10月24日，由聲網(wǎng)和RTE開(kāi)發(fā)者社區(qū)聯(lián)合主辦的RTE 2023第九屆實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正式開(kāi)幕。本屆大會(huì)以“智能·高清”為主題，匯聚行業(yè)代表企業(yè)、知名投資人、技術(shù)專家、開(kāi)發(fā)者等機(jī)構(gòu)和各領(lǐng)域大咖，覆蓋了AIGC、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等時(shí)下最熱門的話題。作為社交行業(yè)的代表，Soul App受邀參加此次大會(huì)。
在活動(dòng)開(kāi)幕當(dāng)天主論壇圓桌環(huán)節(jié)，Soul App技術(shù)副總裁張高政與來(lái)自小紅書、喜馬拉雅、商湯科技、聲網(wǎng)等的多位嘉賓一起，圍繞“AI如何賦能實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)改善及場(chǎng)景升級(jí)”主題進(jìn)行了話題討論，并分享了Soul App對(duì)AIGC與社交場(chǎng)景深度融合的思考和探索。
上線于2016年，Soul是率先使用AI技術(shù)解決人與人連接需求的社交平臺(tái)，并先后推出了自研的靈犀系統(tǒng)和NAWA引擎。其中，靈犀系統(tǒng)基于平臺(tái)用戶站內(nèi)全場(chǎng)景畫像與獨(dú)特算法，持續(xù)挖掘有效特征，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上“人與人”、“人與內(nèi)容”的智能連接，合理分配注意力資源和交流機(jī)會(huì)，提高用戶建立關(guān)系的效率及質(zhì)量。
NAWA引擎通過(guò)集成AI、渲染和圖像處理等技術(shù)，幫助用戶自主創(chuàng)作生動(dòng)的虛擬形象和場(chǎng)景，并能靈活地配合聲音、文字等各種信息，展現(xiàn)每個(gè)人鮮明的個(gè)性，精準(zhǔn)傳遞情緒溫度，在各種虛實(shí)融合的場(chǎng)景中與他人自在交流、互動(dòng)。
通過(guò)AI重塑人(化身)、場(chǎng)景、內(nèi)容、交互等關(guān)鍵社交要素和環(huán)節(jié)，持續(xù)拓展社交邊界，讓用戶感受全新的社交體驗(yàn)，上線后，Soul在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社交領(lǐng)域脫穎而出，也收獲了眾多年輕人的關(guān)注和認(rèn)可。2022年，Soul平臺(tái)月活近3000萬(wàn)，其中Z世代用戶占比超過(guò)78%，是當(dāng)下最受年輕人歡迎的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一。
作為伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長(zhǎng)的新一代，在全新的信息媒介和社會(huì)生活塑造下，Z世代呈現(xiàn)于出鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。一方面，當(dāng)?shù)鼐墶⒂H緣等傳統(tǒng)線下社交鏈接式微，個(gè)體“原子化”趨勢(shì)加劇背景下，深陷“社交困境”的年輕人們更渴望即時(shí)的陪伴、溫暖的互動(dòng)和有趣的共同體驗(yàn);另一方面，技術(shù)的快速發(fā)展，也讓新世代向往更智能、更沉浸、更多元的社交娛樂(lè)方式。
去年以來(lái)，火爆的AIGC掀起了新一輪的AI浪潮，也引發(fā)了各行業(yè)關(guān)于如何利用大模型落地具體場(chǎng)景的討論。張高政表示，對(duì)持續(xù)思考以AI等新技術(shù)、新模式打開(kāi)社交新想象的Soul來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)主要來(lái)自兩方面。
一是在通用大模型基礎(chǔ)上，探索更適合社交場(chǎng)景的垂類大模型，例如在情感陪伴、智能對(duì)話、人格化等方面實(shí)現(xiàn)突破。二是如何結(jié)合用戶特別是以Z世代為代表的年輕用戶真實(shí)的社交需求和偏好，在大模型的具體場(chǎng)景應(yīng)用中，為其帶來(lái)體驗(yàn)的顛覆式改變或者價(jià)值的提升，這包括了輔助創(chuàng)作、社交破冰、智能對(duì)話等新功能，也包括更具參與感、情感化的新玩法。
“社交并不是簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，而是綜合的互動(dòng)體驗(yàn)。推進(jìn)AI新技術(shù)與社交場(chǎng)景的深度融合，需要我們圍繞用戶的實(shí)際需求，筑牢底層技術(shù)基建，并持續(xù)推出具有可玩性、沉浸式、智能化的場(chǎng)景和社交玩法。”
2020年，Soul啟動(dòng)對(duì)AIGC的技術(shù)研發(fā)工作，在智能對(duì)話、圖像生成、語(yǔ)音技術(shù)等方面擁有前沿的技術(shù)積累，并在大量公域場(chǎng)景社交類型數(shù)據(jù)積累基礎(chǔ)上，自研垂類模型。
在應(yīng)用層面，近年來(lái)，Soul先后上線或內(nèi)測(cè)了AI繪畫、AI對(duì)話、AI音樂(lè)、虛擬人等新功能及玩法，也受到了廣大用戶的歡迎。其中，平臺(tái)在2022年內(nèi)測(cè)的智能對(duì)話機(jī)器人“AI茍蛋”，能夠與用戶進(jìn)行多輪個(gè)性化溝通，并結(jié)合發(fā)帖、互動(dòng)等多項(xiàng)行為，進(jìn)行個(gè)性化的主動(dòng)關(guān)懷。并且具備擬人、知識(shí)、多模態(tài)、時(shí)間感知等方面的融合能力，“AI茍蛋”還展現(xiàn)出了多元場(chǎng)景下的超強(qiáng)交互特性，為用戶帶來(lái)差異化的人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)。
張高政說(shuō)，“通過(guò)用戶對(duì)‘AI茍蛋’的反饋，我們發(fā)現(xiàn)大家對(duì)人機(jī)互動(dòng)的社交體驗(yàn)，以及建立人與虛擬人共存的社交網(wǎng)絡(luò)的接受度越來(lái)越高，這也意味著社交邊界已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了代際的變化。”
當(dāng)AI技術(shù)帶來(lái)內(nèi)容創(chuàng)作、交互方式、交互對(duì)象、連接效率與質(zhì)量等關(guān)鍵社交要素的改變，智能社交時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。接下來(lái)，Soul還將不斷加大投入力度，結(jié)合對(duì)年輕群體社交需求的深刻洞察，推動(dòng)前沿技術(shù)在應(yīng)用層的創(chuàng)新，為用戶提供更智能、沉浸、多元的社交體驗(yàn)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)，探索下一個(gè)社交時(shí)代新可能。
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