現(xiàn)如今，無論是家電品牌還是家電產(chǎn)品，都存在著不確定時代中的增長焦慮，如何從中尋找到最優(yōu)解，是家電領(lǐng)域亟待解決的難題之一。對今年榮登中國500最具價值品牌的云米科技來說，將品牌與產(chǎn)品結(jié)合起來，以云米一站式全屋智能解決方案，串起云米全屋智能系列家電，是云米針對家電領(lǐng)域增長焦慮作出的最優(yōu)解之一。
對云米來說，從研發(fā)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期入手，做全面優(yōu)化升級，發(fā)力供應(yīng)鏈和消費(fèi)場景，為家電行業(yè)在存量市場中開拓新增長點(diǎn)，是云米科技深耕家電家居行業(yè)所搭建的護(hù)城河，基于優(yōu)勢求變，堪稱水到渠成。
據(jù)了解，云米的用戶中，80后、90后占據(jù)了70%，年輕用戶群體已成為主流。通過對龐大年輕用戶群體的消費(fèi)痛點(diǎn)洞察，精準(zhǔn)掌握了他們對家電產(chǎn)品的期待和喜好，提取出研發(fā)和生產(chǎn)建議，不斷更新技術(shù)迭代產(chǎn)品，以滿足當(dāng)下用戶的多樣化需求。從而在云米的新品上市時，其卓越的產(chǎn)品理念和用戶體驗(yàn)便會贏得廣大消費(fèi)者的青睞。
除了產(chǎn)品生命周期的全覆蓋，云米的另一張王牌，是“家場景”。作為一站式全屋智能開創(chuàng)者，云米深刻洞察到用戶的痛點(diǎn)和需求，為全球用戶提供1=N44“一站式全屋智能”解決方案：智能家電+智能家居+軟件服務(wù)，圍繞客廳、臥室、衛(wèi)生間、廚房等家居場景打造消費(fèi)閉環(huán)，不僅打通了家電、家居的商品品類，還通過產(chǎn)品和場景的結(jié)合，打造“家電家居一站購”的模式，剔除冗余的流失漏斗，讓用戶在置辦智能家的時候變得簡單、省心。
而在服務(wù)方面，“卷”，也成為了云米科技的代名詞。云米擁有覆蓋全國的全屋的6大專屬智能服務(wù)，38000+全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，190000+上門服務(wù)師傅，實(shí)現(xiàn)全屋家電、家居從上門測量、送貨、拆舊/安裝、調(diào)試到售后的一體化高效服務(wù)，為用戶提供更便捷、更智能、更高端的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓消費(fèi)者無論何時都能感受到“家場景”的溫馨。
對消費(fèi)者來說，云米的這套組合牌難以拒絕，畢竟把握趨勢、匹配痛點(diǎn)、搭配無憂服務(wù)，這種契合自身需求的的云米全屋智能家電產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，附加完整的配送、安裝、服務(wù)的供應(yīng)鏈，怎么選擇，答案顯然已經(jīng)呼之欲出了。
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