如果你留心觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在我們?nèi)粘＾k公、辦事中越來(lái)越多事務(wù)開(kāi)始使用電子簽章，小到物流、租房、買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)保險(xiǎn)、就醫(yī)，大到買(mǎi)房、招投標(biāo)、辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，電子簽章在短短幾年時(shí)間里已經(jīng)無(wú)處不在。
艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)電子簽章市場(chǎng)規(guī)模達(dá)為217.1億元，同比增長(zhǎng)42.1%。預(yù)計(jì)2025年有望達(dá)486.6億元。此外據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2019年以來(lái)，國(guó)務(wù)院等20多個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)以及全國(guó)200多個(gè)省市的職能部門(mén)，在近500次發(fā)文中推廣應(yīng)用電子簽章、電子合同，上千項(xiàng)事務(wù)通過(guò)電子簽實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦。在政策和市場(chǎng)的雙重加持下，電子簽章已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一大剛需。
那么，面對(duì)如此海量的市場(chǎng)，電子簽章廠商又該如何布局，才能更加提升競(jìng)爭(zhēng)力、高效服務(wù)客戶(hù)呢?
近日筆者關(guān)注到，作為電子簽章領(lǐng)域排名第一的契約鎖，已經(jīng)在上海、深圳等地開(kāi)啟了以「聚萬(wàn)力?共價(jià)值」為主題的「2023年伙伴大會(huì)」，率先向全國(guó)IT企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)：共享機(jī)遇-共贏市場(chǎng)-共同服務(wù)客戶(hù)。
結(jié)合目前契約鎖發(fā)布的大會(huì)信息來(lái)看，此次活動(dòng)將在全國(guó)各大城市巡展，旨在與全國(guó)IT企業(yè)共同探討電子簽章海量市場(chǎng)下的發(fā)展機(jī)遇和合作模式。
筆者有幸參與了其中的深圳站，會(huì)上契約鎖表示：“在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，組織的信息化建設(shè)參差不齊，部署的各類(lèi)軟件紛繁復(fù)雜，不同行業(yè)不同客戶(hù)的電子簽需求可能千差萬(wàn)別，很難一套標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。”
確實(shí)，如今數(shù)字化的時(shí)代，任何一個(gè)組織的電子簽章需求都已經(jīng)不僅僅是一個(gè)電子簽名或者電子印章這么簡(jiǎn)單了，而是人事、采購(gòu)、招投標(biāo)、銷(xiāo)售等各類(lèi)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷延伸，組織的數(shù)字化建設(shè)也不能單一的由某一個(gè)軟件實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)而必須有多家軟件共同達(dá)成。
近幾年我們可以看到，契約鎖一直在摸索和布局他們的伙伴生態(tài)，不僅全線(xiàn)產(chǎn)品面向伙伴開(kāi)放代理，還推出了伙伴收益政策，通過(guò)“產(chǎn)品”和“伙伴”兩大生態(tài)同時(shí)布局的打法，與伙伴合作共贏市場(chǎng)。
1、產(chǎn)品生態(tài)
根據(jù)官方信息顯示，契約鎖成立于2016年，專(zhuān)門(mén)為中大型組織和政府機(jī)關(guān)的提供合法有效的電子簽章服務(wù)，從一份來(lái)自第三方沙利文和IDC的權(quán)威評(píng)價(jià)顯示：目前電子簽章領(lǐng)域，契約鎖擁有中大型客戶(hù)數(shù)量第一、本地化部署數(shù)量第一、解決方案最全、資本化服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量最多、本地化產(chǎn)品顧問(wèn)最多等多項(xiàng)領(lǐng)先。
這些年，契約鎖主打簡(jiǎn)單、專(zhuān)注的企業(yè)風(fēng)格，目前已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)以電子簽章為中心，集數(shù)字身份、印章管控、數(shù)據(jù)存證于一體的完整產(chǎn)品體系，目的就是讓客戶(hù)建立一個(gè)可信的數(shù)字化基礎(chǔ)。
首先，電子簽章產(chǎn)品專(zhuān)注解決組織業(yè)務(wù)中的各類(lèi)電子簽名、電子用印需求，支持和上下游軟件廠商集成，共同為用戶(hù)構(gòu)建電子簽場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)無(wú)紙化。
其次，印章管控產(chǎn)品主要用于統(tǒng)一管理電子章和實(shí)體章，實(shí)現(xiàn)流程審批開(kāi)展印章操作，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)印章安全。
接著，數(shù)字身份產(chǎn)品可以為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)用戶(hù)真實(shí)身份認(rèn)證及核驗(yàn)服務(wù)，幫助解決虛擬系統(tǒng)中用戶(hù)真實(shí)身份辨認(rèn)難、操作抵賴(lài)等問(wèn)題，讓數(shù)據(jù)可信。
最后，數(shù)據(jù)存證產(chǎn)品幫助保存存證數(shù)字化系統(tǒng)中各類(lèi)業(yè)務(wù)的全過(guò)程操作記錄，結(jié)合出證服務(wù)，讓用戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)可追溯、有證據(jù)，解決了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
綜合來(lái)看，產(chǎn)品四位一體，已經(jīng)具備完善、成熟的市場(chǎng)服務(wù)能力。
2、伙伴生態(tài)
在海量市場(chǎng)需求面前，任何一家IT軟件廠商都不能再依靠單打獨(dú)斗贏得市場(chǎng)。契約鎖近年提出的「伙伴為先」計(jì)劃，意在匯集IT上下游企業(yè)在各自領(lǐng)域的技術(shù)、知識(shí)、渠道等能力，圍繞共同服務(wù)客戶(hù)的目標(biāo)一起發(fā)力，從一家企業(yè)向千家、萬(wàn)家企業(yè)發(fā)展，結(jié)成嚴(yán)密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合一切資源共同實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求。
圍繞伙伴生態(tài)，契約鎖強(qiáng)大的開(kāi)放集成能力具備先天優(yōu)勢(shì)。根據(jù)大會(huì)信息，契約鎖目前擁有500多種管理軟件集成對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，各類(lèi)文件簽署場(chǎng)景多達(dá)1000多種。這也讓契約鎖在開(kāi)展伙伴合作中可以更便捷的打通雙方產(chǎn)品，更加靈活的為客戶(hù)構(gòu)建簽署場(chǎng)景。
此外，此次主題活動(dòng)中契約鎖還發(fā)布了最新伙伴收益政策，提出“只要成為契約鎖的代理商或者戰(zhàn)略合作伙伴，電子簽章與印章管控私有化產(chǎn)品新客戶(hù)訂單就能享受第一年‘100%’全額結(jié)算、第二年起‘50%’結(jié)算”。意在讓利伙伴，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
贏得市場(chǎng)的打法千變?nèi)f化，但是萬(wàn)變不離其宗——“好的產(chǎn)品+好的服務(wù)”。
契約鎖這些年穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路子筆者較為看好，今天電子簽章市場(chǎng)廣闊的市場(chǎng)藍(lán)海正是檢驗(yàn)各家軟件廠商真正實(shí)力的時(shí)候，作為數(shù)字化大生態(tài)中的一份子，尋求合作、做好產(chǎn)品、服務(wù)好客戶(hù)，才能機(jī)會(huì)贏得客戶(hù)、走到最后。
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