近年來，全國營商環(huán)境的發(fā)展取得了顯著成就，政府的改革舉措不斷深化，為企業(yè)提供了更好的發(fā)展環(huán)境和更高效的服務。
然而，什么是企業(yè)真正想要的營商環(huán)境?什么樣的營商環(huán)境才能“贏”得各大企業(yè)的青睞?在探索營商環(huán)境的“最優(yōu)解”的路上，傳統(tǒng)營商環(huán)境工作面臨三大難點：
01改革涉及范圍廣，數據共享難。
針對數字化營商環(huán)境所上千個改革事項和龐雜的系統(tǒng)及數據源，現階段可應用的政務服務數據仍未穩(wěn)定共享，政務資源信息存在一定程度的壟斷和分配失衡，部門之間政務信息共享協(xié)調難度大，政務信息資源難以統(tǒng)籌協(xié)調。
02牽扯部門多，溝通協(xié)作難。
數字化營商環(huán)境工作對統(tǒng)籌調度要求高，但現階段協(xié)調方式較為傳統(tǒng)，跨部門溝通在地方經常以電話、微信等即時性溝通方式為主，導致營商環(huán)境總協(xié)調部門及各指標牽頭部門統(tǒng)籌壓力大，但往往效率偏低，并且改革任務督辦難以實時跟進。
03
數據資料多，價值未挖掘。
數字化營商環(huán)境各項工作對應大量歷史資料，現階段很多地方的重要材料處于零星式、分散化存儲階段，極易造成數據丟失、數據混淆、數據錯亂等問題。進一步說，數據沉睡現象極為普遍，數據價值尚未發(fā)揮，造成極大的資產浪費。
面對以上三大難點，結合政府部門和市場主體量的用戶類型，零點有數深入探索營商全景、產業(yè)營商、數字營商、惠企服務、園區(qū)分析等相關場景，基于J2EE技術應用，推出“優(yōu)商通”營商環(huán)境數智平臺，圍繞營商環(huán)境，著眼政府能力建設與產業(yè)服務能力升級雙鏈，提供六大精準解決方案。
一是數字化營商環(huán)境監(jiān)測與優(yōu)化提升模塊，統(tǒng)籌區(qū)域改革工作評促優(yōu)。圍繞營商環(huán)境評價、監(jiān)測、對標、賦能、優(yōu)化、外宣全鏈場景，完成營商環(huán)境體系建構和區(qū)域評估，已實現營商環(huán)境線上評估，并多次用于省級、市級、區(qū)級及功能區(qū)的營商環(huán)境評級項目。
二是產業(yè)營商質量監(jiān)測與要素提升服務模塊，協(xié)調地方產業(yè)發(fā)展要素供給?；趨^(qū)域產業(yè)生態(tài)，構建垂直產業(yè)營商指標框架并進行全景診斷，優(yōu)化審批監(jiān)管，完善要素保障，現階段已用于功能區(qū)級產業(yè)規(guī)劃。
三是企業(yè)訴求多源匯集與協(xié)同處置模塊，完善企業(yè)訴求閉環(huán)解決。平臺整合多級多源企訴渠道，聚焦訴求匯集、智能轉單、協(xié)同處置、閉環(huán)反饋、洞察分析全鏈，形成企業(yè)訴求“一盤棋”管理?，F已用于多個地市的企業(yè)訴求處理，幫助地方政府跟進訴求處理進度，開展訴求分析，從而能更好的服務本地企業(yè)。
四是惠企政策精準推送免申即享模塊，實現精準化政策主動服務。平臺以政策精細拆解為靶心，以企業(yè)標簽畫像為準鏡，運用人工智能技術，構建政策“查-訂-算-享”觸達閉環(huán)?，F階段庫內已上萬條政策，跟地方企業(yè)形成多次匹配，幫助地方企業(yè)及時享受到政策紅利。
五是園區(qū)企業(yè)智能管理與賦能模塊，推動產業(yè)園區(qū)智慧管理。運用政府共享、產業(yè)集群、實地采集等數據，深耕算法，聚焦廠房用地、企業(yè)達產、一企一檔等維度，支撐園區(qū)科學決策?，F階段已用于長三角地區(qū)一工業(yè)園區(qū)，助力園區(qū)高效運營。
六是重大項目全生命周期智控， 項目督辦統(tǒng)計分析多功能。聚焦區(qū)域重大項目，打造投資建設“高速通道”，招商、落地、經營全周期感知，保障重大項目早落地、早開工、早建設、早達效?，F階段已用于區(qū)域項目管理，可完善項目跟進，協(xié)助形成項目地圖，完成一體化項目調度。
自2018年零點有數開發(fā)并搭建“優(yōu)商通”平臺，各地數字化營商環(huán)境建設成效顯著提高，充分發(fā)揮增值效應。平臺搭建后，已陸續(xù)應用于天津市、深圳市、北京市朝陽區(qū)等地的營商環(huán)境評價工作中，為地方市場主體提供了更加法治化、市場化和國家化的營商環(huán)境。接下來，零點有數將持續(xù)深入地方管理，進行系統(tǒng)升級，與地方政府攜手為企業(yè)提供更好的服務，以優(yōu)化營商環(huán)境輔佐企業(yè)發(fā)展增強硬實力。
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