臘月已至，年味漸濃。1月13日，抖音電商推出“抖音商城好物年貨節(jié)”活動，特設(shè)一件立減15%會場專區(qū)，以“超值”性價比呈現(xiàn)多種多樣的年貨好禮，滿足大眾新春悅己消費和過節(jié)走親訪友的購物需求?；顒訛槠?6天，至1月28日結(jié)束。
圍繞“有禮有團(tuán)圓，回家過好年”的主題，“抖音商城好物年貨節(jié)”發(fā)揮全域興趣電商特質(zhì)，打造潮流年貨、團(tuán)圓年貨、風(fēng)味年貨、福利年貨四個主題場景，烘托節(jié)日消費氛圍。超值購、秒殺頻道、年貨榜單、大咖直播間、好物直播間等持續(xù)覆蓋貨架及內(nèi)容雙場域，全方位推介物美價廉的年貨商品。
力求好價格，一件立減還可疊加使用消費券
過春節(jié)、備年貨，是國人心中最有儀式感的事情之一。今年年貨節(jié)，抖音電商意在提供更低價格的商品，通過“超值”性價比連接商家和消費者兩端，進(jìn)一步激發(fā)新春消費市場活力。“抖音商城好物年貨節(jié)”主推一件立減、不用湊單活動，并特別設(shè)置了“立減15%起”會場，部分女裝、童裝、家居家電、龍年主題的年俗商品都將亮相該會場。消費者在抖音商城點擊年貨節(jié)專區(qū)即可進(jìn)入立減會場，享受低價好物。
為了給消費者爭取到更低價格，“抖音商城好物年貨節(jié)”將由平臺出資，提供多種面額的消費券，可在立減基礎(chǔ)上疊加使用。消費券涵蓋滿70元減8元、滿150元減20元、滿300元減40元等面額?；顒悠陂g，抖音商城內(nèi)還會有“購物紅包雨”，用戶通過互動獲取相應(yīng)購物紅包。另外，年貨節(jié)大促還推出了搜索免單玩法，消費者可以搜索商品下單，在領(lǐng)取一定的免單卡后進(jìn)行隨機抽取單品免單額度，有機會獲得全額免單。
在商城超值購頻道，諸如魯花、百草味、良品鋪子、蒙牛、伊利等國貨品牌商品都將以極具吸引力的價格上架，供消費者選購。平臺還特別加強了工廠好貨直供，推出“食惠中國年24.88封頂年貨禮盒”活動，消費者在抖音商城搜索“24年發(fā)發(fā)禮盒”即可詳細(xì)了解?；顒犹暨x了近100款便宜又好吃的食品禮盒裝，價格均不超過24.88元，涉及曲奇餅干、巧克力、龍須糖、果脯干等多種過年家庭常備的零食。
提供好服務(wù)，加強源頭優(yōu)選、巡場質(zhì)檢及售后保障
很多人的年貨購置清單里，少不了冬季新衣和時令食品。對此，抖音電商在年貨節(jié)期間深入河北清河羊絨、福建石獅棉衣、乳山生蠔、武鳴沃柑、臨安堅果等多個區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶，加強源頭優(yōu)選，推出溯源直播，由原產(chǎn)地直供好貨送往千家萬戶。
平臺在活動前期篩選品質(zhì)較穩(wěn)定、服務(wù)體驗較好、庫存深度有保障的商家進(jìn)行重點合作;并以專人專項形式，針對不同商品前往多地駐場巡檢，聯(lián)動治理體驗團(tuán)隊和物流企業(yè)，努力做好重點商品前置質(zhì)檢及物流保障。
消費者在購買生鮮產(chǎn)品時普遍關(guān)注“新鮮”“時效”“售后”等需求，以年貨節(jié)期間的爆款商品車?yán)遄訛槔?，針對該類非?biāo)品，平臺在質(zhì)檢中設(shè)置了多個細(xì)分項，如果品糖度、凈重、規(guī)格、包裝及直播間商品描述是否一致等。除了產(chǎn)品本身，商家發(fā)貨時效、訂單攬收時長、物流配送時長、客服響應(yīng)速度、“壞了包退”服務(wù)等售前、售中、售后環(huán)節(jié)也將是年貨節(jié)期間平臺關(guān)注的重點。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，辭舊迎新之際，平臺希望借助年貨節(jié)大促將“好價格”和“好服務(wù)”呈現(xiàn)給廣大消費者，讓大家把地道的年貨帶回家;也希望能助力商家、達(dá)人于歲末收獲更多“好口碑”和“好銷量”，過個紅火年。
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