9月4日，抖音發(fā)布《關(guān)于打擊“違規(guī)導(dǎo)流不當(dāng)獲利”等欺詐行為公告(三)》。公告顯示，平臺(tái)近日發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)不法分子試圖利用平臺(tái)服務(wù)，以“低俗擦邊”“高額購(gòu)買(mǎi)”“互粉互助”等為噱頭騙粉騙贊，引發(fā)用戶(hù)關(guān)注，隨后誘導(dǎo)用戶(hù)脫離平臺(tái)，前往第三方平臺(tái)交易，最終對(duì)其實(shí)施詐騙等行為。目前，超過(guò)5萬(wàn)個(gè)賬號(hào)已受到平臺(tái)不同程度的處罰。
公告稱(chēng)，上述行為嚴(yán)重破壞了平臺(tái)規(guī)則，影響了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，擾亂了平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序。平臺(tái)對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行了嚴(yán)格處置，具體處置方式包括但不限于封禁賬號(hào)、收回直播和營(yíng)利權(quán)限、抹除賬號(hào)不當(dāng)獲取粉絲，以及清退違規(guī)賬號(hào)所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
數(shù)據(jù)顯示，2024年7月起來(lái)，針對(duì)上述通過(guò)騙粉騙贊實(shí)施違規(guī)導(dǎo)流詐騙的行為，平臺(tái)已經(jīng)先后對(duì)7628個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了無(wú)限期封禁等處罰，對(duì)4.8萬(wàn)個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了限制投稿、評(píng)論和關(guān)注的處理。
公告中，抖音公布了騙粉騙贊實(shí)施違規(guī)導(dǎo)流詐騙的多個(gè)典型案例。其中，有矩陣類(lèi)賬號(hào)“福**品”“有**翠”“非**歡”等，批量發(fā)布缺乏實(shí)際信息的低俗擦邊內(nèi)容，引發(fā)用戶(hù)關(guān)注，隨后在評(píng)論區(qū)發(fā)布“求關(guān)注”“點(diǎn)個(gè)關(guān)注”“關(guān)注你了”等內(nèi)容，誘導(dǎo)用戶(hù)脫離平臺(tái)，前往第三方平臺(tái)售賣(mài)“低價(jià)翡翠”等商品，最終對(duì)其實(shí)施詐騙等行為。
此外，還有矩陣賬號(hào)批量偽造、傳播各類(lèi)購(gòu)買(mǎi)“高額商品”后的支付頁(yè)面截圖;通過(guò)“頭像”“簡(jiǎn)介” 偽造美女人設(shè)，隨后在電商直播間、視頻、評(píng)論區(qū)等處發(fā)布“互關(guān)互注”“互幫互助”等內(nèi)容;批量在營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短視頻或電商直播間評(píng)論區(qū)發(fā)布第三方賬號(hào)名稱(chēng)，稱(chēng)“一起來(lái)看看”“一起關(guān)注”等，誘導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)贊后脫離平臺(tái)，前往第三方平臺(tái)，最終對(duì)其實(shí)施詐騙等行為。
公告還梳理了其他七種騙粉騙贊后導(dǎo)流詐騙行為，包括：低價(jià)售賣(mài)“稀缺”“高檔”商品、售賣(mài)“高仿”“平替”商品、售賣(mài)“特殊”“特色”商品或服務(wù)、夸大售賣(mài)“保健品”“化妝品”“功能性食品”效果、冒充平臺(tái)發(fā)布虛假“官方鏈接”、添加第三方社交軟件贈(zèng)送“禮品”、加入“福利群”共7類(lèi)行為。
為倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍，保障用戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全，為用戶(hù)帶來(lái)真實(shí)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，抖音針對(duì)各類(lèi)違法營(yíng)銷(xiāo)詐騙行為展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)治理，不斷通過(guò)升級(jí)產(chǎn)品功能、優(yōu)化治理能力等手段打擊相關(guān)違法違規(guī)行為和虛假營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，尤其禁止利用平臺(tái)服務(wù)通過(guò)欺騙性手段騙取用戶(hù)信任，將用戶(hù)引導(dǎo)至第三方平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)或詐騙的行為。抖音呼吁廣大網(wǎng)友一起監(jiān)督防范相關(guān)詐騙行為，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容或異常行為，可以在站內(nèi)舉報(bào)或發(fā)送詳情至舉報(bào)郵箱。平臺(tái)將及時(shí)跟進(jìn)處理。對(duì)于涉嫌違法犯罪的行為，平臺(tái)也將積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行打擊。
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