隨著數(shù)字辦公在各行業(yè)的滲透,遠程辦公也逐漸成為一種常態(tài)。2000多名藝術家員工遍布全球各地的江蘇原力數(shù)字科技股份有限公司(下稱:原力),是一家國內(nèi)業(yè)務范圍、規(guī)模均遙遙領先的數(shù)字業(yè)務內(nèi)容提供商。一直以來,原力都依靠跨區(qū)域遠程協(xié)同的方式進行創(chuàng)作和服務客戶。這種數(shù)字圖形圖像遠程協(xié)同的“生產(chǎn)”和“交付”方式,對遠程辦公軟件有著極高要求。一年前,這家3D數(shù)字內(nèi)容巨頭突然做了個重大決定:用國產(chǎn)ToDesk替換原有海外遠程辦公軟件。
ToDesk出自一家初創(chuàng)公司,它為何能迅速得到3D數(shù)字內(nèi)容行業(yè)巨頭的認可?
緣起:“ToDesk是國內(nèi)唯一適合高精遠程辦公需求的解決方案”
一個陌生拜訪電話,引起了趙銳的注意。以技術出身的他沒想到,國內(nèi)居然也有企業(yè)在做遠程辦公協(xié)同軟件。抱著了解看看的心態(tài),原力CEO趙銳約見了久尺網(wǎng)絡科技有限公司(下稱:久尺網(wǎng)絡)銷售VP吳申立。這一見,趙銳就被ToDesk的技術突破力深深吸引,不久后便敲定了測試試用時間。
“我們一直用海外的一些產(chǎn)品。在使用過程中,其實有非常多限制,也有很多達不到我們需求的地方。”注重產(chǎn)品使用體驗的趙銳,難以從國內(nèi)外產(chǎn)品中找到適合圖形圖像遠程創(chuàng)作的軟件。畢竟真正保障圖形圖像傳輸時效和遠程畫面還原度的產(chǎn)品少之又少,而在保證真彩色前提下,實現(xiàn)50幀或者60幀刷新率,還支持多屏和手繪板等外設接入的產(chǎn)品更是難得。“可以說,ToDesk是我們當時能找到的,國內(nèi)唯一適合高精遠程辦公需求的解決方案。”趙銳回憶道。
深耕:從“還不錯”到“完美”的產(chǎn)品迭代
趙銳坦言,測試久尺網(wǎng)絡ToDesk時,他依舊處在一個將信將疑的心理狀態(tài)。因為他不確定,這家國內(nèi)公司的辦事風格是否與海外公司一樣,需要客戶跟著產(chǎn)品走,任何使用問題和需求反饋都難以得到及時響應。久尺網(wǎng)絡緊跟客戶需求、快速迭代產(chǎn)品的強烈意愿,打消了趙銳的顧慮。歷經(jīng)近一年時間的合作打磨,久尺網(wǎng)絡已經(jīng)向原力交付了一套全面適用高精遠程辦公需求的解決方案。產(chǎn)品上線交付后,就為1500名普遍全球各地的藝術家?guī)砹私咏昝赖倪h程辦公體驗。
這套方案除遠程控制外,還融入了企業(yè)安全服務,在確保圖形圖像等高復雜數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)耐瑫r,能最大程度保證數(shù)據(jù)安全,便利企業(yè)統(tǒng)一管理。“ToDesk原始產(chǎn)品挺不錯,加上久尺網(wǎng)絡是家看重長遠,愿意從客戶需求角度去迭代產(chǎn)品的公司。所以,在未來5年、10年甚至更長的時間,我們會一直使用這套遠程辦公解決方案。”趙銳以“值得相信”的態(tài)度與行動,助力久尺網(wǎng)絡這家本土創(chuàng)業(yè)公司完成了產(chǎn)品從“還不錯”到“完美”的質(zhì)變。
開拓:高精行業(yè)遠程辦公新視界
對于原力CEO趙銳的高度評價,久尺網(wǎng)絡銷售VP吳申立用“感恩”一詞作為回應。在吳申立看來,為客戶量身打造解決方案的過程雖然不輕松,會面臨方方面面的壓力,但這個持續(xù)的付出迎來了正向回報。“在服務原力的過程中,久尺網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)了高精行業(yè)遠程辦公需求這一藍海市場。”通過原力這個標桿項目的打磨,才有了今天的ToDesk企業(yè)版,以及包括勘探設計、汽車設計等行業(yè)在內(nèi)的30萬家客戶的認可。
遠程控制一臺電腦,打開并進行文檔編輯僅是最基礎的功能,久尺網(wǎng)絡遠程辦公解決方案最大的亮點在于,它無限逼近真機的體驗操作,尤其在圖形圖像制作、虛擬現(xiàn)實等高精領域的遠程交互上有出色的表現(xiàn)。吳申立強調(diào):“為進一步滿足各行業(yè)客戶的遠程辦公需求,久尺網(wǎng)絡推出了Desktron云桌面。Desktron云桌面有別于傳統(tǒng)云桌面,它繼承了ToDesk遠程協(xié)作的高性能核心優(yōu)勢,支持4K60FPS高清畫質(zhì)的流暢傳輸,可為游戲研發(fā)、工業(yè)仿真設計等高精行業(yè)用戶提供與本地無差異的遠程辦公體驗。“
展望:攜手共創(chuàng)遠程辦公價值
遠程辦公的便利助推了不少企業(yè)的成長勢能,近年來原力的人員規(guī)模、客戶量都顯著增長。趙銳希望原力能成為國際上領先的3D數(shù)字內(nèi)容服務提供商。而實現(xiàn)這一企業(yè)發(fā)展愿景離不開原力完整的全鏈條服務能力,這其中就包括協(xié)同遍布全球的數(shù)千名藝術家,以及遠程服務全球頂尖客戶的能力。久尺網(wǎng)絡將持續(xù)攜手原力,通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品,形成更貼合高精應用所需的遠程辦公解決方案,助力更多類似原力的本土企業(yè)成為行業(yè)佼佼者。
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