會(huì)員體系,打通了線上線下、涵蓋衣食住行各領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金積分通存通兌一體化,真正做到“百聯(lián)通一城”。
作為百聯(lián)專屬的會(huì)員生態(tài)體系,“百聯(lián)通”用一卡整合了百聯(lián)集團(tuán)體系內(nèi)原本26張會(huì)員卡,打通了各業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)觸點(diǎn),使得會(huì)員身份統(tǒng)一識(shí)別、等級(jí)互通、滿足不同客戶群體的多樣化需求。
在i百聯(lián)平臺(tái)現(xiàn)階段的78個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品里,主要分為三大明星頻道:百聯(lián)到家、百聯(lián)云店、百聯(lián)生活。i百聯(lián)平臺(tái)通過供應(yīng)鏈組成“商務(wù)云”生態(tài)系統(tǒng),從服務(wù)到家、新鮮直達(dá),體驗(yàn)便利、網(wǎng)上購物社交化、有人情味、有溫度等角度考量,在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷推廣等方面打造城市資源共享。
由此,消費(fèi)者可以通過“云端”隨時(shí)隨地隨心地享受全新的商品、精細(xì)的服務(wù)、別樣的體驗(yàn),讓“云享生活”真正融入萬千家庭的日常生活之中。相信未來,i百聯(lián)還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)場景,打造更便捷更優(yōu)惠的高質(zhì)量一站式購物平臺(tái)。
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