就慢病管理而言，中國(guó)依然存在醫(yī)藥資源發(fā)展不平衡、患者基數(shù)大等問(wèn)題，慢病患者依然存在用藥依從性差、線下服務(wù)不足、院內(nèi)院外服務(wù)斷層等痛點(diǎn)。更進(jìn)一步而言，即使在醫(yī)療資源比較集中的一線城市，慢性病患者從家庭到醫(yī)院之間仍然有著不小的距離。方舟健客的創(chuàng)始人謝方敏一直在思考如何解決這些痛點(diǎn)，并探索解決這些問(wèn)題的過(guò)程中是否蘊(yùn)含商機(jī)。
在未來(lái)數(shù)年，中國(guó)對(duì)更優(yōu)質(zhì)的慢性疾病管理保持旺盛的需求。根據(jù)灼識(shí)咨詢的資料，中國(guó)線上慢病管理市場(chǎng)商品交易總額規(guī)模將繼續(xù)以30.7%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，由2022年的人民幣1,334億元增加至2030年的人民幣11,389億元。這是一個(gè)頗為可觀的藍(lán)海市場(chǎng)。方舟健客創(chuàng)始人謝方敏認(rèn)為，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)能夠高效地提升慢病管理水平。他堅(jiān)信，數(shù)字化是推動(dòng)慢病管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零距離”的關(guān)鍵。
在這個(gè)背景下，方舟健客應(yīng)運(yùn)而生，作為一家專注于互聯(lián)網(wǎng)慢病管理的平臺(tái)，它承載著用數(shù)字化技術(shù)提升慢病管理水平的使命。謝方敏深知數(shù)字化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這一使命的關(guān)鍵。謝方敏解釋道：“數(shù)字化技術(shù)能夠打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的地域限制，使醫(yī)療資源得到更加合理的分配，為患者提供更加便捷、高效的服務(wù)。”
方舟健客自2015年成立以來(lái)，便致力于利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，深度挖掘和分析慢病患者的健康數(shù)據(jù)。通過(guò)這些技術(shù)，平臺(tái)能夠精準(zhǔn)地評(píng)估患者的健康狀況，為他們量身定制個(gè)性化的健康管理方案。這不僅提高了慢病管理的精準(zhǔn)度，也為患者帶來(lái)了更加符合他們需求的服務(wù)體驗(yàn)。
除了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化管理，方舟健客還通過(guò)線上咨詢、遠(yuǎn)程診療等方式，為患者提供了便捷的醫(yī)療服務(wù)?；颊邿o(wú)需長(zhǎng)途跋涉，只需通過(guò)平臺(tái)，就能與專業(yè)的醫(yī)生進(jìn)行在線交流，獲得及時(shí)的醫(yī)療指導(dǎo)和建議。這種服務(wù)模式不僅減輕了患者的負(fù)擔(dān)，也極大地提高了醫(yī)療資源的利用效率。
同時(shí)，謝方敏也看到了數(shù)字化技術(shù)在提升患者用藥依從性方面的巨大潛力。通過(guò)智能提醒、用藥指導(dǎo)等功能，方舟健客能夠幫助患者更好地管理自己的用藥行為，提高用藥的依從性和效果。這種智能化的用藥管理方式，不僅有助于改善患者的健康狀況，也能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生提供更加全面、準(zhǔn)確的患者用藥數(shù)據(jù)，有助于他們制定更加精準(zhǔn)的治療方案。
此外，方舟健客還積極探索與線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作模式，通過(guò)線上線下融合的方式，為患者提供更加全面、連貫的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的緊密合作，方舟健客能夠打破院內(nèi)院外的服務(wù)斷層，為患者提供更加流暢、高效的醫(yī)療體驗(yàn)。
在謝方敏的引領(lǐng)下，方舟健客通過(guò)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，有望在未來(lái)的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。謝方敏表示，未來(lái)方舟健客將繼續(xù)加大在數(shù)字化技術(shù)方面的投入，不斷提升平臺(tái)的智能化水平和服務(wù)質(zhì)量。他相信，隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，慢病管理服務(wù)將實(shí)現(xiàn)更加高效、精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，讓每一位患者都能“零距離”享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。
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