現(xiàn)如今,對(duì)于品牌而言,誰(shuí)離用戶(hù)更近,誰(shuí)就能精準(zhǔn)洞察用戶(hù)需求,通過(guò)對(duì)需求的快速轉(zhuǎn)化,進(jìn)而成為用戶(hù)首選。為了離用戶(hù)更近,9月份,三翼鳥(niǎo)舉辦首屆社區(qū)文化節(jié)直接將場(chǎng)景樣板間搬進(jìn)了小區(qū),用戶(hù)反響如何?三翼鳥(niǎo)用一組活動(dòng)數(shù)據(jù)給出答案。
數(shù)據(jù)顯示,三翼鳥(niǎo)首屆社區(qū)文化節(jié)場(chǎng)景銷(xiāo)售額達(dá)211萬(wàn),進(jìn)駐福州、上海2個(gè)城市,落地福州福清世茂龍江玖錦、上海萬(wàn)科、建發(fā)、鳳凰城共4個(gè)社區(qū)。高銷(xiāo)額的數(shù)據(jù)背后,不僅體現(xiàn)了用戶(hù)對(duì)三翼鳥(niǎo)的認(rèn)可,更反映了三翼鳥(niǎo)定制智慧家能力持續(xù)變現(xiàn)的領(lǐng)先性。
與用戶(hù)近距離交互,在家門(mén)口享智慧生活
以往用戶(hù)想要了解品牌最新的動(dòng)向,大都只能通過(guò)品牌發(fā)布會(huì)來(lái)獲取;想要體驗(yàn)最新的產(chǎn)品,必須要到線(xiàn)下門(mén)店親身體驗(yàn)。品牌與用戶(hù)之間會(huì)有一種距離感,讓用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)于被動(dòng)?,F(xiàn)如今,三翼鳥(niǎo)通過(guò)舉辦社區(qū)文化節(jié),將場(chǎng)景方案直接帶入社區(qū),讓用戶(hù)在家門(mén)口就能體驗(yàn)到各種智慧場(chǎng)景的舒適與便利。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),三翼鳥(niǎo)為用戶(hù)提供的不是冷冰冰的產(chǎn)品展示,而是聯(lián)合物業(yè)打造社區(qū)專(zhuān)屬Box樣板間,融合露天音樂(lè)節(jié)、燒烤美食、露營(yíng)打卡、游園娛樂(lè)等一系列活動(dòng),為用戶(hù)完整展示場(chǎng)景方案的便捷與智慧。用戶(hù)玩累了想補(bǔ)充能量,走進(jìn)智慧廚房場(chǎng)景,冰箱可以根據(jù)儲(chǔ)存的食物推薦菜譜,并聯(lián)動(dòng)蒸烤箱一鍵烹飪美食;游戲過(guò)后衣服沾滿(mǎn)汗?jié)n,智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景洗烘聯(lián)動(dòng),在實(shí)現(xiàn)輕松洗護(hù)衣物的同時(shí),還能提供更多休閑娛樂(lè)功能……
可以說(shuō),三翼鳥(niǎo)舉辦的社區(qū)文化節(jié),實(shí)現(xiàn)了從形式到內(nèi)容的全面升級(jí),讓用戶(hù)邊玩邊體驗(yàn),體驗(yàn)好了再下單。在拉近與用戶(hù)之間距離的同時(shí),更帶動(dòng)了場(chǎng)景訂單的高效轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)顯示,在此次活動(dòng)中Box樣板間交互350+人次,小區(qū)業(yè)主觸達(dá)560戶(hù),專(zhuān)屬方案定制18個(gè),變現(xiàn)場(chǎng)景交易額93萬(wàn),引流用戶(hù)到店97人次,變現(xiàn)5萬(wàn)以上大單11單。
全方位升級(jí)智慧體驗(yàn),一站式定制智慧家
可以看到,從毛坯房發(fā)布會(huì)“萬(wàn)家筑巢”計(jì)劃正式開(kāi)啟,到蒙古包發(fā)布會(huì)加速推進(jìn),再到首屆社區(qū)文化節(jié)走進(jìn)小區(qū)與用戶(hù)深度交互,三翼鳥(niǎo)始終圍繞著用戶(hù)需求進(jìn)行持續(xù)升級(jí),加速智慧家庭落地。
在擴(kuò)張智慧家庭版圖的過(guò)程中,三翼鳥(niǎo)也取得了亮眼的階段性成果。6月,貴州三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店通過(guò)筑巢設(shè)計(jì)平臺(tái)為定制用戶(hù)方案,獲客130+人,場(chǎng)景變現(xiàn)109萬(wàn);7月,鄭州三翼鳥(niǎo)旗艦店本地化方案深化設(shè)計(jì)25個(gè),場(chǎng)景交易額81萬(wàn);8月,寧波三翼鳥(niǎo)城市體驗(yàn)中心場(chǎng)景交易額109.4萬(wàn);9月,福州三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景店,合作5個(gè)新樓盤(pán),場(chǎng)景交易額93萬(wàn),5萬(wàn)以上大單11單……截止到10月份,三翼鳥(niǎo)智慧家方案已覆蓋全國(guó)5314個(gè)小區(qū),為不同小區(qū)定制方案8767個(gè),交互用戶(hù)12.3w。
三翼鳥(niǎo)是如何做到的呢?這一成果背后離不開(kāi)三翼鳥(niǎo)定制智慧家能力的持續(xù)升級(jí),創(chuàng)新引領(lǐng)用戶(hù)的智慧體驗(yàn)。具體來(lái)看,首先是數(shù)字化門(mén)店升級(jí),三翼鳥(niǎo)讓用戶(hù)“足不出戶(hù)”就能體驗(yàn)和定制智慧場(chǎng)景,還能24小時(shí)實(shí)時(shí)交互,目前已覆蓋全國(guó)2900+門(mén)店。與此同時(shí),三翼鳥(niǎo)還將觸角深入小區(qū),讓用戶(hù)進(jìn)一步擺脫時(shí)間、空間的局限。
其次是設(shè)計(jì)體驗(yàn)升級(jí),憑借筑巢設(shè)計(jì)平臺(tái)2.0,三翼鳥(niǎo)可以為用戶(hù)帶來(lái)高效且專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)體驗(yàn)。不管是全屋整裝還是局部煥新,用戶(hù)都能通過(guò)3D-VR樣板間即時(shí)看到實(shí)裝模擬圖。目前,筑巢設(shè)計(jì)工具可為設(shè)計(jì)師提供超2000萬(wàn)+真實(shí)戶(hù)型,覆蓋全國(guó)90%小區(qū)戶(hù)型。強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力也推動(dòng)著場(chǎng)景方案的落地轉(zhuǎn)化,據(jù)筑巢設(shè)計(jì)平臺(tái)7月數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)累計(jì)使用7046分鐘、603次,本地化方案深化設(shè)計(jì)25個(gè),場(chǎng)景交易額81萬(wàn)。
最后是交付能力升級(jí),基于翼交付1.0的升級(jí),三翼鳥(niǎo)還能夠讓用戶(hù)享受到“所見(jiàn)即所得”的交付體驗(yàn)。三翼鳥(niǎo)通過(guò)打造7大品類(lèi)、4400多款產(chǎn)品的交付標(biāo)準(zhǔn),三大前置系統(tǒng)交付方案以及廚房、陽(yáng)臺(tái)等五大空間交付標(biāo)準(zhǔn),真正做到管家式全流程交付、智慧家庭整體交付、高標(biāo)準(zhǔn)零差異交付,將設(shè)計(jì)圖紙一比一還原進(jìn)生活。
對(duì)于三翼鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),只有與用戶(hù)更近,才能更加精準(zhǔn)地把握用戶(hù)需求,快速推動(dòng)用戶(hù)生活升級(jí)迭代。三翼鳥(niǎo)首屆社區(qū)文化節(jié)只是三翼鳥(niǎo)“萬(wàn)家筑巢”計(jì)劃的其中一環(huán),隨著智慧家庭的持續(xù)落地和加速普及,將會(huì)有更多用戶(hù)享受到智慧便捷的美好生活。
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