存量競爭下聯(lián)名卡精細化運營加速 招行信用卡推陳出新

近期,招商銀行攜手 B 站推出的 “bilibili 干杯信用卡” 正式發(fā)行。招行信用卡中心指出,“bilibili 干杯” IP 由 B 站數(shù)字藏品項目孵化而來,具有極高的自由度和強大的延展性,是最能彰顯 B 站主站品牌的 IP 之一,極為契合年輕人的審美喜好。據(jù)悉,該聯(lián)名信用卡的新戶禮升級為 “B 站大會員年卡”,并疊加 “干杯收藏集 12 抽” 形成組合權(quán)益,一經(jīng)推出便備受 B 站用戶矚目。

回溯聯(lián)名信用卡的發(fā)展歷程,早在2003 年7月,招商銀行與中國國際航空公司攜手打造了具有里程積分功能的 “國航知音信用卡”。這是國內(nèi)首張聯(lián)名信用卡,開啟了信用卡跨界聯(lián)名、合作共贏的嶄新模式。

本質(zhì)而言,聯(lián)名卡是一種創(chuàng)新產(chǎn)品。通過聚合合作雙方優(yōu)勢,從外觀、權(quán)益、體驗等各方面出發(fā),打造1+1>2的產(chǎn)品。例如,2006 年 11 月,招商銀行開啟了以 IP 連接女性客群的探索之旅,推出了國內(nèi)首張 Hello Kitty 粉絲信用卡,首年發(fā)卡量突破 230 萬張。自上市以來,招行 Hello Kitty 聯(lián)名卡先后推出了 15 款經(jīng)典卡面,并在制卡工藝、周邊禮贈、熱點營銷等方面不斷升級,累計發(fā)卡量超過千萬,受到粉絲和市場一致好評。

自成立以來,招行信用卡在電商、社交、游戲、視頻、商旅、動漫、體育等眾多領(lǐng)域開展聯(lián)名合作,打造了京東 Plus 卡、QQ 會員卡、騰訊聯(lián)名卡、王者榮耀卡以及寶可夢卡等多款產(chǎn)品。一張小小的聯(lián)名卡片,帶給人們的不僅是安全、便捷的支付方式,還有全新的體驗和多元的文化。

而在信用卡進入存量競爭時代的背景下,市場細分和精細化發(fā)展已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

由于市場環(huán)境周期性變化、監(jiān)管導(dǎo)向轉(zhuǎn)變、合作期限屆滿等因素,停發(fā)舊卡、推出新卡已成為當(dāng)下銀行調(diào)整優(yōu)化經(jīng)營策略的一種常見手段,而“推陳出新”也是其順應(yīng)信用卡存量競爭商業(yè)規(guī)律的體現(xiàn),打造具備圈層特色、滿足特定客戶需求將成為產(chǎn)品取勝的關(guān)鍵。

招行信用卡中心表示,將跟隨市場和消費者需求的變化,不斷推陳出新。2023年至今,招行信用卡已陸續(xù)新推出三體、美團、Hello Kitty粉色涂鴉卡、芒果TV、寶可夢可達鴨等多張聯(lián)名信用卡。接下來,招行信用卡會緊密關(guān)注市場熱點與消費者需求變化,聯(lián)合各領(lǐng)域頭部合作伙伴,合作發(fā)行更多貼合客戶使用需要與興趣喜好的新產(chǎn)品。

未來,圍繞信用卡聯(lián)名運營,各大信用卡機構(gòu)將深化與現(xiàn)有合作伙伴的關(guān)系,優(yōu)化聯(lián)名信用卡的權(quán)益和服務(wù),提升用戶體驗,增強競爭力。

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