今年雙11,直播大戰(zhàn)格外激烈,各平臺的直播間你方唱罷我登場,紛紛拿出低價大招,以此吸引消費(fèi)者的關(guān)注。緊張的“戰(zhàn)況”也讓部分直播間出現(xiàn)了“烏龍事件”。據(jù)網(wǎng)友反饋,在10月27日的京東家電家居采銷直播間就發(fā)生了這樣“抓馬”的一幕:在介紹完產(chǎn)品后,京東的采銷向屏幕前的觀眾鞠躬道歉。
原來,京東采銷直播間上錯了鏈接,而且不止一次。所以采銷們只能頻頻道歉,并承諾將根據(jù)用戶評論甄選用戶想要的低價品類,在10月31日的直播間呈現(xiàn),主打一個聽勸。
雖然在直播行業(yè)上錯鏈接是大忌,但那有一個前提限定條件——專業(yè)主播。對非專業(yè)主播或團(tuán)隊(duì)自然不能以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求。像京東采銷直播間這種采銷直接上陣的“草根班子”,忙亂之下這樣的錯誤其實(shí)很難避免。而且在上錯鏈接之后,采銷們立刻就道歉了,態(tài)度也很真誠,還借著道歉的名義給大家謀福利,將在10月31日直播間上線洗地機(jī)、智能門鎖、破壁機(jī)、馬桶、空調(diào)、微波爐、半價電視、戴森、沙發(fā)、冰箱等品類,讓人不得不懷疑他們是不是在借著道歉的名義,給用戶送福利。
雖然京東直播間的采銷們不是專業(yè)主播,直播過程中也出現(xiàn)了一些失誤,但是如果論對產(chǎn)品的了解度、對價格和產(chǎn)品庫存貨量的把控,恐怕沒有人能比他們更專業(yè)。他們不但對自己推薦的產(chǎn)品了若指掌,還能隨時根據(jù)用戶反饋來調(diào)整價格、加購,保證用戶能以更低的價格購買到更好的產(chǎn)品。最重要的是,京東家電家居采銷直播間,沒有直播坑位費(fèi)、達(dá)人傭金,更是沒有套路,只有實(shí)打?qū)嵉牡蛢r。
可以預(yù)見,雙11的直播大戰(zhàn)將會愈演愈烈,京東采銷直播間也將陸續(xù)為大家?guī)砀啾阋撕梦?,不管你是想買大件家電、家居產(chǎn)品,還是想出去旅游,在京東都能找到專屬自己的低價好物,只需要在京東搜索“007”即可直達(dá)。
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