近年來，防范電信網(wǎng)絡詐騙，織密防護網(wǎng)絡成為互聯(lián)網(wǎng)參與者的重要工作。Soul作為深受Z世代年輕人喜愛的新型社交平臺堅持創(chuàng)新，依托自身技術優(yōu)勢為年輕人社交構筑安全網(wǎng)。其中，Soul上線的查重識別模型可以有效識別虛假人設，受到了人民網(wǎng)點贊。
互聯(lián)網(wǎng)平臺需要依托自身技術 提高虛假內容與人設的識別能力
去年Soul上線了查重識別模型，開啟國內社交平臺動態(tài)查重的先例。如果發(fā)布者的圖片曾經(jīng)在站內內容廣場出現(xiàn)過，在其個人主頁對應的內容帖下方就會出現(xiàn)“該內容曾在站內出現(xiàn)過”的提示字樣，該類識別和顯化提醒更好地強化虛假人設、“殺豬盤”和跟風博眼球內容的打擊，該功能對社交行業(yè)具有較好的借鑒意義。
九成詐騙被導流至第三方平臺，社交平臺反詐工作需要加強宣傳
為打擊遏制電信網(wǎng)絡詐騙，Soul不斷構建和完善多層次反詐騙體系的建設，現(xiàn)已建立較為完備的風控體系，用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力，從用戶注冊前序行為、注冊、站內行為、舉報申訴以及到賬號注銷等用戶全生命周期，其風控體系都會開啟風險管控與安全守護機制，全程守衛(wèi)用戶在平臺內的安全。
但由于社交平臺電信網(wǎng)絡詐騙的鏈條具有延長性，常常形成前端“引流”、后端侵財?shù)倪`法犯罪鏈條，從詐騙團伙與詐騙目標取得聯(lián)系到詐騙的實際得手，具有一定的時間差。數(shù)據(jù)顯示，Soul平臺發(fā)生的電信網(wǎng)絡詐騙，有99%以上的比例會引流至第三方社交平臺。針對這一特點，實踐中需要積極引入事前預防的新方法。
為加強年輕用戶的反詐騙意識，Soul持續(xù)聯(lián)動公安部門在線上線下舉辦反詐科普活動，幫助用戶提升反詐意識。
由其首創(chuàng)的“反詐群聊課堂”新模式已聯(lián)合上海市反詐中心連續(xù)舉辦兩年，通過rap、脫口秀等趣味方式科普反詐知識，較好地提升了用戶的防詐騙意識，同時也帶動了大量Z世代用戶參與其中，用戶們采用更多元和年輕化的方式，包括繪畫、rap、彈唱、聲音演繹等，將反詐科普的知識在年輕群體中傳播開來。王斌表示，“這種寓教于樂、創(chuàng)新的警企協(xié)同反詐騙宣傳形式，值得行業(yè)參考借鑒。”
Soul反詐中心的負責人表示，“當用戶下載并注冊了Soul后，我們系統(tǒng)會推薦《星球防詐騙指南》，以圖文和案例的形式傳遞防詐騙知識。在私聊場景中，當用戶發(fā)送‘支付’等相關字眼時，系統(tǒng)會屏蔽相關消息，需要完成反詐騙答題才能解鎖消息。在廣場公域場景中，用戶如果在平臺搜索‘詐騙’、‘殺豬盤’、‘鸚鵡殺’等字眼時，《Soul星防詐騙指南》和Soul反詐中心科普帖也會呈現(xiàn)置頂顯示，引導用戶了解學習反詐騙知識，提高警惕意識。”
多方聯(lián)動 共建社交行業(yè)反詐治理生態(tài)
此外，Soul還積極聯(lián)動多家權威機關，共同鏟除不法活動棲身的網(wǎng)絡溫床，在有關部門的技術指導下成立了反詐專項小組，形成打擊合力增強防范治理效果。同時，也與上海網(wǎng)安合作建立了反詐模型，并接入公安三所大數(shù)據(jù)庫，積極配合有關部門案件偵辦工作。
數(shù)據(jù)顯示，該平臺已配合多地公安破獲色情導流、黑灰產(chǎn)犯罪團伙11個、涉賭團伙1個，配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人200余人，協(xié)助公安機關開展新型犯罪態(tài)勢調研6次;在與相關機構的合作方面，其聯(lián)合主流即時通訊平臺等對黑灰產(chǎn)進行強力整治，累計傳入微信風險賬號5w+，阻斷了2000+不法分子在平臺之間導流的鏈條。
目前社交平臺在治理方面，面臨著多項來自黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的威脅，以Soul為代表的社交賽道參與者需要聯(lián)合各方共同配合，攜手抵制電信詐騙等違法活動，為廣大用戶打造一個綠色、安全的社交環(huán)境。在未來，Soul仍將繼續(xù)堅持創(chuàng)新，多措并舉為年輕人構筑清朗的社交網(wǎng)絡空間。
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