近日，由積加ERP主辦的#走精品 向未來#【2024年跨境電商精品品牌峰會(huì)暨積加公司八周年慶典】，在深圳博林天瑞喜來登酒店隆重舉行。1000+跨境大賣應(yīng)邀出席，全程400+分鐘閉門會(huì)議交流，群英薈萃，共探跨境未來新發(fā)展。積加ERP創(chuàng)始人張華俊先生，作為東道主，在會(huì)上結(jié)合跨境電商發(fā)展新周期趨勢(shì)分析，提出了賦能賣家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營管理的數(shù)字化建設(shè)方案。
跨境電商多元賣家生態(tài)并存，積加始終聚焦精品
俊哥在分享時(shí)提到，跨境電商歷經(jīng)20多年發(fā)展，經(jīng)歷了鋪貨、精鋪、精品三個(gè)階段發(fā)展，形成多元賣家生態(tài)并存的局面，而積加，從誕生那一天開始，就始終堅(jiān)持聚焦精品!
“沒有一個(gè)產(chǎn)品能滿足所有用戶的需求，這是一個(gè)基本的PMF概念。積加只聚焦精品品牌賣家。”這是俊哥在提到產(chǎn)品定位時(shí)，經(jīng)常說到的一句話。
在創(chuàng)立積加前，俊哥任職于Anker, 是當(dāng)時(shí)安克創(chuàng)新的產(chǎn)研技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為上了【Google及全球最大傳播集團(tuán)WPP聯(lián)合發(fā)布的“中國全球化品牌50強(qiáng)”榜單】的企業(yè)，Anker也是國內(nèi)最早一批聚焦精品品牌打造的企業(yè)。
任職于Anker期間，俊哥看到了當(dāng)時(shí)的跨境賣家普遍工作效率都很低，且人工操作事項(xiàng)很多，容錯(cuò)率也很低，萌生了給賣家做一個(gè)數(shù)字化提效工具的想法，另一方面，在深入了解賣家需求的過程中，俊哥也逐漸意識(shí)到在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈、變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想立足并持續(xù)發(fā)展，必須擁有自己獨(dú)特的核心優(yōu)勢(shì)。而精品品牌打造, 更契合長期主義。
事實(shí)上，很多賣家同樣也意識(shí)到了這一點(diǎn)。但是精品品牌之路，道阻且長，在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上，卻并沒有一個(gè)完全聚焦精品賣家痛點(diǎn)，幫助精品賣家走好這條路的ERP工具。
歷經(jīng)深入調(diào)查，反復(fù)研究，于是在2018年的今天，有了當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)唯一“聚焦精品品牌賣家的Saas ERP”-積加ERP。近幾年的跨境行業(yè)瞬息萬變，積加ERP也經(jīng)歷了無數(shù)的更新迭代。唯一不變的，是“聚焦精品品牌賣家需求”的初心。
獨(dú)立部署，從一開始就選擇走一條最難卻正確的路
在搭建ERP系統(tǒng)底層架構(gòu)時(shí)，團(tuán)隊(duì)就遇到了兩個(gè)難題。
一是權(quán)限獲取。
當(dāng)時(shí)精品賣家大多依托于亞馬遜平臺(tái)來運(yùn)營。而亞馬遜平臺(tái)本身的很多功能卻不支持API類型的接口進(jìn)行對(duì)接，而其中很多又是精品賣家使用非常頻繁的功能點(diǎn)，無法對(duì)接，也就意味著數(shù)據(jù)的不全面，不準(zhǔn)確。
二是數(shù)據(jù)及時(shí)性。
通過接口傳送的數(shù)據(jù)普遍都有數(shù)據(jù)延遲，而精品賣家普遍需要及時(shí)的數(shù)據(jù)反饋來做運(yùn)營決策。
想要真正的幫助賣家實(shí)現(xiàn)高速提效，最根本的一點(diǎn)，就是盡量讓賣家脫離后臺(tái)操作。而如果無法解決上面兩個(gè)問題，就無法算是真正的全面提效。
于是原始技術(shù)班子熬了6個(gè)月大夜，做了200+個(gè)調(diào)研，50+場(chǎng)討論，100+輪線上測(cè)試。最終錨定了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的解決方案，也是一條“技術(shù)成本更高，但是發(fā)揮空間更大”的路線——獨(dú)立部署。
迄今為止，積加也是行業(yè)內(nèi)唯一一家采取獨(dú)立部署架構(gòu)的ERP服務(wù)商。正是基于獨(dú)立部署這種技術(shù)架構(gòu)，積加得以應(yīng)用“RPA+API”雙對(duì)接模式來實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接，擁有更高的數(shù)據(jù)權(quán)限，比如能夠創(chuàng)建拉取促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)唯一的case管理功能等。 擁有更及時(shí)的數(shù)據(jù)，在當(dāng)時(shí)行業(yè)普遍數(shù)據(jù)更新時(shí)效為1-2小時(shí)的情況下，積加就能做到3-5分鐘的數(shù)據(jù)更新時(shí)效，真正幫助賣家實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查看。數(shù)據(jù)運(yùn)行更穩(wěn)定，在prime day，黑五頻頻傳出系統(tǒng)崩盤的消息時(shí)，積加系統(tǒng)能夠保持平穩(wěn)安全的運(yùn)行。
全渠道統(tǒng)一管理，全鏈路深度運(yùn)營，始終貼近賣家場(chǎng)景深度賦能
跟隨著行業(yè)的高速發(fā)展，積加ERP也早不是最初的精品賣家提效工具。從2021年開始，隨著Walmart、TikTok、Temu等平臺(tái)的快速崛起，我們注意到精品商家多渠道銷售的趨勢(shì)越來越顯著，于是產(chǎn)品架構(gòu)再度升級(jí)，以“全渠道統(tǒng)一管理，全鏈路深度運(yùn)營”為產(chǎn)品路標(biāo)，進(jìn)階成為了一個(gè)跨境電商精品全渠道ERP，以滿足精品商家持續(xù)拓展多渠道銷售的數(shù)字化需求。積加，也是跨境行業(yè)內(nèi)最早提出“精品全渠道”理念的ERP!
跨境賣家的日常運(yùn)營所需要的數(shù)據(jù)會(huì)涉及平臺(tái)，物流，倉儲(chǔ)多元集成，經(jīng)常需要多個(gè)平臺(tái)后臺(tái)切換登錄，或者多個(gè)三方系統(tǒng)來回切換，積加ERP的全渠道管理就是為精品賣家家提供了統(tǒng)一庫存管理、統(tǒng)一銷售與統(tǒng)一分析的產(chǎn)品能力。助力商家一盤貨賣全球。不是市場(chǎng)上現(xiàn)有的“1+1”和“A/B切換”，是真正的一體化解決方案，一個(gè)平臺(tái)打理全球生意。
在系統(tǒng)底層架構(gòu)上，積加ERP采用“RPA+API”雙對(duì)接模式來實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接，雖然技術(shù)成本更高，但是發(fā)揮空間更大。也保障數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性與時(shí)效性。在供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)版塊上，實(shí)現(xiàn)了全閉環(huán)供應(yīng)鏈管理、全流程先進(jìn)先出以及基于全流程先進(jìn)先出的批次成本管理。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)先進(jìn)先出的先決條件是要求做好存貨批次管理，這也就要求業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈端每個(gè)環(huán)節(jié)存貨都能按照批次進(jìn)行流轉(zhuǎn)。為此積加ERP用了6個(gè)月的時(shí)間，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的底層架構(gòu)做了全新變革，確保存貨批次能夠全鏈路流轉(zhuǎn)，做到財(cái)務(wù)端真正的先進(jìn)先出。且所有末端成本數(shù)據(jù)均支持全流程單據(jù)溯源，有據(jù)可依，便于核賬。積加也是目前行業(yè)內(nèi)唯一能做到單據(jù)溯源的ERP。
需求延展，拓展出面向精品賣家的全棧數(shù)字化解決方案1+4
隨著跨境行業(yè)發(fā)展的越發(fā)成熟，很多跨境賣家已經(jīng)沉淀出了具有個(gè)體特色的運(yùn)營SOP，標(biāo)品化的Saas系統(tǒng)也很難滿足到所有賣家的需求，尤其是中大賣家。積加ERP也敏銳的察覺到了這一點(diǎn)，在多輪調(diào)研，整合，調(diào)整后，積加形成了面向精品商家的“1+4”的全棧數(shù)字化解決方案。
其中，“1”是指一套產(chǎn)品，也就是積加ERP，面向精品賣家的核心及拳頭產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“全渠道統(tǒng)一管理，全鏈路深度運(yùn)營”。“4”是指四大能力，旨在助力商家將積加ERP集成到賣家的整體數(shù)字化體系。業(yè)財(cái)集成是幫助賣家打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化管理;BI集成為賣家提供了多樣化的選擇，有BI工具、定制報(bào)表和數(shù)倉服務(wù)，積加是行業(yè)唯一一家提供數(shù)倉服務(wù)的ERP服務(wù)商，這對(duì)重視經(jīng)營分析的公司是非常友好的;開放平臺(tái)與電商中臺(tái)是能夠賦能賣家提升業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力，降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率，積加也是唯一一家提供電商中臺(tái)產(chǎn)品的ERP服務(wù)商。
未來，積加ERP將持續(xù)聚焦精品，圍繞“跨境電商精品全渠道ERP”品牌定位，為用戶提供全渠道統(tǒng)一管理，全鏈路深度運(yùn)營服務(wù)，賦能賣家出海無憂，大賣全球!
#跨境電商ERP、積加ERP、亞馬遜ERP
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