2023年，以不當(dāng)擺拍、偽公益、謠言為代表的各類不實信息不時出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺。1月9日，抖音推出治理不實信息年度劇情短片《別拍了!》，以視頻形式還原了相關(guān)不實信息的一些典型細(xì)節(jié)，以及平臺治理的方法與態(tài)度。短片發(fā)布數(shù)小時后，播放量突破1000萬。
短片講述了一位慈善領(lǐng)域博主，為流量和錢，策劃了一個“直接進村送錢”的虛假慈善視頻拍攝計劃。豈料該計劃被父親得知，以為兒子真要送錢，前來制止，并被拍了下來。刻意賣慘和父親攪局的視頻一下子讓這位博主成為“真正的慈善家”?？僧?dāng)他收獲流量，嘗試直播帶貨獲利時，卻發(fā)現(xiàn)抖音出臺了治理偽公益的新規(guī)，禁止慈善主播打賞、帶貨;另一方面他的父親也在網(wǎng)上揭露了兒子的不當(dāng)行為。最終博主意識到自己的錯誤，并付出了代價。
視頻呈現(xiàn)了以偽公益為代表的擺拍視頻的一系列典型特征，如針對老人和兒童，以發(fā)錢的形式博取眼球，刻意展現(xiàn)破舊老房，遮起洗衣機、空調(diào)等家電賣慘，當(dāng)事老人被安排背臺詞，獲得流量后謀求帶貨獲利，以批發(fā)商品謊稱當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)，注冊小號導(dǎo)流和規(guī)避監(jiān)管等。最終，面對抖音公益賬號要求資質(zhì)認(rèn)證，禁止公益賬號直播帶貨等新規(guī)，該博主并未得逞并受到封號處理。
據(jù)悉，過去一年，抖音對擺拍、偽公益、謠言等各類不實信息進行重點治理。除了繼續(xù)升級產(chǎn)品功能，抖音還相繼推出“辟謠內(nèi)容一鍵跳轉(zhuǎn)”功能，以及《劇情演繹類作品創(chuàng)作規(guī)范》《公益內(nèi)容治理的最新規(guī)范》《關(guān)于人工智能生成內(nèi)容的平臺規(guī)范暨行業(yè)倡議》《內(nèi)容標(biāo)識使用規(guī)范》等多項新規(guī)，重點從“打標(biāo)”與“規(guī)范”兩大方向治理不實信息。
一方面，抖音不僅關(guān)注對單個事件和風(fēng)險的治理，還努力更新、升級或是建立新的行業(yè)內(nèi)容治理規(guī)范，整體治理行業(yè)信息中低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)的內(nèi)容。這些新的規(guī)范明確要求“公益慈善類賬號必須認(rèn)證”“公益類賬號不得進行直播打賞、電商銷售等營利性行為”“嚴(yán)禁以公益為由，博取關(guān)注、騙粉騙贊、非法獲利”“虛擬人直播需要進行實名注冊”“發(fā)布涉及國內(nèi)外時事、公共政策等，需添加拍創(chuàng)作者主動打標(biāo)攝時間、地點”等，從而減少不實信息傳播空間。
另一方面，不實信息治理僅靠單個平臺難以實現(xiàn)，抖音也呼吁與用戶一起，共建良好的社區(qū)氛圍。2023年，抖音推出了“打標(biāo)”功能，主動邀請創(chuàng)作者對劇情演繹、人工智能生成等內(nèi)容進行打標(biāo)，避免內(nèi)容被誤解。對于已確認(rèn)的謠言或存疑內(nèi)容，抖音還會主動打標(biāo)，用戶可點擊視頻下方打標(biāo)鏈接后跳轉(zhuǎn)至辟謠或更詳細(xì)專題。
另據(jù)了解，過去一年，抖音用短視頻、動漫、漫畫等形式發(fā)布了多條關(guān)于平臺治理的作品。其中，首部反網(wǎng)暴公益短片《下一個某某》，引發(fā)各界關(guān)注;單條視頻《普通人遇到網(wǎng)暴可以怎么做》展現(xiàn)了普通人面對網(wǎng)暴進行的教科書般維權(quán)。此外，抖音發(fā)布了動畫視頻《開啟網(wǎng)暴模式指南》，反網(wǎng)暴動漫《一句溫暖的話，就能擊退內(nèi)心的小怪獸》《我在公交車上制止猥褻，卻反遭網(wǎng)暴?》《柔軟的舌頭，可以刺穿骨頭嗎?》等。
“抖音長期關(guān)注、研究平臺真實內(nèi)容的傳播，致力于建設(shè)更好的內(nèi)容生態(tài)，希望更多優(yōu)質(zhì)、真實的內(nèi)容被記錄和傳遞”，抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“虛假內(nèi)容影響惡劣，平臺會持續(xù)不斷進行打擊。”
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