隨著AI發(fā)展如火如荼,各類AI產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)體驗等等層出不窮。其它社交平臺逐步開啟在情感、婚戀等賽道的布局,“虛擬人”等數(shù)字化戀愛體驗在年輕用戶中變得越來越普遍。百合佳緣集團整體用戶規(guī)模已超4億、每年新增注冊用戶近2000萬人、全國線下門店超過150家且業(yè)務(wù)覆蓋婚戀、婚嫁、情感、娛樂社區(qū)等多個板塊。百合佳緣集團作為國內(nèi)唯一針對用戶愛情全生命周期進行一站式服務(wù)的平臺,是如何看待線下新興的數(shù)字戀愛?又有何布局?對此,百合佳緣集團董事長王滔分享了關(guān)于如何激發(fā)婚戀、情感消費對我國經(jīng)濟拉動的潛在可能、婚戀交友行業(yè)如何融入數(shù)字化潮流等問題的觀點。
百合佳緣集團AI布局:堅守現(xiàn)實與虛擬之間的平衡
世紀佳緣集團董事長王滔表示,目前,超過2億的用戶數(shù)量構(gòu)成了一個龐大的“情感賽道”,整個“情感賽道”更是有超過5億的用戶群體,為整個行業(yè)提供了充分的發(fā)展空間。百合佳緣集團已經(jīng)在AI戀愛助手和情感陪聊方面有一定布局,積累用戶的問題、困擾、咨詢等語料,與目前國內(nèi)的AIGC(人工智能生成內(nèi)容)技術(shù)公司合作,基于用戶自身情況打造“戀愛助手”和“陪聊機器人”等產(chǎn)品。
提及AIGC,它和大模型是去年的熱點。在中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)了科技創(chuàng)新在推動高質(zhì)量發(fā)展中的重要性的背景下,百合佳緣集團自主研發(fā)了“捏臉”產(chǎn)品,為用戶找出理想對象樣貌提供直觀可能性;其次,通過AI技術(shù)分析歸類平臺用戶行為,找出可能具有“潛在危險”的用戶,并與多地公安機關(guān)進行聯(lián)動;同時引進火山引擎,提升對平臺用戶的推薦效果。
2024年,百合佳緣集團計劃打造一款“品牌專屬IP智能助手”,它包括四大應(yīng)用場景:提供應(yīng)景高情商聊天話題選項,助力用戶情感培養(yǎng);提供專業(yè)情感建議;承接目前智能客服功能,增加推薦功能;為用戶推薦更適合用戶自身情況的消費產(chǎn)品。
百合佳緣董事長王滔表示,百合佳緣集團目前不會推廣數(shù)字戀愛的概念和產(chǎn)品,還是希望年輕人可以擺脫對虛擬世界的沉迷和依賴,更多回到真實生活中。
百合佳緣集團婚戀戰(zhàn)略:從深度體驗到“拔草”的創(chuàng)新引領(lǐng)
婚戀市場正面臨著時代變革,90后、00后個性強烈,導(dǎo)致產(chǎn)品形態(tài)也發(fā)生了重大變化。王滔指出,百合佳緣集團未來主要是為廣大用戶創(chuàng)造更多“相識機會”,可以通過各種線下活動、興趣圈,讓單身群體在多對多場景里交流互動和彼此了解,拉動用戶更加愿意走進婚戀交友圈。
在婚禮業(yè)務(wù)方面,年輕群體對婚禮的訴求是既要有個性,又要有格調(diào),同時還不能太麻煩。個性化的“一站式婚禮堂服務(wù)”依舊是發(fā)展重點。整合傳統(tǒng)需求的同時,提供草坪婚禮、中式婚禮、傳統(tǒng)婚禮等多樣場地選擇,以提升效率、減少浪費。此外,隨著新冠疫情的結(jié)束,“目的地婚禮”和“婚慶旅游”再次成為用戶的熱門選擇,不僅豐富了當?shù)匚穆媒?jīng)濟,還提升了城市知名度。
不得不提的是,“種草”的風(fēng)靡同樣也為“互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁”帶來新的思考。王濤認為,“互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁”在任何時代和情境中,都應(yīng)該以如何更好地為新人提供滿意服務(wù)為前提,高品質(zhì)、多元化的服務(wù)永遠是婚禮業(yè)務(wù)根基。
婚禮業(yè)務(wù)具備消費頻次低、個人體驗高、更看重口口傳播的特點,因此百合佳緣集團主要有兩個明確清晰的方向。其一,是在除去價格、個性化等因素后,籌辦婚禮的新人更多希望得到“深度體驗”,而不是簡單的“種草文”。王滔認為,百合佳緣集團更多的是要做“拔草”工作。其二,公司計劃將內(nèi)部策劃師、設(shè)計師等專業(yè)人才打造成專業(yè)的類似小紅書的“腰部KOS”,用官方員工賬號打造更健康、更專業(yè)的發(fā)展生態(tài)。
百合佳緣集團2024展望:助推國內(nèi)婚戀領(lǐng)域規(guī)范、健康有序發(fā)展
百合佳緣集團是國內(nèi)唯一針對用戶愛情全生命周期進行一站式服務(wù)的平臺。在情感服務(wù)、婚戀服務(wù)和婚慶服務(wù)等任意一個單獨劃分領(lǐng)域里,擁有大量知名品牌。對于百合佳緣短期期望實現(xiàn)的目標,王滔分享,其一是成為年輕人最喜歡的、誠信的婚戀服務(wù)品牌,比如通過發(fā)紅娘證書,建立標準化的服務(wù)等方式。今年還將注重傳統(tǒng)平臺現(xiàn)代化、年輕化的調(diào)整,針對用戶需求提供靈活和有針對性的產(chǎn)品。其二,是建設(shè)服務(wù)五千萬用戶的情感平臺的同時,能提供咨詢、測試、價值引導(dǎo)和情感服務(wù),幫助廣大單身人群自我認知的同時,正確、合理、平等和友善地了解對方。
展望2024,百合佳緣集團董事長王滔分享了非常具體的四點策略和措施。首先,是打通融合線上服務(wù)、線下服務(wù)和咨詢服務(wù),提供多元服務(wù)形態(tài);其次,根據(jù)用戶畫像做洞察分層,提供差異化服務(wù),更好滿足男性、女性、銀發(fā)、父母等不同群體需求;然后,引入組局、活動等線下交友方式,通過興趣小組和多對多的交友方式和環(huán)境,拉近用戶距離;最后,提供“交友、相親、戀愛、婚禮”的全面服務(wù)。
在全面建設(shè)成為服務(wù)“愛情全生命周期”的愛情產(chǎn)業(yè)集團的同時,百合佳緣集團也將利用自身的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,全面助推國內(nèi)婚戀、婚嫁等重點民生領(lǐng)域行業(yè)的規(guī)范健康有序發(fā)展。
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