高瓴集團創(chuàng)始人張磊在《價值》一書中提到：于企業(yè)和企業(yè)家而言，長期主義是一種格局，幫助企業(yè)拒絕狹隘的零和游戲，在不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價值的歷程中，重塑企業(yè)的動態(tài)護城河。
長期主義是投資金律，也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的精神內(nèi)核，小熊電器就是很好的例子——從方興未艾到百花齊放、再到增量轉(zhuǎn)向存量的當(dāng)下，18年來，小熊電器以用戶為中心，堅持長期主義的發(fā)展邏輯，始終有跡可循。
最直觀的體現(xiàn)，在于小熊電器一直堅持創(chuàng)新、高效創(chuàng)新，用長期主義、長線投資持續(xù)創(chuàng)造著品牌的“長遠價值”。
堅持創(chuàng)新，以用戶需求為研發(fā)和拓品方向
前文提到，長期主義的過程，是不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價值的過程。而這也是小熊電器一以貫之的堅持和追求。過去10年，小熊電器研發(fā)投入始終保持增長。而據(jù)最新財報顯示，2024年上半年小熊電器研發(fā)投入同比增長35.08%，再創(chuàng)新高。
一流的投入，換來的是一流的配置和團隊。目前，小熊電器已擁有10多個研發(fā)團隊、近400名研發(fā)人員，每年開發(fā)新品超過100款、新增300多實用及發(fā)明專利;基于長期價值導(dǎo)向，其還構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研團隊，專注于未來3-5年的新技術(shù)研究、新材料應(yīng)用、新工藝導(dǎo)入等;同時，其還創(chuàng)建了10多個設(shè)計團隊，通過融合工業(yè)設(shè)計、用戶體驗和未來產(chǎn)品設(shè)計趨勢的研究，把研究的結(jié)果屬性轉(zhuǎn)化為設(shè)計元素附加在產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中，實現(xiàn)精準(zhǔn)創(chuàng)新。
這些都成為保障小熊電器創(chuàng)新實力持續(xù)精進的“最強底座”。如小熊電器董事長、總經(jīng)理李一峰所言：“不管用戶需求大小，只要存在，小熊電器都會去做。”而這也契合了小熊電器“產(chǎn)品為先”的布局邏輯。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，小熊電器持續(xù)洞察不同人群需求、不同生活場景進行產(chǎn)品研發(fā)，通過持續(xù)升級產(chǎn)品的視覺化美感、功能體驗感來解決用戶痛點、滿足用戶需求，創(chuàng)造更好的用戶體驗。如針對年輕人又懶又講究的特點，其洗衣機創(chuàng)新雙艙設(shè)計，實現(xiàn)內(nèi)衣、襪子等小件衣物徹底分洗;針對很多年輕人喜歡聚餐，但口味各不相同的痛點，其多功能疊疊鍋創(chuàng)新專利可折疊設(shè)計,占地僅0.1㎡,但能一鍋滿足花式美食需求……
18年來，從引領(lǐng)健康生活潮流的酸奶機到方便早餐的“雙層煮蛋器”、為午餐帶飯需求而生的電熱飯盒，再到辦公室人手一臺的“養(yǎng)生壺”、隨時能喝上健康好水的“鋼鋼好”飲水機……時至今日，小熊電器已自主研發(fā)超80個品類，900多款型號產(chǎn)品，覆蓋居家、辦公、母嬰等多元化生活場景。而每一款新品背后，都不止是一臺冷冰冰的產(chǎn)品，更是用戶多元化的生活方式。
“以用戶需求為中心”驅(qū)動設(shè)計升級、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)迭代，是小熊電器堅持長期主義的具象化體現(xiàn)。因為用戶需求從未停止變化和增長，滿足多樣化需求無疑難度更大、投入更高、戰(zhàn)線更長，但同時，具體而微的用戶需求也像一本路書，指引著小熊電器產(chǎn)品創(chuàng)新方向不錯、品類拓新角度不偏，保障了其成長和發(fā)展的生機勃勃。
全球布局，以數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能制造為支撐
除了產(chǎn)品策略，企業(yè)戰(zhàn)略也充分展現(xiàn)了小熊電器在未來規(guī)劃、發(fā)展方面的長遠眼光——在今年18周年慶典上，小熊電器向外界正式宣布了全新品牌目標(biāo)：成為全球小家電領(lǐng)先企業(yè)。
事實也足以證明，這是基于充分布局和準(zhǔn)備之上的。
目前，小熊電器已進駐美國、日本、韓國、泰國等100多個國家。其中東南亞地區(qū)市場進展迅猛，市場接受度高、用戶反響熱烈，如根據(jù)馬來西亞飲食文化，將國內(nèi)“營養(yǎng)湯”一鍵燉煮設(shè)計改良成“肉骨茶”功能的電燉鍋，上市即成爆款;美國、歐洲等新興市場發(fā)展也呈現(xiàn)良好勢頭，與美國頭部電視購物合作，接連展開多個合作項目，讓其自有品牌海外曝光率和認(rèn)可度迅速提升。
值得一提的是，具有先天互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢的小熊電器，近幾年也在進一步利用跨境電商聚焦年輕群體，持續(xù)構(gòu)筑底層能力，通過精準(zhǔn)選品、精細(xì)推介，持續(xù)擴大渠道覆蓋，讓其品牌優(yōu)勢在海外加速顯現(xiàn)。
但在市場規(guī)模迅速擴大、市場需求持續(xù)增長的同時，新挑戰(zhàn)也如期而至：如何高效統(tǒng)籌管理全球市場、又如何讓產(chǎn)能跟上銷量?李一峰其實早在2023年就給出了答案：要提升數(shù)字化能力和智能制造能力，海外布局才能水到渠成。
具體來看。在數(shù)字化能力建設(shè)層面，小熊電器通過啟動“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級工程，以數(shù)字化技術(shù)為底座，全面升級三大業(yè)務(wù)平臺、兩大支撐平臺以及數(shù)字化使能平臺，將數(shù)字化技術(shù)全面賦能到業(yè)務(wù)運營、智能制造，助力打造新質(zhì)生產(chǎn)力，大大提升整體業(yè)務(wù)運營效率、組織管理效率。
與此同時，小熊電器也在持續(xù)夯實智能制造能力。目前，其已建設(shè)了5大智能制造基地，包含4個專業(yè)整機工廠及多個核心零部件制造工廠，實現(xiàn)整機和核心零部件自制，全面推動供應(yīng)鏈優(yōu)化升級。同時，其還搭建了約2000㎡專業(yè)實驗室，實現(xiàn)產(chǎn)品性能、材料、環(huán)境等專業(yè)化檢驗及檢測，確保“高產(chǎn)更高質(zhì)”。
這一系列布局，將在當(dāng)下乃至未來持續(xù)賦能、支撐小熊電器的全球化探索和本土化建設(shè)，加速其先進制造能力外溢，助力小熊電器在不同國家地區(qū)搭建本土化運營體系，加速開拓和深入海外市場。
所謂博觀而約取，厚積而薄發(fā)?？v觀小熊電器的18年成長路，也是一條以用戶為中心持續(xù)加碼技術(shù)創(chuàng)新，長期踐行產(chǎn)品為先和制造為本的發(fā)展路。一路以來的核心無外乎兩個字——堅持。而這，也正是長期主義的內(nèi)核所在。
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