隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，嚴(yán)重危害了廣大網(wǎng)民的切身利益。為了打造一個(gè)更加安全、健康的社交環(huán)境，愛聊APP重拳出擊，致力于從源頭上切斷網(wǎng)絡(luò)詐騙的鏈條。“凈網(wǎng)”行動(dòng)不僅展示了愛聊APP對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題零容忍的決心，更是其積極構(gòu)建反詐“防護(hù)網(wǎng)”、保障用戶權(quán)益的重要舉措。
2024年第一季度，愛聊APP累計(jì)處理違規(guī)案例122516例，禁言處罰44387例，封禁賬號(hào)35206例，永久封禁賬號(hào)42923例。
聚焦反詐防騙，加強(qiáng)打擊力度
除飯托酒吧托外，近兩年又出現(xiàn)了新型騙局“零食托、衣托”，與“飯托”類似，這類違法人員在平臺(tái)專找有消費(fèi)能力的用戶人群“奔現(xiàn)”，并引導(dǎo)用戶到指定零食店、服裝店進(jìn)行高價(jià)購物。愛聊風(fēng)控審核團(tuán)隊(duì)通過分析此類“鍵盤手”行為特征，上線針對(duì)性識(shí)別風(fēng)控策略，并采取智能AI+人工復(fù)核的雙保險(xiǎn)方式加大對(duì)此類違法違規(guī)行為的處置與打擊力度。本季度，愛聊封禁虛假詐騙賬戶3359例。
提倡用戶誠信，強(qiáng)化信息審核
早在上線之初，愛聊APP就打造了用戶誠信交友體系，為平臺(tái)用戶構(gòu)建誠信婚戀空間。愛聊提倡用戶在平臺(tái)完成真人、語音、實(shí)名等多重認(rèn)證，并且通過的認(rèn)證越多，賬號(hào)越受到系統(tǒng)信任。
而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“黑灰”產(chǎn)業(yè)鏈，愛聊也上線了多項(xiàng)預(yù)防措施。本季度，愛聊在嚴(yán)格執(zhí)行誠信體系的基礎(chǔ)上強(qiáng)化用戶信息審核，在嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全及個(gè)人信息保護(hù)的同時(shí)，提高系統(tǒng)在注冊(cè)登陸、設(shè)備安全、賬號(hào)信息等方面的識(shí)別能力，針對(duì)頻繁異地登陸、經(jīng)常變更賬號(hào)信息等行為進(jìn)行標(biāo)記。
多種預(yù)警提醒，增強(qiáng)用戶意識(shí)
除了防控與治理外，提升用戶的安全防范意識(shí)也十分重要。平臺(tái)設(shè)置了多種預(yù)警提醒，若用戶在廣場(chǎng)、私信等場(chǎng)景的聊天過程中接收到帶有不法意圖的關(guān)鍵詞信息后，系統(tǒng)將為用戶推送相關(guān)預(yù)警文字，并提醒用戶查看《愛聊防詐騙指南》，讓用戶對(duì)常見詐騙手段進(jìn)行充分了解。本季度，愛聊新增內(nèi)容黑庫敏感詞1513個(gè)，預(yù)警安全提示覆蓋率超99%。
自去年愛聊貓文明禮儀表情包上線后，獲得顯著成效，眾多用戶反饋良好，與《愛聊平臺(tái)用戶行為規(guī)范》雙管齊下，為用戶營造了積極健康的婚戀生態(tài)環(huán)境。
完善安全舉措，營造清朗環(huán)境
愛聊具有嚴(yán)密的風(fēng)控體系與安全機(jī)制，并通過不斷梳理平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)，完善各項(xiàng)安全管理制度。除每日輿情培訓(xùn)外，內(nèi)容審核部門還通過不斷組織學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全課程、分析新型詐騙手段，提高在風(fēng)險(xiǎn)的前、中、后期的攔截及治理效率。
本季度，愛聊風(fēng)控團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域典型案例，并響應(yīng)各監(jiān)管部門要求，積極凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、加強(qiáng)平臺(tái)管理、提升安全技能，勇?lián)踩黧w責(zé)任，給予用戶信心，促進(jìn)婚戀行業(yè)向好發(fā)展。
愛聊APP 2024年第一季度的“凈網(wǎng)”行動(dòng)，通過一系列精準(zhǔn)有效的措施，顯著提升了平臺(tái)的安全防護(hù)能力，為用戶構(gòu)筑了一道堅(jiān)實(shí)的反詐屏障。未來，愛聊APP將繼續(xù)秉承“用戶至上”的理念，不斷完善技術(shù)手段，加強(qiáng)與各方力量的合作，共同打造一個(gè)清朗、和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。
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