近年金融新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，跨市場(chǎng)、跨行業(yè)交叉性金融產(chǎn)品與服務(wù)不斷增加，這在為金融消費(fèi)者帶來便利的同時(shí)，也帶來了一些不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)與隱患。金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，是防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線，已成為金融行業(yè)不可忽視的重要議題。作為合規(guī)的消費(fèi)信貸平臺(tái)，還唄始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)置于首位。為了發(fā)揮好“航船舵”作用，還唄精細(xì)統(tǒng)籌規(guī)劃，上下擰成“一股繩”，持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)體制建設(shè)，深耕金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，護(hù)航消費(fèi)者美好生活。
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)具體而細(xì)微，關(guān)系千家萬戶。在促進(jìn)共同富裕的目標(biāo)下，強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，切實(shí)保護(hù)好金融消費(fèi)者長遠(yuǎn)和根本利益，是新時(shí)代對(duì)金融系統(tǒng)的要求。當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)，如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)?在日常生活中我們需要注意什么?為了幫助廣大消費(fèi)者提高主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，還唄在官網(wǎng)、APP、微信、微博上設(shè)立消保專題，全網(wǎng)推送百余條金融教育視頻，覆蓋人群超過2500萬，在線互動(dòng)10萬人次，線下觸達(dá)330萬人次。
當(dāng)前金融欺詐大多披著“高科技”外衣，如假冒借貸平臺(tái)APP，境外設(shè)置服務(wù)器開展電信詐騙等，這類犯罪行為迷惑性強(qiáng)難以甄別防范，一旦中招往往造成嚴(yán)重后果。為了阻絕風(fēng)險(xiǎn)隱患，還唄以“真科技”抵御“假科技”沖擊，通過一系列措施增強(qiáng)服務(wù)器防護(hù)能力。據(jù)悉，還唄APP攔截被詐騙用戶累計(jì)超9000人，為用戶挽回金額損失累計(jì)超1.1億元。不僅如此，還唄還與重慶市共同發(fā)起的大型反欺詐公益宣傳活動(dòng)，大力普及金融科技知識(shí)，加大力度宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效提升用戶的金融安全防范意識(shí)。
實(shí)際上，還唄一直在為切實(shí)保障廣大金融消費(fèi)者權(quán)益而努力。今后，還唄將繼續(xù)通過海報(bào)、文字、視頻等多種傳播方式，對(duì)常見的金融詐騙形式進(jìn)行通俗易懂的解讀，共同提高消費(fèi)者識(shí)騙防騙能力。
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