日前，抖音直播發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，治理導(dǎo)流欺詐的公告(第三期)》， 表示平臺(tái)始終聚焦網(wǎng)絡(luò)空間安全，對(duì)詐騙行為“零容忍”，并持續(xù)針對(duì)導(dǎo)流欺詐行為常態(tài)化專項(xiàng)治理。數(shù)據(jù)顯示，今年1 月以來，平臺(tái)對(duì)存在導(dǎo)流欺詐行為的 73073 個(gè)賬號(hào)無限期回收直播權(quán)限，配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪團(tuán)伙，截至目前公安機(jī)關(guān)已刑事拘留 255 人。
其中，“承諾返利”是本次平臺(tái)配合公安機(jī)關(guān)打擊的重點(diǎn)類型，僅陜西公安就端掉遍布 16 個(gè)省市地區(qū)的“承諾返利“犯罪窩點(diǎn)，累計(jì)刑拘涉嫌詐騙犯罪嫌疑人 126 名。
2023年初，抖音直播的工作人員發(fā)現(xiàn)，黑產(chǎn)利用直播間打造虛假人設(shè)、誘導(dǎo)消費(fèi)并導(dǎo)流詐騙的話術(shù)在不斷變化，從“富豪開抖音做數(shù)據(jù)”，到“善心富豪做好人好事幫助粉絲解決經(jīng)濟(jì)困難”，再發(fā)展為“低調(diào)富豪受辱，助力其網(wǎng)絡(luò)PK的粉絲將獲得上萬元現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬”。涉案主播頻繁更換賬號(hào)及話術(shù)，平臺(tái)的治理難度也隨之增大。
“黑產(chǎn)利用直播間場(chǎng)景，把用戶誘騙至其他渠道進(jìn)行詐騙的違法行為，僅憑平臺(tái)難以徹底打擊。”抖音直播工作人員表示，即便加大力度斷播、封號(hào)，黑產(chǎn)也能馬上換個(gè)身份繼續(xù)誘導(dǎo)用戶，同時(shí)平臺(tái)難以掌握導(dǎo)流至其他渠道后的詐騙行為。針對(duì)嫌疑賬號(hào)的網(wǎng)絡(luò)特征、設(shè)備特征、話術(shù)特征、直播間特征等維度進(jìn)行綜合研判后，抖音直播最終鎖定了120條涉詐線索、近3000個(gè)涉案賬號(hào)，并將其上報(bào)給陜西公安。2023年底，陜西省公安廳、西安市公安局先后組織300余名警力奔赴多地集中抓捕。截至目前，累計(jì)刑拘犯罪嫌疑人126名。
辦案民警介紹，這類利用直播間設(shè)立虛假人設(shè)、導(dǎo)流去其他渠道詐騙的犯罪行為，已經(jīng)形成了一套完整的產(chǎn)業(yè)，有成熟的買號(hào)、拍攝、投流、直播、提現(xiàn)流程。“專人拍攝炫富、樂于助人的虛假視頻，發(fā)布到網(wǎng)上打造富豪人設(shè)，引導(dǎo)大家去觀看直播。在直播過程中，他們展示大量的現(xiàn)金、手機(jī)、黃金等道具，表示只要觀眾打賞，就能獲得這些高價(jià)值的禮物，或者幫觀眾還房貸、車貸。”民警說，這些道具都是點(diǎn)鈔券和模型，當(dāng)有人打賞后，他們?cè)偬砑佑^眾的其他社交賬號(hào)，用更多的“返利”持續(xù)誘惑對(duì)方轉(zhuǎn)賬。用戶發(fā)現(xiàn)被騙時(shí)已經(jīng)遭受了財(cái)產(chǎn)損失，社交賬號(hào)也早已被騙子拉黑，且每個(gè)黑產(chǎn)賬號(hào)使用3天左右就會(huì)注銷，以躲避用戶舉報(bào)和平臺(tái)監(jiān)管。且每個(gè)黑產(chǎn)賬號(hào)使用3天左右就會(huì)注銷，以躲避用戶舉報(bào)和平臺(tái)監(jiān)管。
除了這類“承諾返利”導(dǎo)流欺詐，抖音直播也持續(xù)打擊“寵粉送禮”“冒充名人”“色情福利”等導(dǎo)流欺詐的違法犯罪行為。抖音直播提醒用戶，“不相信高額福利、不透露個(gè)人信息、不在非正規(guī)渠道下載軟件、不使用游戲外掛、不選擇私下交易、不點(diǎn)擊不明付款鏈接、不相信刷單返利類兼職。遠(yuǎn)離不明鏈接、不明網(wǎng)絡(luò)、未知程序，以防上當(dāng)受騙”。如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為，可通過 feedback@douyin.com 向平臺(tái)舉報(bào)，平臺(tái)將嚴(yán)格核查舉報(bào)信息，對(duì)查實(shí)的違規(guī)行為依法依約落實(shí)處罰。在抓捕現(xiàn)場(chǎng)，警方起獲了數(shù)百部手機(jī)、平板電腦等設(shè)備，并查獲大量嫌疑人話術(shù)、上下游鏈條、犯罪經(jīng)驗(yàn)、規(guī)避監(jiān)管手段等資料。抖音直播工作人員介紹，平臺(tái)持續(xù)增加直播欺詐治理的樣本，并針對(duì)性上線了新的識(shí)別策略，持續(xù)常態(tài)化巡檢，同時(shí)建立了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的專項(xiàng)監(jiān)測(cè);優(yōu)化詐騙識(shí)別算法模型，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)的發(fā)現(xiàn)能力，前置圈定重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)。
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