2024年6月26日，備受航空業(yè)界矚目的第五屆旅客忠誠度中國高峰會議在上海圓滿落幕?？苽鲙砬把氐膮^(qū)塊鏈積分技術(shù)平臺——用我Fun，為來自全球知名的航空公司、機場、酒店等領(lǐng)域的管理者們提供客戶忠誠度及積分運營解決新方案。
在用戶體驗至上的時代，提升積分流通率開發(fā)挖掘價值用戶成為了會員運營的一個重要的策略。在此背景下，科傳區(qū)塊鏈積分技術(shù)平臺結(jié)合區(qū)塊鏈專利技術(shù)，以積分為媒，聚合跨場景生態(tài)權(quán)益，加速消費體驗升級，構(gòu)建廣泛而多元化的會員積分權(quán)益體系，匹配用戶需求提供更精細化、個性化的積分消費體驗，在釋放消費意愿的同時實現(xiàn)企業(yè)用戶忠誠度與會員積分價值的雙提升。
聚焦剛需優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐富用戶積分權(quán)益
傳統(tǒng)的單體企業(yè)自建積分商城，會員權(quán)益兌換限制多、門檻高，兌換的產(chǎn)品實用性差，可供選擇的權(quán)益較為雞肋，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品往往被“秒光”，而且用戶積分分散不好管理，導(dǎo)致積分流通率低......諸如此類，極大降低了會員權(quán)益體系的活躍度和實用性。針對這些痛點，科傳區(qū)塊鏈積分技術(shù)平臺從用戶體驗出發(fā)，一方面提供異業(yè)積分歸集管理的“積分管家服務(wù)”;另一方面提供豐富的使用場景及剛需權(quán)益產(chǎn)品，讓消費者真正得到好處、便利，大幅提升積分兌換率。
以小程序為載體，科傳區(qū)塊鏈技術(shù)積分技術(shù)上架豐富的剛需積分權(quán)益產(chǎn)品供給，不僅囊括3C、小家電、日常洗護及護膚等優(yōu)質(zhì)商品，還包括視聽、學(xué)習(xí)卡等虛擬會員，不斷疊加用戶權(quán)益，海量的產(chǎn)品支持全額積分支付、積分+人民幣支付、全人民幣支付等多種支付方式，讓用戶無障礙、低成本的完成積分權(quán)益兌換，產(chǎn)生主動兌換意愿，盤活“僵尸分”。
除了傳統(tǒng)的積分兌商品的場景外，科傳區(qū)塊鏈積分技術(shù)平臺還實現(xiàn)了積分兌立減金、積分兌紅包、積分兌彩票、積分抽獎等多種積分互動玩法的場景建設(shè)，進一步豐富用戶的積分消費選擇，對用戶提供長效吸引力。
更重要的是，平臺創(chuàng)新“異業(yè)積分通兌通用”的模式，可讓用戶歸集不同渠道的零散積分，通過平臺統(tǒng)一的積分體系完成異業(yè)積分價值轉(zhuǎn)換，化零為整，積少成多，用戶甚至可以不花一分錢兌換剛需產(chǎn)品，為用戶帶來通兌易用的全新體驗。
打通線上線下場景，實現(xiàn)“積分當錢花”
如今，積分不僅可以線上使用，還可以線下抵現(xiàn)進行消費。為了進一步提升積分用戶的特權(quán)，科傳區(qū)塊鏈積分技術(shù)平臺目前正在積極拓展線下商業(yè)場景合作，包括商圈、零售、景區(qū)、酒店等各個行業(yè)，打通會員系統(tǒng)及收銀系統(tǒng)，讓用戶日常消費累計的航空里程、機場積分、通訊積分、銀行積分等，通過平臺管理、歸集后，直接用于購物、買門票、訂酒店等抵扣支付金額，在線下場景實現(xiàn)真正的“積分當錢花”。消費獲得的積分可在更廣泛的場景下抵現(xiàn)支付，這樣的模式將形成“消費-積分-再消費”的良性循環(huán)，讓顧客忠誠度翻倍，消費頻次飆升。
長遠來看，科傳區(qū)塊鏈積分技術(shù)平臺——用我Fun異業(yè)積分通兌通用的生態(tài)運營模式擁有巨大的商業(yè)價值和廣闊的應(yīng)用場景。隨著用戶和流量紅利的消退，科傳區(qū)塊鏈積分技術(shù)平臺無疑為各大企業(yè)在“超級用戶思維”戰(zhàn)局中提供了一套全新的解決方案，利用積分通兌通換等精細化運營手段，讓龐大的“沉睡積分”流動起來，培養(yǎng)客戶對品牌的消費忠誠度，從而提升客戶全生命周期的價值貢獻，助力企業(yè)實現(xiàn)銷售增長。
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