10月12日，在2024中國移動全球合作伙伴大會期間，中國移動舉辦以“智煥新生，共創(chuàng)AI+時代”為主題的AI產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展合作論壇。論壇集中展示了中國移動在AI產(chǎn)品領(lǐng)域取得的成績，針對中國移動產(chǎn)品體系及發(fā)展方向進(jìn)行解讀，并正式啟動中國移動智能體“靈犀”。
論壇現(xiàn)場，中國移動邀請業(yè)界合作伙伴舉行靈犀智能體啟動儀式，推出了中國移動AI智能助理“靈犀”。
本次論壇深入剖析了中國移動產(chǎn)品體系的現(xiàn)狀與發(fā)展方向，著重探討新智能、新通信、新內(nèi)容、新家庭、新金融科技的創(chuàng)新與發(fā)展，并宣布將結(jié)合“新金融”的升級，同步煥新產(chǎn)品品牌，將“和包”正式更名為“中國移動錢包”，為廣大用戶帶來數(shù)智金融服務(wù)全新體驗(yàn)。
品牌煥新升級，中移動金融科技有限公司(以下簡稱“中移金科”)結(jié)合AI+金融能力同步打造創(chuàng)新產(chǎn)品——中國移動靈犀金融科技智能體，推進(jìn)通信與金融賬戶融通，為用戶提供支付、金融、保險一站式全場景服務(wù)，帶來“快、智、惠、安”的數(shù)智金融生活服務(wù)體驗(yàn)。
靈犀金融科技智能體是中移金科基于中國移動“九天·眾擎基座”，深度融合“通信+金融”特色，并結(jié)合支付、金融、保險三大核心業(yè)務(wù)而精心打造的全方位智能金融服務(wù)平臺。該平臺圍繞用戶“信息感知、應(yīng)用調(diào)度、決策執(zhí)行”需求，提供多種智能和個性化功能，能夠適配多種場景應(yīng)用，滿足用戶數(shù)字化時代下的多元需求。
用戶只需簡單指令，即可快速完成轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)以及話費(fèi)自動充值等操作。依托大模型能力，靈犀金融科技智能體可為用戶智能推薦出行路線、用餐選擇、智慧差旅預(yù)訂等生活服務(wù)。金融風(fēng)控大模型可智能識別用戶信用分，提供話費(fèi)透支額度，并為授信用戶提供分期購機(jī)服務(wù)，幫助用戶無縫對接通信與金融服務(wù)，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)。
在保險領(lǐng)域，靈犀金融科技智能體依托多模態(tài)技術(shù)發(fā)展，通過整合文本、語音、圖像等多模態(tài)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)捕捉用戶需求，為用戶智能推薦個性化保險方案，并快速完成投保和理賠，讓用戶整個保險購買及投保過程更省心、更安心。
近年來，中移金科一直積極推動數(shù)智金融深化應(yīng)用與普及，將客戶通信資產(chǎn)與金融資產(chǎn)互通整合，實(shí)現(xiàn)一個手機(jī)號管理客戶“錢、卡、券、證、分”，為億萬移動用戶提供資產(chǎn)管理統(tǒng)一入口。同時深化場景融通，打造覆蓋個人、家庭和企業(yè)的一站式便捷保險保障服務(wù)，推出碎屏延保、全保煥新、“愛家寶”、“旺鋪寶”等保險產(chǎn)品服務(wù)。
為落實(shí)國家數(shù)字人民幣發(fā)展要求，中移金科圍繞通信場景開展數(shù)幣試點(diǎn)，聚焦小微商戶線下收款、境外來華人士支付等場景，推廣標(biāo)簽付等產(chǎn)品，基于超級SIM安全基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，積極探索數(shù)字人民幣與5G通信、物聯(lián)網(wǎng)、元宇宙等新技術(shù)結(jié)合，加快探索數(shù)字人民幣應(yīng)用新業(yè)態(tài)。
展望未來，中移金科將繼續(xù)以構(gòu)建中國移動“通信+金融”生態(tài)圈為己任，堅(jiān)守創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展核心理念，與廣大合作伙伴一道，共同擁抱AI+時代，共同推動數(shù)智產(chǎn)品創(chuàng)新，以AI賦能數(shù)智金融，為用戶提供更加便捷、安全、高效金融服務(wù)體驗(yàn)，打造更多滿足客戶需求、引領(lǐng)時代潮流的卓越產(chǎn)品，為中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)數(shù)智力量。
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