全國兩會(huì)已開幕，第十四屆全國政協(xié)委員、來自京東的曹鵬長期工作在科技創(chuàng)新、實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一線，這次上會(huì)他提交了多份提案。其中，針對(duì)拓展消費(fèi)新場(chǎng)景、多措并舉提振信心擴(kuò)大消費(fèi)，曹鵬建議加大消費(fèi)券、家電以舊換新、綠色家電消費(fèi)等專項(xiàng)支持。
消費(fèi)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。為進(jìn)一步推動(dòng)以舊換新、帶動(dòng)消費(fèi)增長，京東也針對(duì)3C數(shù)碼產(chǎn)品以舊換新持續(xù)升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
早在2015年，京東就聯(lián)合愛回收探索手機(jī)回收服務(wù)，有效打通了手機(jī)回收市場(chǎng)的閉環(huán)，讓手機(jī)回收更高效、更規(guī)范。如今，用戶在京東購買手機(jī)、電腦數(shù)碼等3C產(chǎn)品時(shí)還可實(shí)現(xiàn)至多6件舊電子產(chǎn)品的跨品類以舊換新，舊手機(jī)、舊電腦數(shù)碼、舊家電均可用來換新3C數(shù)碼產(chǎn)品，既幫助用戶合理處置了舊產(chǎn)品保護(hù)了環(huán)境，又降低了換新成本。
此外，針對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的以舊換新服務(wù)，京東目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)舊手機(jī)回收“線上+線下”全渠道融合。消費(fèi)者可在手機(jī)商品詳情頁選擇以舊換新的方式購買，通過點(diǎn)擊“舊機(jī)評(píng)估”流程獲得可抵扣的預(yù)估金額。
如果消費(fèi)者所在城市支持“一站式以舊換新”，舊機(jī)金額可直接抵扣，用戶支付抵扣后的金額即可完成新機(jī)交易，且能實(shí)現(xiàn)送新機(jī)的同時(shí)將舊機(jī)回收。目前全國已經(jīng)有180多個(gè)城市可支持京東3C數(shù)碼產(chǎn)品“取送同步的一站式以舊換新”，非常方便。據(jù)悉，2024年京東將進(jìn)一步擴(kuò)大一站式以舊換新服務(wù)的覆蓋區(qū)域，不斷優(yōu)化下單鏈路和界面，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
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