近年來，隨著城鎮(zhèn)化進程的加速和農(nóng)村地區(qū)生活品質(zhì)的顯著提升，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)正崛起為經(jīng)濟增長的新引擎。從快遞驛站到網(wǎng)約車，再到外賣騎手，這一支龐大的服務隊伍正構建起一個全新的、充滿活力的經(jīng)濟生態(tài)。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場的崛起尤為引人注目，它不僅滿足了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民日益增長的便捷生活需求，更成為推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的新動力。在這一背景下，跑腿快車作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺的佼佼者，以其獨特的本地化高效服務、強大的技術支撐和廣泛的業(yè)務布局，贏得了市場的廣泛認可與好評。
全球新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)最新發(fā)布的《2024年中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場消費趨勢調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示，2023年中國在線餐飲外賣行業(yè)市場規(guī)模為15254億元，預計2027年達到19567億元。隨著一二線城市外賣市場的逐漸飽和，眾多餐飲品牌開始將目光投向下沉市場，尋求新的增長點和發(fā)展機遇。
連鎖餐飲品牌集體下沉，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣提供增長引擎
值得注意的是，當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)消費升級與一二線城市外賣市場增速放緩，連鎖餐飲品牌紛紛將目光投向了更具有發(fā)展?jié)摿Φ泥l(xiāng)鎮(zhèn)市場。連鎖餐飲品牌除了喜茶、星巴克、瑞幸等以往主攻一二線城市的品牌，開始集體下沉，還有華萊士、絕味鴨脖、肯德基、塔斯汀中國漢堡、楊國福麻辣燙等深耕下沉市場品牌共同推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲業(yè)多樣化發(fā)展。連鎖餐飲品牌的下沉將為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民帶來更多樣化的餐飲選擇，擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場的潛在客戶群體，進而推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場的增長。
在此背景下，美團外賣、餓了么等頭部外賣平臺敏銳地捕捉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的巨大潛力，積極投身于鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務的拓展之中。與此同時，本土平臺如跑腿快車等也憑借對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的深刻理解，推出了更加貼近當?shù)匦枨蟮亩ㄖ苹?，進一步滿足了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的多元化需求。這些平臺不僅加速了鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，還極大地推動了當?shù)亟?jīng)濟的蓬勃發(fā)展。
與大型外賣平臺相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺更注重本地化服務和社區(qū)關系的建立，它們通常由本地創(chuàng)業(yè)者運營，能夠快速響應鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的獨特需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺的配送效率較高，且能夠提供更加個性化和有人情味的服務。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺能夠根據(jù)當?shù)貙嶋H情況快速調(diào)整服務策略，在特定市場中建立起獨特的競爭優(yōu)勢，展現(xiàn)出更大的業(yè)務靈活性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場繁榮，跑腿快車領跑行業(yè)新篇章
鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場正迸發(fā)出高頻消費的強大活力。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超七成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者每周點外賣的頻率在3次以上;午餐和晚餐時段成為外賣消費的高峰，顯示出鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對外賣服務的習慣養(yǎng)成。這一趨勢不僅反映了外賣服務在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的普及程度，也預示著鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場巨大的增長潛力。消費者也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺的本地化高效服務給予了高度評價。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，56.5%的消費者表示鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺的配送員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)熟悉，配送效率高，47.1%的消費者認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺服務親切，有更強的社區(qū)聯(lián)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺基于本地化運營的優(yōu)勢和親切的服務態(tài)度，贏得了良好的口碑，也為它們在未來市場的競爭中奠定了堅實的基礎。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)消費水平的提升，跑腿快車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺涌現(xiàn)，各平臺之間的競爭也日益激烈。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，消費者對鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺的客戶服務響應速度(47.1%)、平臺商家的多樣性(46.3%)、優(yōu)惠活動的頻率(43.5%)期望較高。
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺的佼佼者，廣西跑腿快車電子商務有限公司自2016年成立以來，以敏銳的洞察力和堅定的決心，探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣服務新模式的征途。致力于打造一個集外賣、跑腿接送、快車代駕、共享充電寶及特產(chǎn)商城等多功能于一體的綜合服務平臺——“跑腿快車”。
依托多年的自有品牌和系統(tǒng)積累，跑腿快車積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)技術，不斷追求算法的創(chuàng)新與完善，其廣泛的業(yè)務布局和強大的市場滲透力贏得了市場的廣泛認可與好評。跑腿快車已在全國范圍內(nèi)取得了顯著成就，業(yè)務版圖橫跨20余個省份，深耕廣西、廣東、湖南及云貴等地區(qū)的2000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其還擁有1000 多名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙人，與15萬多家合作商家攜手共進，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)服務，深受廣大用戶的青睞和喜愛。
2024年7月，基于艾媒自主研發(fā)并獲得省部級重大科技專項立項的CMDAS大數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測及嚴格的調(diào)查，跑腿快車榮獲“中國外賣平臺全國第三”市場地位確認，得到市場的高度認可。
艾媒咨詢分析師指出，當前中國外賣行業(yè)正以前所未有的速度向三線及以下城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)拓展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣市場正崛起為外賣行業(yè)規(guī)模增長的新引擎。以跑腿快車為首的鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺應當正逐步向多元化服務方向發(fā)展，除了傳統(tǒng)的餐飲服務外，平臺還可以涉足日用品、醫(yī)療用品等其他領域的配送服務。多元化服務的模式不僅有助于提升平臺的競爭力，也極大地豐富了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的便利性選擇。隨著服務的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，鄉(xiāng)鎮(zhèn)外賣平臺正為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供更加全面、便捷的服務，成為其生活中不可或缺的一部分。
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