近年來,中國(guó)跨境出口電商行業(yè)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。有行業(yè)報(bào)告顯示,盡管受到多重不確定性的影響,中國(guó)跨境電商行業(yè)增速有所放緩,但 2022 年仍實(shí)現(xiàn)了 9.4% 的增長(zhǎng)率,規(guī)模達(dá)到了 6.6 萬(wàn)億元。報(bào)告預(yù)計(jì)至 2025 年中國(guó)跨境出口電商行業(yè)規(guī)模有望突破 10 萬(wàn)億元,迎來新的突破。
行業(yè)的快速發(fā)展推動(dòng)跨境電商行業(yè)的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,如何確保在線用戶身份的真實(shí)性和數(shù)據(jù)的安全性成為了重要問題。隨著在線欺詐和詐騙的威脅日益嚴(yán)重,越來越多的在線企業(yè)出于安全和合規(guī)的考慮,開始實(shí)施身份驗(yàn)證。事實(shí)上,Jumio 最新的 2024 年在線身份調(diào)查顯示,全球超過 70% 的消費(fèi)者表示,如果這些措施能夠提高金融服務(wù)(77%)、零售和電子商務(wù)(72%)、社交媒體(71%)等行業(yè)的安全性,他們?cè)敢饣ǜ鄷r(shí)間進(jìn)行身份驗(yàn)證。
身份驗(yàn)證不僅僅是在政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)中核對(duì)個(gè)人身份。生成式人工智能的興起以及通過網(wǎng)絡(luò)釣魚和網(wǎng)絡(luò)攻擊竊取的個(gè)人憑證使壞人很容易冒充他人。合成身份欺詐是另一種黑客行為。詐騙團(tuán)伙會(huì)把竊取或捏造的個(gè)人信息(如身份證號(hào)碼)與虛假姓名、地址和其他詳細(xì)信息相結(jié)合,以創(chuàng)建合成身份用于開展各種欺詐活動(dòng)——如開設(shè)虛假銀行賬戶或進(jìn)行欺詐交易。 而身份數(shù)據(jù)庫(kù)檢查并不能對(duì)提交身份數(shù)據(jù)者的身份進(jìn)行關(guān)鍵性的審查。
對(duì)于企業(yè)來說,應(yīng)該確保每個(gè)在線開戶的客戶都是他們本人,并且注冊(cè)過程中要確保本人就在注冊(cè)設(shè)備面前。成功登入后,企業(yè)應(yīng)確保登錄賬戶的人與注冊(cè)的人相同,以防止賬戶被惡意接管。 傳統(tǒng)的密碼和基于知識(shí)的身份驗(yàn)證方法已不再安全。很多人使用的密碼都是簡(jiǎn)單的字母和數(shù)字組合,這些密碼很容易被猜測(cè)和破解。更糟糕的是,很多人在多個(gè)賬戶中重復(fù)使用同一套密碼,這無(wú)疑增加了被網(wǎng)絡(luò)犯罪分子攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以和身份驗(yàn)證服務(wù)提供商合作,利用先進(jìn)的人工智能、生物識(shí)別、活體檢測(cè)和欺詐分析技術(shù),簡(jiǎn)化并自動(dòng)化其 KYC 流程。
作為中國(guó)企業(yè)出海的熱門目的地之一,菲律賓和馬來西亞等東南亞地區(qū)國(guó)家正在倡導(dǎo)將身份驗(yàn)證、生物識(shí)別技術(shù)和活體檢測(cè)結(jié)合起來,以確保在 KYC 流程中,注冊(cè)人就是他們所聲稱的那個(gè)人,而且本人就在現(xiàn)場(chǎng)。事實(shí)上,新加坡金融管理局等一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)建議,除了使用短信服務(wù)(SMS)和一次性密碼(OTP)等其他多因素身份驗(yàn)證方法外,還應(yīng)使用生物識(shí)別技術(shù),以提供額外的安全檢查。
生物識(shí)別身份驗(yàn)證可以提供更安全、更直觀的體驗(yàn),它可以減少黑客攻擊和在線欺詐的影響。用戶也不需要記住復(fù)雜的密碼和進(jìn)行密碼重置。最重要的是,它還可以阻止共享密碼,因?yàn)楣蚕砻艽a可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露和更多賬戶被盜。隨著智能手機(jī)用戶對(duì)生物識(shí)別身份驗(yàn)證的熟悉,企業(yè)也可以更容易地引入無(wú)密碼身份驗(yàn)證替代方案。
基于生物識(shí)別的身份驗(yàn)證不僅能保護(hù)在線企業(yè)免受欺詐造成的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。包含年齡敏感內(nèi)容或銷售年齡限制產(chǎn)品或服務(wù)的在線游戲、電子商務(wù)和社交媒體平臺(tái)等公司也應(yīng)利用生物識(shí)別身份驗(yàn)證來保護(hù)未成年人,防止他們?cè)谖唇?jīng)父母同意的情況下訪問限制訪問的網(wǎng)站或產(chǎn)品。許多此類企業(yè)仍在使用彈出式窗口或表格,要求網(wǎng)站訪問者輸入出生日期或個(gè)人身份數(shù)據(jù),以此作為阻止未成年人訪問的威懾手段。而利用偽造的出生日期或他人的個(gè)人數(shù)據(jù)(如父母),可以輕松繞過這類年齡驗(yàn)證系統(tǒng)。
跨境開展業(yè)務(wù)或準(zhǔn)備出海的企業(yè)應(yīng)和具有全球覆蓋能力的身份驗(yàn)證服務(wù)商合作,幫助他們節(jié)省跨區(qū)域多國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)接等成本,并從既可規(guī)?；挚啥ㄖ苹瘽M足各國(guó)監(jiān)管合規(guī)要求和業(yè)務(wù)需求的靈活性服務(wù)中獲益。身份驗(yàn)證的準(zhǔn)確性和整體用戶體驗(yàn)也很重要,具有高準(zhǔn)確性的自動(dòng)身份驗(yàn)證解決方案可以大大縮短注冊(cè)登錄時(shí)間,從幾天縮短到幾分鐘,從而改善用戶體驗(yàn)并提高客戶轉(zhuǎn)化率。它還能幫助企業(yè)降低因錯(cuò)誤拒絕率(FRR)/錯(cuò)誤接受率(FAR)高而產(chǎn)生的人工審核與合規(guī)成本。
Jumio 將于 6 月 17 日至 18 日參加全球流量大會(huì)(深圳)。如果您將參加此次盛會(huì),歡迎您屆時(shí)蒞臨我們的展臺(tái)(位于 4 號(hào)館的 4B03 號(hào)展臺(tái)),了解有關(guān)我們?cè)诰€身份驗(yàn)證解決方案的更多信息。如需更多信息,請(qǐng)?jiān)L問Jumio官網(wǎng)。
Jumio 通過整合的端對(duì)端身份驗(yàn)證和 eKYC 平臺(tái),提供全球化的身份驗(yàn)證服務(wù),從賬戶開立到確權(quán)驗(yàn)證,確保在線用戶的真實(shí)身份和年齡,減少開戶欺詐和交易欺詐,并且可以滿足全球的監(jiān)管要求。Jumio 依托于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、模擬自拍用戶體驗(yàn)的先進(jìn)活體識(shí)別技術(shù)提供實(shí)時(shí)的在線身份驗(yàn)證,通過簡(jiǎn)單的 3 步驟即可完成,幫助全球客戶把線上開戶時(shí)間縮短了一半以上。Jumio 已在全球范圍內(nèi)處理了超過 10 億筆身份驗(yàn)證的交易,業(yè)務(wù)覆蓋 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū), 是公認(rèn)的全球 eKYC 行業(yè)領(lǐng)先者。Jumio 的 eKYC 云服務(wù)確保了解決方案的快速部署,從而幫助企業(yè)能夠更快地實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品上線和進(jìn)入市場(chǎng)。(文章首發(fā)于白鯨出海)
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